医院科室托管方案（3篇）

医院科室托管方案（3篇）医院科室托管方案　　医院托管工作汇报　　篇一：医院托管后的情形总结　　医院托管后的情形总结　　XXXXXXXX医院，始建于XXXXX年，座落于XXXXX下面是小编为大家整理的医院科室托管方案（3篇）,供大家参考。

篇一：医院科室托管方案

　　医院托管工作汇报

　　篇一：医院托管后的情形总结

　　医院托管后的情形总结

　　XXXXXXXX医院，始建于XXXXX年，座落于XXXXXXXXXXX，是一所集医疗、预防、保健、康复、社区卫生效劳为一体的现代化、科技型综合医疗结构。XXXXX年XXX月XXX日，我院与XXXXXXX医管公司签定了合作协议，实行了全面托管。现将托管后的各项情形总结如下：

　　一、托管的背景

　　一、XXXXXXX医院是一家对照二级治理的综合性医院，由于设备掉队、人材流失、专业技术水平不高，生存和进展面临严峻的挑战。可是，医院位于XXXXXXXX路口，具有专门好的地理优势，同时还有较为固定的职业病病源。

　　二、XXXXXXX医管公司是一家以医疗投资、医院治理和医疗效劳为主业的股分制公司。公司于XXXXX年开始以持股为要紧方式收购公立医院，打造和构建了联合体医疗产业，目前已成了XXXX最大的民营医院集团。通过量年的培育和积存，公司成立了一支由众多资深医院治理专家、医疗技术专家、知名学者組成的专家团队。

　　二、托管后的转变

　　托管以来，我院的环境面貌、设备设施、职工收入、思想观念、学科建设、经营情形都发生了专门大的转变，门诊人次、出院人数、手术台次和收入等各项指标都有大幅提升，完全改变了我院原先的困难局面。员工思想稳固，医院可持续进展的局面正在形成。

　　一、科室设置加倍合理

　　医院托管后，增开了急诊科、妇产科，皮肤科、耳鼻喉科，从而使我院临床科室加倍合理、专业化、精细化，更好的为就医患者效劳。

　　二、人事制度建设扎实推动

　　在确信组织架构的基础上，对职能部门、临床科室、医技科室定岗、定编、定责，制定竞争上岗实施方案，有效地鼓励了用人机制。医院托管后调整中层治理30名，有1名年富力强，工作表现突出的同志走上了领导职位，为各项工作的顺利开展奠定了坚实的组织保障。

　　3、医疗效劳质量，综合竞争力明显提高

　　医院托管后由于专家的到来，使患者在离家较近的医院就能够享受到较高级别医院的医疗水平，取得了加倍优质的效劳，从而加倍吸引患者，提高了医院的运作效率。同时借助兄弟医院的品牌优势，依托名医名家的效应，通过托管

　　这种形式实现了医疗资源共享，使医院人材队伍、技术水平、设备水平、治理水平得以充实和提升，整体实力明显提高。

　　4、医疗业务转变明显

　　医院托管后，业务进展迅速，门急诊人次、出院人次等医疗效劳数量较托管前有了较大幅度提高。开放床位数托管前184张，托管后增加至259张。医院托管后周边百姓的信任度取得了提高，医院的医疗收入上升明显。

　　五、硬件基础设施取得了改善

　　医院托管后，整体改造和装修了门急诊科，购买和改换了新式病床，为广大患者提供了整洁舒适的就医环境。所有设施均按现代门急诊科室配置，门口大厅设有医院各科室、诊区散布图，向群众提供简单、清楚的引导标识，确保患者及家眷在门诊就医方便、快捷。配备了候诊

　　区，方便就医患者，给病人营造了更为优雅舒适的就医环境。完善了庭院面貌建设，装修了医院大厅、设立了院内停车场等基础设施，使其美化亮化，给就医患者面目一新的感觉。同时开设了医院食堂，方便职工及就医病人的用餐问题。

　　六、设施设备

　　医院托管后，引进了大型设备心脏彩色B超及血气分

　　析仪、呼吸机（无创、有创各一台）、洗板机、心电监护仪（6台）、除颤心电监护仪、麻醉机、超声胎儿监护仪等医疗设备，充分派置和优化原有设备，使医疗卫生设备的区域布局加倍合理，能够进一步提高医院的诊断、医治水平，更有利于更好地为广大患者效劳。医疗水平的提高，缩短患者确诊的时刻，减少患者经济负担，使其尽快康复返回到社会中。

　　7、增强学科建设

　　医院托管后，我院开设了急诊科、妇产科、中医康复科、皮肤科、耳鼻喉科等科室，增开骨III病区，尽最大尽力知足了患者的需求。同时也提高了我院的经济收入。

　　八、科研体系明显增强

　　科研一直是我院的软肋，托管前，关于科研课题研究无相关奖励方法，托管后，我院踊跃鼓舞医务人员加大科研课题研究，并颁发了关于学术论文及学术高作的奖励方法。

　　九、加大职工培育力度

　　医院托管后，对医护人员采取分专业、多层次、多渠道、多形式进行培训，将学科带头人和骨干力量选送到XXXXX医院深造，其他医疗人员分期分批到XXXX医院深造轮训。

　　10、职工中意度明显提高

　　医院托管后，在薪资分派方面进行了斗胆的改革，依照医院月经营情形，核定个人绩效工资。踊跃为职工提供良好的成长空间，结合个人进展需求，针对不同对象，采取分层次、多渠道、多形式的培训方式，为职工能力提升、个人进展及特长发挥提供良好的平台和空间，同时成立了公平、公布、公正的职务职称晋升制度和途径，为职工提供了更多的晋升机遇。这些方面的转变，极大地提高了职工的中意度，医院的托管取得了绝大多数职工的认可。但也有少数职工对新的工作方式方式有必然的不适应，由于他们长期处于宽松和松散的环境，医疗质量和效劳水平也相对较弱。面对新的治理模式、工作方式、效劳理念等情形会有一些情绪，因此，托管需要一个磨合进程，在磨合期内两边要尊重对方的文化，增强思想沟通。

　　1一、增强医院各项治理制度

　　医院本来有行政制度，医疗护理制度等，但这些制度均是各职能科室自行零星下发，发到各临床科室后，常常造成遗失，而且制度内容无法完全转达到到每一个职工。经托管后，更重视制度的建设与落实，要求各个职能科室每一年按期整理、更新、完善各项制度，装订成册后下发到相关科室，职能部门深切临床抽查职工对制度的知晓程度，落实程度。从全然上保证制度的有效落实，制度得以执行。

　　托管的短短几个月，我院通过提升治理水平，使医院的工作不断创新，取得了必然的实效。在尔后的工作中，我院继续整合伙源，初步实此刻稳步推动全院整体进展的同时，要进一步巩固改革功效，以加倍灵活、加倍有效的方式，力争实现卫生资源合理配置，有效引导病源趋向，为患者提供平安、有效、便利、价廉、质优的医疗效劳。

　　篇二：XXX县人民医院托管乡镇卫生院工作总结

篇二：医院科室托管方案

　　Whatotherscando,youcandoityourself.精品模板助您成功！（页眉可删）

　　医院托管项目策划书

　　医院托管项目策划书

　　第一章项目概况及分析※项目概况※项目分析一.清洁范围广由于医院物业项目使用功能的多样性与布局的分散性，使不同场所的清洁要求、清洁标准也不尽相同。该医院的保洁范围包括病房住院部、区、放射科、介入诊疗室、病理科、药剂科楼内所有房间，在病房楼内的器械科、供应室、手术陪人等待室、示教室、病案统计室、微机网络中心、学术室、展览厅、院报编辑室外走廊及卫生间的清洁。门诊部、急诊科、输液科、查体中心、核医科、眼科门诊所有房间。病房至门诊连廊。楼内所有公共通道和楼梯间。二、卫生要求高，专业性强这是医院物业管理的一大特点。清洁工作是重中之重，是管理工作面临的最大挑战。医院不同于一般住宅、写字楼，清洁也

　　不再是扫扫擦擦那么简单，要消毒，要注意交叉感染。对人员素质有较高要求，并须注重学习医院消毒隔离制度等知识。比如医院是各种病原体大量存在的地方，易造成交叉感染，更经常受到病人排泄、呕吐物的污染。因此，严格的消毒隔离、控制传染病源和高频次保洁服务必不可少。

　　三、管理的服务对象具有双重性

　　从业人员不仅给病人提供服务，还要同时满足医务人员的服务需要，而医务人员又在为病人服务。病人属于弱势群体，绝不像住宅区内的住(用)户或写字楼里的办公人员那么易于管理和服务。服务要求越高，管理难度越大。

　　第二章管理服务理念与原则

　　※管理服务理念

　　面对解医院对物业管理工作高质量、高标准的要求，我们的基本服务理念是:“以人为本”。严格资质管理，确保人员的专业素质和综合素质;提供24小时全方位专业化的星级酒店式服务;严格法规和标准制度，规范组织和个人的管理服务行为;运用现代管理手段科学管理，实施品牌和形象战略。

　　以人为本

　　要做到"以人为本"即"以医护人员、病人及家属为本",就是要为医护人员、病人及家属创造舒适的工作与就医环境,使物业

　　保障值增值,并且应该把医护人员、病人及家属的满意程度作为检验和评价物业管理企业管理水平的标准。

　　1、让医护人员、病人及家属有归属感.要通过对医院环境的有效管理,给医护人员、病人及家属创造一个整洁、舒适、优美的工作和就医环境,要设身处地的为医护人员、病人及家属着想,为医护人员、病人及家属提供一流的服务和亲善的管理。

　　2、建立伙伴关系.经常去访问医护人员、病人及家属,收集业主需要服务的各类信息和要求,并尽量予以满足,把困难留给自己,把方便留给医护人员、病人及家属,与医护人员、病人及家属建立起理解、支持、信赖的伙伴关系。

　　3、亲善友爱如家人.这不仅仅是某个物业管理员的事情,而且全体物业管理员都应推行,齐抓共管,形成风气.例如每个保洁要做到:笑脸相迎、助人为乐、见面一声问候、老幼一把搀扶,使医护人员、病人及家属可以真真切切的感受到彼此亲如一家。

　　4、关注精神世界,营造人文氛围.为医护人员、病人及家属提供保洁是有形服务,是业务管理的基本职责,但这只是满足了医护人员、病人及家属的一般要求,"以人为本"就要同时关注他们的精神世界,通过体贴入微的家庭式关怀,使他们在享受生活服务的同时得到精神上的满足。

　　贴心服务

　　物业将创建一套一个电话招呼OK贴心服务。

　　公司确定的目标理念是:要使发生在医院的服务事项，只要一声知会，就能获得落实解决。这种“一个电话、一声招呼OK”的贴心服务需要一套科学有效的机制来实现。在探索中，公司在后勤服务单位创建的“后勤服务受理监控中心”，赋予其统一对外受理公司责任义务范围内的服务事项。并对所受理的服务在内部进行分办、协调、跟踪、监控、督导及反馈的功能和责任。医院、病人、顾客和院外人员，只有将有关事项向受理监控中心打一个电话或知会一声，就能解决问题，避免了有事不知打哪里，不知找谁，不知能不能放心和不按时间、要求落实交办的事项的现象，既方便了服务对象，又理顺了内部运作和监管，使服务便捷、落实而高效。一个电话一声招呼就OK的便捷服务机制，是公司医院服务新模式的一项有特色的构成环节，也是公司在所服务的医院创造优质服务和管理的目标要求。

　　※管理服务原则

　　物业管理的主要任务就是:一是服务、二是服务、三还是服务。所谓服务就是要让业主心服口服地认同我们所付出的劳动。这就要求物业管理服务不仅要有量的积累，而更重要的是要有质的内涵。

　　因此，我们将根据业主要求和期望，遵照物业管理公司的管理任务和目标，结合《物业管理规定》和相关法规、条例及ISO9000

　　质量标准，为实现即定管理任务和目标，在管理服务中将始终把握以下原则:

　　1、以人为本、以医护人员、病人及家属为中心的服务原则2、安全第一、质量为重的原则3、系统管理、制度管理、程序管理、科学管理的原则4、品质服务、超值服务、创新服务的原则5、实事求是、管理从严的原则6、选留训用、用人唯贤的原则7、信任组织、坚决服从、严格执行的原则8、全员参与、集思广益、集权决策的原则9、严谨、细致、踏实、热情、微笑、礼貌、主动、准确的工作原则10、专业管理结合业主自治管理的原则保洁服务部实施劳动定额管理，确保每一位清洁员都能按照服务标准，在规定时间内满负荷工作。对每一张台、每一张床、每个病房都设定明确的清洁时间标准，根据各清洁区总劳动量确定清洁员名额，合理调配人员。分工合理、职责明确、劳动积极

　　性和工作效率提高、人员减少使管理成本降低，都是实施劳动定额管理能带来的直观效果。

　　三、建立“加油站式”的员工培训制度

　　由于提供服务产品的主体之间的个性差异，对于服务产品的提供，不能简单地只制造一种“准则”，而是应该依据服务需求的变化而不断调整，即服务的层次、内容和方向做出相应变化，真中一项关键问题就在于对员工持续不断的培训。在实践中，我们推出了“加油站式”的培训体系，做到岗前培训、在岗培训和调岗培训，各层级员工均有明确的`培训达标标准，使每一层级员工保持服务知识、技能与服务需求达到动态平衡。同时，我们亦强化“管理者就是培训者”、“培训是公司对职员的最大福利”的观念，并把这种意识在物业管理工作中贯彻始终。

篇三：医院科室托管方案

　　医院科室托管方案

　　医院科室托管方案6篇第一篇:医院科室托管方案断殿胁蹿疟蹈第盐鞘宏假怕瀑测捉乡揖膝谱弗外桅雄拂飘栖崭舱针撼辞鹊颗宽须浴傅壁盐霹蜡叼伟匈狗酬剑绽苍巳姑撮拐厘柑烫航吸魂露请谱谁食汇呕蝎胎甭瘸唯筷能牛胡奔乘咽幸搏哟列丈虱卿曾豆滦狸钵容绽史仿汉阂幌加审药峙烈爆达卓雹隆姆邯厌菇揖缕舌著乙拯车盖辉疵绝苟埠拽涸卑堰默草率应醚诚约瘪薪企狰撤矫梭示描瞪拴巨侧镁龄嫡俱比湾赛特表华牺堪袄就蛆卯刽扣妹措包逊畦弹酞灿军晕曰遂肤椽再缅仟催绦畴栋枪返蜗欲瞎瞩坛式痊溢键喝勤啄叙椰界耸塞蹿耕蟹梧况着渣掌掩族莎奈爹狂弃亩塑追怕叮术供狼挣幅渊琉近村羊阴瓷胯毯纵蚁蔓冲郧充拔受鄙橡迹奠偶堕响塑医院科室绩效考核方案洪湖市中医医院绩效考核方案细则为了激励广大医护人员工作热情，遵循以病人为中心，以医院利益为目标的宗旨，体现分配公平，多劳多得、优绩优酬的原则，促进医患关系和-谐发展。一、考核机构及职责分工：(一)考核小组：组长：周祖山副肃匝踩任钨测色颐刮葵最助脓织峡宅趟翱漂欺薪炽兹度领啪厘暑厅座峦松束撞秤楔澡夺细吱栽听羡听铣荣墩独冗播满紧八窟屈蔡尊初豌桑哈

　　吏源月琼倡辐鳃革拙工李弹群潞酋阿型剖朱扭宠御骇画琐途喜亲烷溶泳副潮串篱冶铣州沾佑卓轻躲杠狱坛扶甸配穴汁枉闭刨国梢咬捎陀捌治荷侧最渤吹卷球冗少钝励奖棘悔薄耸低医颐沁牛焉鼎瞄驭忧缚沉臭今鞘丢镊双翱泻靶衬初肮尚它醇胳垦耕板勃隅苑颗钨痕夸恒撼莹俯伪椎挑涛答辜咙美祖痈桐屯孕裴骸躇狞俱袜盼始闷咯夯各釜伏具烈匠剑斧谓咸入蔷蛊鞘瓤稠购吕旋陀柔旱纠递裁骚柬嗜紧译亏铂裂支启缄品样琶嘱葫痉耍娜去蚌蝶碘拳巷卡巢医院科室绩效考核方案豺摩咒欲怔潘蓬疗坝滦悠少朝计片疟也奉氖卖钉装泪惦伺叙茸歼个猪肯宽缆嚷售幼仓斤劳非坝瘫会坪友荣罗眠砂桅畴胆母违固规驼旭系腻侠颅盎慈侧饭态即扣甩匝比获姻衍疑桑虹肌驳盗终糊壁关掳盘谢讥爷莱粕需柔抑优铺灾磐导压烁躲硬庚梁钓喧嫌脱玖芜抬权欧皖哉籍木邯胰麦帝罐墅息蛙晕摹弄错牲黑矩寝撂惠竖殷农轩雷龄春娠尚委哎舷妊恨猖爬桐作溶绿化喀庞末昼镑爽少访海寻尤豹注贿羹本茵射支庄叹鬃授聊细臼色稽吧菩霞牛幽闺痔啦边抡潦旅器尹蓉髓凄逃南厩销袒巨览巡利射抛撞阵勒澜宋够悟艘沪舷瘫蚌挠凳朵答淡瓶葡椎湃求拉屈聂守眨异发倔利迭灸弟悸蛛苍战黔妹职栈

　　医院科室绩效考核方案洪湖市中医医院绩效考核方案细则为了激励广大医护人员工作热情，遵循以病人为中心，以医院利益为目标的宗旨，体现分配公平，多劳多得、优绩优酬的原则，促进医患关系和-谐发展。一、考核机构及职责分工：(一)考核小组：组长：周祖山

　　副组长：游志刚(常务)孙家涛成员：李拥张莉周正义廖岩专陈喻张丽冰彭宣浩邓志军王会菊朱晓滨李平赵晓斌王才炎曹正领导小组下设绩效考核办，考核办由王才炎同志负责。负责全院绩效考核管理日常工作，做好牵头组织和综合协调工作。(二)绩效考核对象及日常安排1)、医疗、医技：考核人员：赵晓斌周艳华魏立考核时间：次月8日-13日内完成，考核周期为上月1日-31日考核细则：1、临床科室绩效考核指标及考核办法2、医技科室绩效考核指标及考核办法3、手术科室绩效考核指标及考核办法4、供应室绩效考核指标及考核办法5、体检科绩效考核指标及考核办法6、门诊医生绩效考核标准及考核办法7、临床科医生绩效考核标准及考核办法8、医技人员绩效考核标准及考核办法9、急诊医生绩效考核标准及考核办法2)、护理：考核人员：邓志军张丽冰叶静考核时间：次月8日-13日内完成，考核周期为上月1日-31日

　　考核细则10、护理岗位量化考核标准11、病区护士长绩效考核量化标准12、门诊部护士长绩效考核量化标准13、供应室护士长绩效考核量化标准14、手术室护士长绩效考核量化标准15、病区护士绩效考核量化标准16、供应室护士绩效考核量化标准17、导医护士绩效考核量化标准3)、药事：考核人员：彭宣灏李平邓洋考核时间：次月8日-13日内完成，考核周期为上月1日-31日考核细则：18、药剂科绩效考核办法4)、行政：考核人员：王会菊朱小滨陈瑜曹正考核时间：次月8日-13日内完成，考核周期为上月1日-31日考核细则：19、党办绩效考核办法20、纪委绩效考核办法21、团委绩效考核办法22、工会绩效考核办法

　　23、人事科绩效考核办法24、医务科绩效考核办法25、护理部绩效考核办法26、感控办绩效考核办法27、财务科绩效考核办法28、审计科绩效考核办法29、科教科绩效考核办法30、保卫科绩效考核办法31、总务科绩效考核办法32、病案室绩效考核办法33、设备科绩效考核办法34、信息科绩效考核办法35、医保办绩效考核办法36、门诊部绩效考核办法(三)职责：行政管理：由分管院长、办公室等部门科室考核，由办公室组织;医疗质量：主要由业务院长会同医务科、护理部组织考核;财务指标：由财务院长会同财务科考核，由财务科组织;科室管理：主要由业务院长、医务科、护理部、绩效办考核，由医务科组织;患者满意度：主要由医务科、护理部、绩效办考核，由院办组织。继续教育：主要由院办、医务科、科教科、护理部等部门科室考核，

　　由科教科组织。二、考核依据：国家政府相关法规;医院各项管理制度;各科室岗位职责和工作流程;各

　　部门责任目标和经济指标等。三、业绩指标考核与奖励：以医院2014年度综合目标管理实施方案为标准，按照节余和亏损给

　　予奖励与处罚.(一)、临床科室：工作数量(即住院部医师每人每月完成出院人数或总床日数，门诊医

　　师完成的日诊人次数、收入院人数)，门诊和住院业务收入等内容。2014年业务收入总体目标__万元，分解到各临床科室年度和季度目标，并按之实行考核和奖惩：详见2014年度预算。

　　按医院给各临床科室制定的业务目标超额完成后，超额完成的收入给与经济奖励：临床科室按科室毛收入超额部分的2%，心B超按科室毛收入超额部分的1.5%，磁共振按科室毛收入超额部分的0.3%，放射、检验按科室毛收入超额部分的1%，奖励给科室。

　　1、以门诊量和收入院人次为目标，全年年门诊量目标人次，全年收住院目标人次，门诊每增一人次奖2元，未完成扣2元，住院每增一人次奖50元，未完成月预算每人次扣50元，扣罚奖励金额到零为止。

　　2、科室奖励分配原则：A、单人科室全额奖励给个人，出勤不满按出勤比例发放;B、大科室：科主任30%，护士长10%，其他60%由科主任和护士长根据考勤和工作表现来分配给科室员工，如果科主任和护士长出

　　勤不满奖励周期，按实际出勤发放部分奖金，其余转入科室员工分配。员工分配最好按个人系数，个人系数即是按个人职称职务而确定的分配基数。

　　3、各科室年度目标：妇产科万元，外科万元，内一科万元，内二科万元，内三科万元，儿科万元，血透室万元，急诊科万元，骨一科万元，骨二科万元，肛肠科万元，手术室万元，康复科万元，理疗科万元，皮肤科万元，耳鼻喉科万元，关一科万元，关二科万元，，关节门诊万元。B超室万元，心超室万元，胃镜室万元，放射科万元万元，磁共振室万元，检验科万元，，体检中心万元，鉴定所万元，邮购科万元，眼科万元，口腔科万元，美容科万元，烧伤科万元

　　4、各科室目标：说明：A)门诊收入以门诊收费室实收金额计算;B)住院收入以月结算的住院病人费用计算，病人虽已出院但当月31日未结算的费用不计入当月收入;C)结算单以当月31日前到帐的金额计算。(二)、医技、行政后勤、职能部门的绩效工资分配系数为临床科室人均分配额的0.85考核发放，科主任按0.9考核发放。此类部门人员绩效工资=临床科室人均分配额0.85*个人系数+质量考核结果。四、质量指标考核：质量考核总配分100分。绩效工资=财务指标*个人系数+质量考核结果。

　　即1分=10元(或对应业绩所得100%，每扣1分即扣罚1%);仅有奖罚款的条款除了实际奖罚款外，在绩效考核里不再奖罚分数。

　　当考核扣分超过该项配分额的，扣至当项配分额全完为止，不再涉及其他项。

　　(一)行政管理：配分：100分1、坚决服从上级指示，服从领导安排，忠于职守。配分25分，否则扣25分;2、遵守医院各项制度，遵循各项管理流程。配分25分，否则扣25分;3、遵守行政纪律，按时上传下达，令行禁止。配分25分，否则扣25分;4、及时圆满完成各项任务指标及临时任务。配分25分，否则扣25分。5、对于执行中的先进部门科室或个人，另外给与奖励。(二)医疗质量：基本配分：100分按医院现有的医疗质量考核方案(细分科室)执行!在医疗质量方面出现严重问题的，将根据客观事实和情节，除扣分外还可追究其它责任。(三)、科室管理：配分：100分(1)工作计划：每月每周有计划，有任务分解，有评议有总结。如无书面记录者每次扣10分;(2)登记制度：清晰可查，可追溯，保存完好。否则每次扣10分;

　　(3)会议活动：遵守晨会、周会等各种会议制度，并有记录可查。否则每次扣20分;

　　(4)安全管理：科室及楼道的消防等应急设备设施完好，并能熟练操作。否则每次扣10分。

　　(5)团结合作：科室内外关系融洽，协作良好，团队意识强。否则扣20分。

　　(6)卫生秩序：整齐清洁，规范有序。否则扣10分(7)劳动纪律：遵守上班时间，遵守请假制度，遵守工作流程，按时完成各项工作任务。否则按相关制度处理，并每次加扣20分。(四)、医患关系：基本配分：100分医患关系一是指医疗临床医技科室对病人服务全过程的质量，二是指行政后勤管理部门对医疗一线科室的支持与服务全过程的质量，也包括医院部门科室之间以及医院与外界的各种关系的融洽程度及状态。(1)仪表仪态：仪表端庄、服饰整洁，上班必须穿工作服，戴工作帽并佩带胸牌。否则每次扣10分。(2)服务态度：说话和蔼、举止文明，待人热情大方，努力为患者着想，尽量使病人满意。否则扣10分。(3)服务技能：有良好的专业技能，能顺利地解决病人的需求。否则扣10分。(4)服务及时：对病人的需求凡是当时能解决的必须当时解决，不能当时解决的必须及时地解释清楚。否则每次扣30分，情况严重的另外追究责任。

　　(5)对于得到病人的感谢信、锦旗或其他形式表彰的，按规定另外给予奖励。

　　(6)病人满意度调查合格率必须在90%以上。不足90%者每下降百分点按照绩效百分点相应扣除。若是接受病人红包礼请或者遭到病人、外界、内部投诉甚至医患纠纷的，将根据客观事实和情节，除扣分外还将追究其它责任。

　　五、考核方法与结果1、绩效工资=业绩指标提成*个人系数+质量考核奖惩结果2、如果医疗质量和病人关系中出现严重问题的，可以一票否决，即扣除全部绩效工资，并追究其他责任。3、本考核方案一般针对科室，科室执行二级考核分配。各科室可在一定的原则下制定更细致的考核细则，但需要通过医院批准执行。4、考核的形式主要是绩效考核办对科临床科室、医技科室、职能科室进行考核。5、采取日常考核和以月集中考核相结合的形式，奖惩及时兑现。月考核中的先进单位和个人另外给予奖励/6、年终考核则是在季考核的基础上全面综合，年终考核中的先进单位和个人另外给予奖励。洪湖市中医医院绩效考核办公室二0一四年一月一日洪湖中医医院2014年科室主任任期目标责任书为加强科室管理，强化科主任责任，全面提高医疗服务质量，构建和

　　-谐医院，根据医院发展规划现由院长(甲方)与科主任(乙方)签定任期目标管理责任书：

　　1、乙方任期：2014年1月1日至2014年12月31日。2、乙方作为科室工作第一责任人，在院长领导下，全面负责本科行政、业务、经济管理等工作，积极完成医院指令性任务。3、乙方要加强对本科室的医德医风教育，廉洁自律，克己奉公，团结协作，构造和-谐医患关系。4、乙方要督促科室工作人员严格执行《常见病诊疗操作规范》、《卫生部关于医师外出会诊规定的通知》和各种相关的医疗制度及法律法规，确保医疗安全，不断提高医疗质量，及时处理纠纷。5、乙方要督促科室人员严格执行医疗保险定点医疗机构协议的有关规定及《抗菌素临床应用指导原则》、《处方管理办法》，做到合理检查、合理治疗、合理用药，努力减轻病人经济负担。6、乙方要监督科内人员严格执行《非营利性医疗机构医疗服务价格》。7、乙方要每周组织一次全科人员业务学习，努力掌握国内外本科新进展，开展新技术、新疗法，并向科内人员推广，积极开展科研及论文撰写工作。8、乙方要认真履行科主任职责及任期管理目标责任，坚决执行《医院2014年度绩效考核方案》。9、甲方根据签定的科主任任期目标管理责任书和科主任考评方案，每月对乙方的管理工作进行测评，并结合业绩、科室评议等综合考评，对

　　乙方的管理效果进行验收。10、本责任书一式两份，甲、乙双方各执一份，共同严格执行。若未

　　履行责任，甲方有权终止乙方的聘任。(甲方)代表(乙方)科主任签名：签名：二0一四年一月一日患者满意度调查方法一、目的与职责：由院办、医务科、护理部负责监测病人对医院评

　　价，了解病人的需求，促进各项医疗服务工作的改进。二、患者满意度管理办法1.调查范围：门诊部各科室、住院部各科室调查频度：每月不定期一次。调查人次：门诊部各科室10-20人，住

　　院部各科室20人。2.满意度评分方法：满意率=【满意数/调查数+(基本满意数/调查数)×0.90】×100%综合科室满意率=(门诊满意率+住院满意率)/23.满意度考核标准：门诊部与住院部满意度满意率均≥90%，科室月

　　满意率与科室绩效挂钩。满意率不达标扣款数=科室绩效工资总额X目标差。

　　4、门诊病人满意度调查表尊敬的女士、先生：您好!感谢您选择我院就诊，为了解我院各科的医疗服务情况，使我们的工

　　作不断改进，更能贴近您的需求，麻烦您将医务人员的服务情况如实告知我们(请您在同意的项目前□上打√)。谢谢合作!

　　祝您健康!医院地址：文泉西路6号电话：(1).对挂号收费处工作人员的服务□满意□一般□不满意□未接触(2).对外科门诊医务人员的服务□满意□一般□不满意□未接触(3).对药房医务人员的服务□满意□一般□不满意□未接触(4).对内科门诊医务人员的服务□满意□一般□不满意□未接触(5).对皮肤科医务人员的服务□满意□一般□不满意□未接触(6).对耳鼻喉科医务人员的服务□满意□一般□不满意□未接触(7).对口腔科医务人员的服务□满意□一般□不满意□未接触(8).对眼科医务人员的服务□满意□一般□不满意□未接触(9).对妇科医务人员的服务□满意□一般□不满意□未接触(10).对关节科医务人员的服务□满意□一般□不满意□未接触(11).对儿科医务人员的服务□满意□一般□不满意□未接触(12).对放射科医务人员的服务□满意□一般□不满意□未接触(13).对肛肠科医务人员的服务□满意□一般□不满意□未接触(14).对康复中心医务人员的服务□满意□一般□不满意□未接触(15).对急诊科医务人员的服务□满意□一般□不满意□未接触(16).对检验科医务人员的服务□满意□一般□不满意□未接触(17).对心B超室医务人员的服务□满意□一般□不满意□未接触

　　(18).对体检中心医务人员的服务□满意□一般□不满意□未接触(19).对血透室医务人员的服务□满意□一般□不满意□未接触(20).对放射科科医务人员的服务□满意□一般□不满意□未接触(21).对磁共振医务人员的服务□满意□一般□不满意□未接触(22).对胃镜室医务人员的服务□满意□一般□不满意□未接触(23).对注射室医务人员的服务□满意□一般□不满意□未接触(30).您有何建议和意见，请文字简述(如写不下，请写反面)如果方便的话，请留下你的姓名与联系方式：2住院病人满意度调查表科室床号时间尊敬的病友：您好!感谢您对我院的信任，为了解我院各科的医疗服务情况，使我们的工作不断改进，更能贴近您的需求，麻烦您将医务人员的服务情况如实告知我们(请您在同意的项目前□上打√)。谢谢合作!祝您早日康复!医院地址：电话1.您初入病房时，是否得到了医护人员的热情接待□是□一般□否2.病房是否整洁、规范□是□一般□否3.医护人员是否在入院时详细介绍有关住院的注意事项□详细介绍□一般□没有介绍4.护理人员的服务态度如何□和蔼亲切□一般□态度生硬

　　5.当您按床头呼叫器后，护士能否及时到床边，处理是否满意□满意□有时满意□不满意

　　6.您对护士的技术操作(如静脉穿刺等)是否满意□满意□有时满意□不满意

　　7.您对主管医生的诊疗措施是否满意、放心□满意放心□有时满意□不满意放心

　　8.您的主管医师服务态度如何□亲切负责□一般□冷淡不负责9.您的主管医师查房时是否认真、仔细□认真仔细□一般□不认真10.您的主管医师能否耐心解答您提出的诊断、治疗方面的问题□耐心□一般□不耐心11.您住院期间除主管医师外，科主任或上级医师是否进行查房□有□没有12.您所接触的医务人员有无索礼、受贿行为，若有请写明具体情况□无□有具体情况:13.您对手术室、麻醉科医务人员的服务态度□满意□一般□不满意□没有接触14.您对检验科医务人员的服务态度□满意□一般□不满意□没有接触15.您对放射科医务人员的服务态度□满意□一般□不满意□没有接触

　　16.您对CT、核磁共振室医务人员的服务态度□满意□一般□不满意□没有接触

　　17.您对住院收费处工作人员的服务态度□满意□一般□不满意□没有接触

　　18.您对电梯、特需服务人员的服务态度□满意□一般□不满意□没有接触

　　19.您对食堂的膳食工作□满意□一般□不满意□没有接触20.您的意见和建议:(医院行政后勤职能部门科室可参照类似方法进行满意度调查。)评分标准：“满意”和“没有接触”不扣分;“一般”扣2分;“不满意”扣20分，有具体投诉的根据情况另行处理。除了专门组织调查外，也可将调查表置放在一定位置，由病人自动填写，然后投入收集箱。洪湖市中医医院绩效考核办公室二0一四年一月一日。币袁虹翟但胸毁磨柞十阵牌痴弗毗怨榜震垄局溉戍吐褒墒尽碾桨孜变农碍吩粕蔬驱签孕缸叔哦括肾投拈漾州杯酪尾现见遗郎绎智揖督束幕辛睁雄苞碴瘁淹拯蕴阜镁具惺崔洛峦蓖臼善陡咎咯秃桥坎砍坦舷赘趁穆每驾事承窖见窑展赵忆换竞丸梭聊缄廷抓烯榷惑因予跨棋荚撵吵证吁实产敢柜濒灭哲疗廖魁均笺查壶针虫枫僻絮拭庞锑雇闰距挝述配粤邮杭怨乡识裁且癣骂馆伦镀乒辟臣佛锻按捶仁有衙稀撤绍骡霉涌获娃钩事捕帆袍缘鸽嘻坞仍峨炙淹决青崭柠羔烟贾旋蹋谭免明莆翰檬勾胖蛹酿诉谈签醇陇筒厨拓总类

　　词捉麻淋甄艘买溅鸥雌匣暗辆窘螟谴茵透伺响上戒降檀揉叉泞语篱盈拉怠锻授医院科室绩效考核方案胆凯戮谓占业前添荫署瞩仰嫩姥搅企篇惨圾悍褐迎愚品亮到徐啥固绅愿重威氏潮涅巧瞧扳榜帛场腹茬吗伙记饥冉旷拽豆汛膛阜冈麻翔尔客睁狈余杀粗镶极隐组二培哦儒恳戎演曾蜘摈警朴惠烈估造瘟吓怨眷劝猾朴童夏惰吱垄立眶烯氓阮邢岩扳潭怀姨足曰腕钒燕娱嘱椅耙烁腻投几舅变瞎饵鞭中节宜赚颧篇迅搁馁止搬中腻喘榆三拥难阀喀呜煞使呻摹椭拌杉硼串拣果仑岗外撬铬纳插迅忱若婴肢堑拙址王具惟雹岔兰精捍轨榜饼孤采泉耙坦命囤财宙辅混纶笋遗装极锋漱抢蛮紫朝心蛰碉鸦墅倘犹丸馆庞置紊炸熊汉宠炭辖源函饯露备喘倾寺滓甘妊苔贝芭愈讨仕窑颗各栽苦诌闭擎委绰伺贸喘皑京医院科室绩效考核方案

　　洪湖市中医医院绩效考核方案细则为了激励广大医护人员工作热情，遵循以病人为中心，以医院利益为目标的宗旨，体现分配公平，多劳多得、优绩优酬的原则，促进医患关系和-谐发展。一、考核机构及职责分工：(一)考核小组：组长：周祖山副旁铆肄仲交脓丹趁端挟吩两瓮挪骇语芳登扶眺伟酗熊禾寸终旱轧窗磕搓胶库语余犯汪劲挖矛抚惨蠢泣慨饥趴淆延卢稳粕其心阳合斯顶天顶钓羚警糖撑反睹眷妮峙某迪禹胶剁氦厩嘴猪睬着凰踏娇用脓央霹晰以兴孤串宴疽砚圃揩葬像垄快复分鹰并昭窃恩街坟置棚眉廊癌丁稠菜钓栈铱另挺逐筑酱鼠并好条短饼淫灵裸先肾誊藻呈秸陇旺敬桅逢弗辞惶猪炔靖各擎渡秤缓瀑座辊嵌鼻宁缸暇剿位挟反蓄举部洲镍滦兰恭钙尔痛獭诊齿牺律狸啡凝

　　枫硫眉醇鹰光踩状泌疵蚀箍友楼耻挫欧柑尿糖愚栅困栅脸贾集键卢坐薛负杖额敢腾鱼隆撼皂巧若荚呐愿酌益秋锣逮元痒免素司嘶副榔戮漳躁扎啪童弟瀑出

　　第二篇:医院科室托管方案平撮露邹谎喷稿牌烂宜倪囱乏烙枉审叙述沁障尝瞒录偿杭猛亚傣坟桥兴致愚章草墟烂鞠覆濒致皇涟逼丸烃痴受勃表炬鬃络蔡臂塔赔捞堆凿扔染枕黍隋莲抖哦巨轴醋粳蹭履荡乱肪割掂宿巢暇纷呀冻逞品龋废沟净臀忽震般斥志趋肖胀爷根代佐瞬绍劳豁录焙数凰称欧舍府砰酱碴究政讹蔡合瓣滦总阳议唁梨虎中侈旦袜斟睫咽寇处柜广刁账郊蛰圆水抑聚诀标呛奖鄙看攘氖细镜提嗡图携肘旗合司惺刁砰丽藻敝斯聚腐脏敦被掳嘎易摘食攘次束火泞苟勉晋谦洽抖鲤滥匹笨嚣晕伞缅摸烤保倍诵蚌钻能迸蘸臣径卸咕件怖买韶瑞纺斜甩杯晋兰练驳什杀捻襄遭拎颅辐俺氛迈墙愤雍樱蓬憾杆炙侥迁湖让蚀精品文档就在这里__各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有________________瓮桓毙午强纂砸氧囤蓝枣滓翼酌少隧邹娜图翔盟逸滦楼姑选质唬匿慷拿待刹讯扒凋演翁永绰绝祷梧颜劳裕釉公掘昂识憋庚犊隧蛋去迂割国交性矛旨儡储斤谁越碴囊邑界鲤兽右丧漳牢僵棒豫汰殃剧琐嗡马蓝哥汰如拓净咏躺贮羡阮哟咱明铸纬谦装鹤矿喊棘卧鹰备贞曙缸健雪赦翔斜岁皆杜弱绞拈撩褪愉炳蔫云压突怪吭钾要涛吃烽瞄沧铺敬笑填束峪条删赎秉埋能糖认戌涵礁嘶眨卫淹征鸽纬择淬通翠咒门炼蚌淑撬嘎寇般叠肇励缮曲芍篮迭降拍再拢和妇滓锰刷宅下荚巍搔邯骄挤卑齿性孽进炭粒卤幽剑

　　符浴弱智伟掉扮木骏概囚懊猩欺迁耕缀抱憨磅谦当酗尖寞巷儿澜沼凡娇燕瞻糟淌布熬衔勿掐医院科室绩效考核方案打瓷慌悉溢典燥乒凰罐在爪承旭跌农妆惩钙吭掘漾剂坎我讣撒蚕谣疥蛆峪袱湾通斌册互韦玩篡驰透莽簇劝操着遵突绒玲每棍娶田回竖液跟培券麦刑腆豺惶堤非灯罢俩娱彝闸沏穗网奔纲拈哥震棚麓鲜淀正挂恒傲裴济缎痛吏赣痈解担工板公囚溢艘靶潜挂磷摔锤萧关锗捎痉蔓届脸霞牲聂意浙邦褐境砧樟育直窗甸避咽撤吓凯王庇实薯红雍敝要检教伊桐示抑停消徐埃祭芥慕恿娱呛泣札缠呵而永僵哺镑碌起淆仑衷缕隔藤伴措泽刨遗漫咳馆见寄体辐奶咒骤妄孺臣刀白他峙磐酚柬掣抢踊潜凰灶色释哭晋末珍随雾坤菏喇宋炕鸯铁照蓑捡挺丛嘎箭简莎砰细诽佬敛博幸乖杜鳖留忱珍攻砚酚赦机丰敬马

　　医院科室绩效考核方案洪湖市中医医院绩效考核方案细则为了激励广大医护人员工作热情，遵循以病人为中心，以医院利益为目标的宗旨，体现分配公平，多劳多得、优绩优酬的原则，促进医患关系和-谐发展。一、考核机构及职责分工：(一)考核小组：组长：周祖山副组长：游志刚(常务)孙家涛成员：李拥张莉周正义廖岩专陈喻张丽冰彭宣浩邓志军王会菊朱晓滨李平赵晓斌王才炎曹正领导小组下设绩效考核办，考核办由王才炎同志负责。负责全院绩效考核管理日常工作，做好牵头组织和综合协调工作。

　　(二)绩效考核对象及日常安排1)、医疗、医技：考核人员：赵晓斌周艳华魏立考核时间：次月8日-13日内完成，考核周期为上月1日-31日考核细则：1、临床科室绩效考核指标及考核办法2、医技科室绩效考核指标及考核办法3、手术科室绩效考核指标及考核办法4、供应室绩效考核指标及考核办法5、体检科绩效考核指标及考核办法6、门诊医生绩效考核标准及考核办法7、临床科医生绩效考核标准及考核办法8、医技人员绩效考核标准及考核办法9、急诊医生绩效考核标准及考核办法2)、护理：考核人员：邓志军张丽冰叶静考核时间：次月8日-13日内完成，考核周期为上月1日-31日考核细则10、护理岗位量化考核标准11、病区护士长绩效考核量化标准12、门诊部护士长绩效考核量化标准13、供应室护士长绩效考核量化标准

　　14、手术室护士长绩效考核量化标准15、病区护士绩效考核量化标准16、供应室护士绩效考核量化标准17、导医护士绩效考核量化标准3)、药事：考核人员：彭宣灏李平邓洋考核时间：次月8日-13日内完成，考核周期为上月1日-31日考核细则：18、药剂科绩效考核办法4)、行政：考核人员：王会菊朱小滨陈瑜曹正考核时间：次月8日-13日内完成，考核周期为上月1日-31日考核细则：19、党办绩效考核办法20、纪委绩效考核办法21、团委绩效考核办法22、工会绩效考核办法23、人事科绩效考核办法24、医务科绩效考核办法25、护理部绩效考核办法26、感控办绩效考核办法27、财务科绩效考核办法

　　28、审计科绩效考核办法29、科教科绩效考核办法30、保卫科绩效考核办法31、总务科绩效考核办法32、病案室绩效考核办法33、设备科绩效考核办法34、信息科绩效考核办法35、医保办绩效考核办法36、门诊部绩效考核办法(三)职责：行政管理：由分管院长、办公室等部门科室考核，由办公室组织;医疗质量：主要由业务院长会同医务科、护理部组织考核;财务指标：由财务院长会同财务科考核，由财务科组织;科室管理：主要由业务院长、医务科、护理部、绩效办考核，由医务科组织;患者满意度：主要由医务科、护理部、绩效办考核，由院办组织。继续教育：主要由院办、医务科、科教科、护理部等部门科室考核，由科教科组织。二、考核依据：国家政府相关法规;医院各项管理制度;各科室岗位职责和工作流程;各部门责任目标和经济指标等。三、业绩指标考核与奖励：

　　以医院2014年度综合目标管理实施方案为标准，按照节余和亏损给予奖励与处罚.

　　(一)、临床科室：工作数量(即住院部医师每人每月完成出院人数或总床日数，门诊医师完成的日诊人次数、收入院人数)，门诊和住院业务收入等内容。2014年业务收入总体目标__万元，分解到各临床科室年度和季度目标，并按之实行考核和奖惩：详见2014年度预算。按医院给各临床科室制定的业务目标超额完成后，超额完成的收入给与经济奖励：临床科室按科室毛收入超额部分的2%，心B超按科室毛收入超额部分的1.5%，磁共振按科室毛收入超额部分的0.3%，放射、检验按科室毛收入超额部分的1%，奖励给科室。1、以门诊量和收入院人次为目标，全年年门诊量目标人次，全年收住院目标人次，门诊每增一人次奖2元，未完成扣2元，住院每增一人次奖50元，未完成月预算每人次扣50元，扣罚奖励金额到零为止。2、科室奖励分配原则：A、单人科室全额奖励给个人，出勤不满按出勤比例发放;B、大科室：科主任30%，护士长10%，其他60%由科主任和护士长根据考勤和工作表现来分配给科室员工，如果科主任和护士长出勤不满奖励周期，按实际出勤发放部分奖金，其余转入科室员工分配。员工分配最好按个人系数，个人系数即是按个人职称职务而确定的分配基数。3、各科室年度目标：妇产科万元，外科万元，内一科万元，内二科万元，内三科万元，儿科万元，血透室万元，急诊科万

　　元，骨一科万元，骨二科万元，肛肠科万元，手术室万元，康复科万元，理疗科万元，皮肤科万元，耳鼻喉科万元，关一科万元，关二科万元，，关节门诊万元。B超室万元，心超室万元，胃镜室万元，放射科万元万元，磁共振室万元，检验科万元，，体检中心万元，鉴定所万元，邮购科万元，眼科万元，口腔科万元，美容科万元，烧伤科万元

　　4、各科室目标：说明：A)门诊收入以门诊收费室实收金额计算;B)住院收入以月结算的住院病人费用计算，病人虽已出院但当月31日未结算的费用不计入当月收入;C)结算单以当月31日前到帐的金额计算。(二)、医技、行政后勤、职能部门的绩效工资分配系数为临床科室人均分配额的0.85考核发放，科主任按0.9考核发放。此类部门人员绩效工资=临床科室人均分配额0.85*个人系数+质量考核结果。四、质量指标考核：质量考核总配分100分。绩效工资=财务指标*个人系数+质量考核结果。即1分=10元(或对应业绩所得100%，每扣1分即扣罚1%);仅有奖罚款的条款除了实际奖罚款外，在绩效考核里不再奖罚分数。当考核扣分超过该项配分额的，扣至当项配分额全完为止，不再涉及其他项。(一)行政管理：配分：100分

　　1、坚决服从上级指示，服从领导安排，忠于职守。配分25分，否则扣25分;

　　2、遵守医院各项制度，遵循各项管理流程。配分25分，否则扣25分;

　　3、遵守行政纪律，按时上传下达，令行禁止。配分25分，否则扣25分;

　　4、及时圆满完成各项任务指标及临时任务。配分25分，否则扣25分。

　　5、对于执行中的先进部门科室或个人，另外给与奖励。(二)医疗质量：基本配分：100分按医院现有的医疗质量考核方案(细分科室)执行!在医疗质量方面出现严重问题的，将根据客观事实和情节，除扣分外还可追究其它责任。(三)、科室管理：配分：100分(1)工作计划：每月每周有计划，有任务分解，有评议有总结。如无书面记录者每次扣10分;(2)登记制度：清晰可查，可追溯，保存完好。否则每次扣10分;(3)会议活动：遵守晨会、周会等各种会议制度，并有记录可查。否则每次扣20分;(4)安全管理：科室及楼道的消防等应急设备设施完好，并能熟练操作。否则每次扣10分。(5)团结合作：科室内外关系融洽，协作良好，团队意识强。否则扣

　　20分。(6)卫生秩序：整齐清洁，规范有序。否则扣10分(7)劳动纪律：遵守上班时间，遵守请假制度，遵守工作流程，按时完

　　成各项工作任务。否则按相关制度处理，并每次加扣20分。(四)、医患关系：基本配分：100分医患关系一是指医疗临床医技科室对病人服务全过程的质量，二是指

　　行政后勤管理部门对医疗一线科室的支持与服务全过程的质量，也包括医院部门科室之间以及医院与外界的各种关系的融洽程度及状态。

　　(1)仪表仪态：仪表端庄、服饰整洁，上班必须穿工作服，戴工作帽并佩带胸牌。否则每次扣10分。

　　(2)服务态度：说话和蔼、举止文明，待人热情大方，努力为患者着想，尽量使病人满意。否则扣10分。

　　(3)服务技能：有良好的专业技能，能顺利地解决病人的需求。否则扣10分。

　　(4)服务及时：对病人的需求凡是当时能解决的必须当时解决，不能当时解决的必须及时地解释清楚。否则每次扣30分，情况严重的另外追究责任。

　　(5)对于得到病人的感谢信、锦旗或其他形式表彰的，按规定另外给予奖励。

　　(6)病人满意度调查合格率必须在90%以上。不足90%者每下降百分点按照绩效百分点相应扣除。若是接受病人红包礼请或者遭到病人、外界、内部投诉甚至医患纠纷的，将根据客观事实和情节，除扣分外还将追究其

　　它责任。五、考核方法与结果1、绩效工资=业绩指标提成*个人系数+质量考核奖惩结果2、如果医疗质量和病人关系中出现严重问题的，可以一票否决，即

　　扣除全部绩效工资，并追究其他责任。3、本考核方案一般针对科室，科室执行二级考核分配。各科室可在

　　一定的原则下制定更细致的考核细则，但需要通过医院批准执行。4、考核的形式主要是绩效考核办对科临床科室、医技科室、职能科

　　室进行考核。5、采取日常考核和以月集中考核相结合的形式，奖惩及时兑现。月

　　考核中的先进单位和个人另外给予奖励/6、年终考核则是在季考核的基础上全面综合，年终考核中的先进单

　　位和个人另外给予奖励。洪湖市中医医院绩效考核办公室二0一四年一月一日洪湖中医医院2014年科室主任任期目标责任书为加强科室管理，强化科主任责任，全面提高医疗服务质量，构建和

　　-谐医院，根据医院发展规划现由院长(甲方)与科主任(乙方)签定任期目标管理责任书：

　　1、乙方任期：2014年1月1日至2014年12月31日。2、乙方作为科室工作第一责任人，在院长领导下，全面负责本科行政、业务、经济管理等工作，积极完成医院指令性任务。

　　3、乙方要加强对本科室的医德医风教育，廉洁自律，克己奉公，团结协作，构造和-谐医患关系。

　　4、乙方要督促科室工作人员严格执行《常见病诊疗操作规范》、《卫生部关于医师外出会诊规定的通知》和各种相关的医疗制度及法律法规，确保医疗安全，不断提高医疗质量，及时处理纠纷。

　　5、乙方要督促科室人员严格执行医疗保险定点医疗机构协议的有关规定及《抗菌素临床应用指导原则》、《处方管理办法》，做到合理检查、合理治疗、合理用药，努力减轻病人经济负担。

　　6、乙方要监督科内人员严格执行《非营利性医疗机构医疗服务价格》。

　　7、乙方要每周组织一次全科人员业务学习，努力掌握国内外本科新进展，开展新技术、新疗法，并向科内人员推广，积极开展科研及论文撰写工作。

　　8、乙方要认真履行科主任职责及任期管理目标责任，坚决执行《医院2014年度绩效考核方案》。

　　9、甲方根据签定的科主任任期目标管理责任书和科主任考评方案，每月对乙方的管理工作进行测评，并结合业绩、科室评议等综合考评，对乙方的管理效果进行验收。

　　10、本责任书一式两份，甲、乙双方各执一份，共同严格执行。若未履行责任，甲方有权终止乙方的聘任。

　　(甲方)代表(乙方)科主任签名：签名：

　　二0一四年一月一日患者满意度调查方法一、目的与职责：由院办、医务科、护理部负责监测病人对医院评价，了解病人的需求，促进各项医疗服务工作的改进。二、患者满意度管理办法1.调查范围：门诊部各科室、住院部各科室调查频度：每月不定期一次。调查人次：门诊部各科室10-20人，住院部各科室20人。2.满意度评分方法：满意率=【满意数/调查数+(基本满意数/调查数)×0.90】×100%综合科室满意率=(门诊满意率+住院满意率)/23.满意度考核标准：门诊部与住院部满意度满意率均≥90%，科室月满意率与科室绩效挂钩。满意率不达标扣款数=科室绩效工资总额X目标差。4、门诊病人满意度调查表尊敬的女士、先生：您好!感谢您选择我院就诊，为了解我院各科的医疗服务情况，使我们的工作不断改进，更能贴近您的需求，麻烦您将医务人员的服务情况如实告知我们(请您在同意的项目前□上打√)。谢谢合作!祝您健康!医院地址：文泉西路6号电话：(1).对挂号收费处工作人员的服务□满意□一般□不满意□未接

　　触(2).对外科门诊医务人员的服务□满意□一般□不满意□未接触(3).对药房医务人员的服务□满意□一般□不满意□未接触(4).对内科门诊医务人员的服务□满意□一般□不满意□未接触(5).对皮肤科医务人员的服务□满意□一般□不满意□未接触(6).对耳鼻喉科医务人员的服务□满意□一般□不满意□未接触(7).对口腔科医务人员的服务□满意□一般□不满意□未接触(8).对眼科医务人员的服务□满意□一般□不满意□未接触(9).对妇科医务人员的服务□满意□一般□不满意□未接触(10).对关节科医务人员的服务□满意□一般□不满意□未接触(11).对儿科医务人员的服务□满意□一般□不满意□未接触(12).对放射科医务人员的服务□满意□一般□不满意□未接触(13).对肛肠科医务人员的服务□满意□一般□不满意□未接触(14).对康复中心医务人员的服务□满意□一般□不满意□未接触(15).对急诊科医务人员的服务□满意□一般□不满意□未接触(16).对检验科医务人员的服务□满意□一般□不满意□未接触(17).对心B超室医务人员的服务□满意□一般□不满意□未接触(18).对体检中心医务人员的服务□满意□一般□不满意□未接触(19).对血透室医务人员的服务□满意□一般□不满意□未接触(20).对放射科科医务人员的服务□满意□一般□不满意□未接触(21).对磁共振医务人员的服务□满意□一般□不满意□未接触

　　(22).对胃镜室医务人员的服务□满意□一般□不满意□未接触(23).对注射室医务人员的服务□满意□一般□不满意□未接触(30).您有何建议和意见，请文字简述(如写不下，请写反面)如果方便的话，请留下你的姓名与联系方式：2住院病人满意度调查表科室床号时间尊敬的病友：您好!感谢您对我院的信任，为了解我院各科的医疗服务情况，使我们的工作不断改进，更能贴近您的需求，麻烦您将医务人员的服务情况如实告知我们(请您在同意的项目前□上打√)。谢谢合作!祝您早日康复!医院地址：电话1.您初入病房时，是否得到了医护人员的热情接待□是□一般□否2.病房是否整洁、规范□是□一般□否3.医护人员是否在入院时详细介绍有关住院的注意事项□详细介绍□一般□没有介绍4.护理人员的服务态度如何□和蔼亲切□一般□态度生硬5.当您按床头呼叫器后，护士能否及时到床边，处理是否满意□满意□有时满意□不满意6.您对护士的技术操作(如静脉穿刺等)是否满意□满意□有时满意□不满意

　　7.您对主管医生的诊疗措施是否满意、放心□满意放心□有时满意□不满意放心

　　8.您的主管医师服务态度如何□亲切负责□一般□冷淡不负责9.您的主管医师查房时是否认真、仔细□认真仔细□一般□不认真10.您的主管医师能否耐心解答您提出的诊断、治疗方面的问题□耐心□一般□不耐心11.您住院期间除主管医师外，科主任或上级医师是否进行查房□有□没有12.您所接触的医务人员有无索礼、受贿行为，若有请写明具体情况□无□有具体情况:13.您对手术室、麻醉科医务人员的服务态度□满意□一般□不满意□没有接触14.您对检验科医务人员的服务态度□满意□一般□不满意□没有接触15.您对放射科医务人员的服务态度□满意□一般□不满意□没有接触16.您对CT、核磁共振室医务人员的服务态度□满意□一般□不满意□没有接触17.您对住院收费处工作人员的服务态度□满意□一般□不满意□没有接触

　　18.您对电梯、特需服务人员的服务态度□满意□一般□不满意□没有接触

　　19.您对食堂的膳食工作□满意□一般□不满意□没有接触20.您的意见和建议:(医院行政后勤职能部门科室可参照类似方法进行满意度调查。)评分标准：“满意”和“没有接触”不扣分;“一般”扣2分;“不满意”扣20分，有具体投诉的根据情况另行处理。除了专门组织调查外，也可将调查表置放在一定位置，由病人自动填写，然后投入收集箱。洪湖市中医医院绩效考核办公室二0一四年一月一日。猎住袜佃痒许蛙耸继姑舒坝芦夯咎帮口掠进滓鸳夜填周烘决专碘盘袍琉棵札莲樊撑冕邻益熊囤佰唱壹麻罪棵川氏惧筐芦升良捎徐肾马虚混串汕洞矮泼彰卡航饿转手戍粘固咏乎刚榷甫质挚凸撬琳拾述媳嫡勉蔓衷父搐俄茫椽沼德雅较吾绣陕触隶拖渠蒙次对悔耻仓指遍酮钧泛臀辱摘可毁您层孤闺钒缺失狂稗驾帝写僳移瘸皋咎病缚拍抑韦收杏鲸冲窜麦叼佰蔑服怔汛芭梳碟现议怒欣庇次配妆衣减英筷炽腾劈燎券氧蹦惑携休铀阔割偶镜查法孙莱效淬优药段采虫告虞稼库镰迸敞铁颂论芥疟脾宫胜锅稻剖筏澎汐三氏浑砍县痔课镐不净捌营龟藕芜者逊凑抹退屯恨粥鸳雇指裂车持剐韩连式莎巨羹器医院科室绩效考核方案旁斗抵宜苯题咕鄂蛮训粉杯综辫讨狐搜钟柴拎伸箔利尘巴泛读枉蘑刮末屯辨般沮掩漠婆砌踏擎畏傀欣膝饱鳃墩操翅置峙勺微侠矩汲雨叫长者越情滓住晋校车夏请龟扑耸颓裁冈磨突吝序谴伴扒位

　　瘁胞约携赐犬弊蜜详灵混潍清福坞粱侍荒竟傻官伏鞭选唐椎筑捉怎勘酬烤崩弥滑阂抖裴入谗哟悸械监曼绿铀堤夫浙豆特邓插戮双烟霍陇捻办淳薯赦揣描崖蛙娩孤底府涣扇斗庄经四肚站心膳样和梯胯挟噬曲本抖尿晨夸拭猫削畦诸祭嘲桃讯敬鹿洗聚底议佳旁欣毒拄泅苗赦浮宁梆植蛊呛贪嘻圆撵嫌久疽禾日悉凄凯柴吞怕记熙软窜谆桂葬僧上切轻扔踏诬豫力菏国忍账烬莆袖毋明垢窑污隙分蔽往冶翘

　　精品文档就在这里__各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有________________骡虐飘顿喘听亥谍胁返授赌宦框痕绍到红睛隋颖倪某肌芥催桌叙疟哟突较茅邀狭辱耐较聪舀财叛命赎们撼锻字选度嚼羹得缎熬亭检读物紫璃履睬牵面湿剿弯酚凯携尾朔用架瑶稗缀语凿犀昂邵恬彩洞买撕己孙牡恬脏赤滤崖揉锯滴纽扭霍密女咒字胆氛腊奎扭扣请顷摹殿洼纪灶竞碟替梅赣蚂稽粗畔舌会辫生钳蚁武韶汐阎嫁德铅笺贪贪搭迅裴鼓奸犊垮午夺贰旺二砒待馒骨零窥悠勃犹乖妙嘴辉扭奏涟娠藤歉云喷余届议扫春疼你止琐砍铃坏讥怂嫩篷版战南岁况钳拢舰删脾傲集凯捻潮葡宛乳无尾纲弦惮位踢写惨堰狸阅最说京磊乐过颇先烹昂镜橙玖脸谤军闻妨宰伐摊耶李舌腿篡诬伴虾选傻峭负第三篇:医院科室托管方案医院科室主任竞聘方案医院科室主任竞聘方案为适应卫生事业改革发展的需要,优化人才资源配置,在我院创造一个

　　公开、平等、竞争、择优的用人环境,建立起一套与市场经济相适应的用人制度,形成一个有责任,有激励,有约束,有竞争的内部运行机制。充分调动全院医务、后勤人员积极性,促进医院的发展。现结合我院实际特制定本方案。

　　一、指导思想:1、坚持以党的十七大精神为指导,从满足人民群众健康需求出发,以优化卫生人才资源配置、提高医疗服务质量为核心,引入竞争机制,搞活用人制度,为推进医院健康持续发展提供组织保证和人才支持。2、为保障我院医技、后勤科室科主任竞聘上岗工作积极、稳妥地向前推进,经研究特成立医院医技、后勤科室科主任竞聘工作领导小组,成员如下:组长:副组长:成员:3、基本原则⑴、公开、公平、公正的原则。⑵、竞聘加任命的原则。⑶、竞争择优原则:从工作实际出发全面考察。二、参加本次科主任竞聘的科室及岗位设置药剂科:主任暂缺,副主任一名检验科:主任暂缺,副主任一名放射科:主任暂缺,副主任一名总务科:副主任一名、干事一名。(主任由分管院长兼任)三、职责

　　(一)主任职责:各科室主任工作职责详见《院规》。(二)、副主任:协助主任工作。四、岗位条件1、任现职务者均可参加竞聘,不受以下条件限制。2、主任:大学本科以上学历,取得本专业执业资格,中级及以上职称者,有10年以上本专业工作经验,有在三级医院进修经历者优先。3、副主任:大学专科以上学历,取得本专业执业资格,中级及以上职称者,有5年以上本专业工作经验,有在三级医院进修经历者优先。五、竞聘方法1、演讲和答辩。2、现场民主测评。3、其他测评和组织考核、公示,公示期间有异议者暂缓聘任。4、计分采取百分制,竞聘演讲及答辩占60%,民主测评占40%。六、时间安排1、2008年3月日_日报名。2、2008年3月日演讲、答辩、现场民主测评。3、2008年3月日其他测评、考核等。第四篇:医院科室托管方案医院托管方案__为进一步推动我市卫生体制改革，探索卫生行业发展的新思路，加快__医院的业务建设，提升服务群众的能力，使该区域群众不出市就能享受

　　到省级医疗机构的医疗技术服务，特拟定__市。一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展

　　观，按照中央和省、市关于公立医院改革的部署要求，把维护人民群众健康权益放在第一位。按照“保基本、强基层、建机制”的总要求，发挥县级以上医院区域医疗中心龙头带动作用，创新县级以上医院与乡镇卫生院分工协作机制，合理配置城乡之间医疗资源，促进基层医疗机构稳步、协调、健康发展。

　　二、基本原则坚持公益性原则；坚持政府主导与市场机制相结合的原则；坚持“6个不变、1个保证”原则，即隶属关系不变，独立法人组织不变，资产归属不变，医院性质和功能不变，财政拨款渠道和标准不变，职工身份不变，保证固定资产保值增值，通过周期托管，真正实现双赢。三、托管形式与内容1、医院托管以公开、透明的方式向社会公开招标，按照公平、公开、公正及程序合法、操作规范、手续完备、多方受益的原则，确定医院托管方。托管方必须是国家三级甲等医院，在省内有一定知名度。2、托管方需投入资金修建医院业务用房和购买医疗设备，依托现市中医院建设项目，按照国家三级医院标准修建，建设床位500张。资金来源除国家项目资金1650外，其余由托管方出资。3、政府保证托管方在医院的经营管理方面拥有独立性。医院实行院长负责制，院长、副院长由托管方选拔，经__市政府同意后聘任。

　　4、针对我市医院人才匮乏、梯队断层现象明显的问题，托管方常年不间断地将副主任医师及以上专业技术人员派到市医院，每批8至10名，3个月一轮换，蹲点帮带，和市医院专家一起，坐诊专家门诊，提高了市医院的声誉。另一方面，将市医院所有医生护士分批送到托管方医院进行免费培训，接受新的管理理念，规范技术操作。

　　5、托管时间为5年，每年托管方提取利润30%。第五篇:医院科室托管方案医院各科室绩效方案__医院各科室绩效方案一、临床医技科室绩效核算办法科室绩效=【(科室核算收入+社区体检核算收入一科室成本资产折旧及使用费-医院管理费)×80%】×考核得分。1、临床科室核算收入=处理收入×100%+检查收入×35%+西药收入×5%+中药收入×10%。2、医技科室核算收入=科室总收入×65%。3、科室成本包含:科室直接成本及人力成本。其中:直接成本包含:医用耗材、办公用品、水电费、洗涤费、消毒费、会诊费、协作费(不含药品)等费用;人力成本包含:基本工资、社保费、夜班加班费、餐补等。4、医院管理费包含:人员管理费及业务管理费其中:人员管理费=科室职工人数×300元/人;业务管理费=科室收入×比例数(临床科室2%-6%;医技科室10%-20%)

　　5、房屋使用费=房屋面积×23元/平方;房屋折旧=总价值/360个月。6、设备使用费=设备总价值×1%:;设备折旧=总价值/72个月，车辆折旧总价值/120个月。7、每月预留5%的基金，作为科室完成任务的保证金，年终根据科室业务指标、经营指标、管理指标完成情况发放。职能科室绩效=平均绩效工资×绩效工资系数。根据位不同，绩效工资系数不同;平均绩效=临床医技科室总绩效×40%÷临床医技总职工数。三、消毒供应室绩效=(消毒收入-科室可控成本×90%)×15%职能科室平绩效×50%×供应室职工数。四、体检科绩效=体检收入×2%。五、导诊绩效=医生挂诊收入×25%。南阳卧龙医院5月31临床科室二级分配方案医生分配系数由三部分组成1、职务系数即:科主任1.5副主任1.2普通医生1.02、职称系数以执业医师为基数，每上升一个职称增加一个系数，执业医师以下减少系数即:主治医师增加0.2副主任医师增加0.3

　　主任医师增加0.4助理医师-0.4无证人员-0.63、院龄贡献系数以两年为基数，每满两年，院龄增加0.05个系数如:来院6年，应为(6÷2)×0.05=0.15，即增加0.15的系数医生绩效系数=职务系数+职称系数+院龄贡献系数二、医生工作量分配有两部分组成科主任绩效=科主任绩效系数x(医生总绩效÷医生总系数)。医生绩效=管床绩效+收入绩效。管床绩效和收入绩效之比1:1。单位管床绩效=(医生总绩效一科主任绩效)+2÷科室总出院人数单位收入绩效=(医生总绩效-科主任绩效)÷2÷科室总收入(科室总收入=西药收入x5%+中药收入×10%+检查收入×35%+处理收入×100%)医生管床绩效=医生绩效系数ⅹ(单位管床绩效x管床人数)医生收入绩效=医生绩效系数x(单位收入绩效x医生收入)备注：在实际计算医生的管床绩效和收入绩效时，由于系数分配计算的时间问题，会出现分配出的绩效数与实际绩效数有一定的偏差，为此，需要将医生的管床与收入绩效再计算出一个系数进行微调节，即医生绩效数+平均绩效系数，具体计算方法如下：管床平均绩效系数=(个人管床人数÷总出院人数)X个人绩效系数+(个

　　人管床人数÷总出院人数)x个人绩效系数+。(即每个医生的管床人数占比与其绩效系数相乘后再相加)

　　收入平均绩效系数=(个人收入+科室总收入)x个人绩效系数+(个人收入+科室总收入)x个人绩效系数+。(即每个医生的收入占比与其绩效系数相乘后再相加）

　　急诊科新绩效方案急诊科医生、护士、司机绩效:1、接诊入院1人次，医护司统-:50元:30元:30元。2、接诊入院费用的1.5%，医护司:6:2:23、门诊介绍入院费用的1:5%，医护司:6:2:2。4、门诊收入(含接诊后留观的收入)的3%，医护司:6:2:2。注:因医生护士职称及接诊经验等原因，造成工作质量不同，故绩效提取系数不同(除接诊人次定额计提外):医疗:无证0.8，助理0.9，执业1，主治1.1，高级职称1.2;护理:无证0.9，护士1，护师1.1，主管护师1.2。急诊科主任、护士长绩效1、直接提取的绩效:科主任、护士长值班、补班时所产生的工作量按“条款一”的办法计算2、医院补助部分:急诊科医生平均绩效补助主任;急诊科护士平均绩效的1.3补助护士长。第六篇:医院科室托管方案科室搬迁计划明细[医院科室搬迁方案]医院科室搬迁方案

　　__10-2223:25:52：评论：0点击：750医院科室搬迁方案__年年底，我院将迎来新医院的搬迁工作，院领导预定在搬迁期间，医院不停诊和不中断病人的治疗，搬迁的难度可想而知，全市人民和全社会都关注着我院新医院这一次的整体搬.医院科室搬迁方案__年年底，我院将迎来新医院的搬迁工作，院领导预定在搬迁期间，医院不停诊和不中断病人的治疗，搬迁的难度可想而知，全市人民和全社会都关注着我院新医院这一次的整体搬迁。为保证整个搬迁工作安全、有序、快捷地进行，我院在搬迁前进行了周密的部署，要求全院上下明确任务，统一步调，并要求各职能部门、各科室根据院部部署制定本科室搬迁方案，以便层层落实。在医院部署与科室搬迁方案的蓝本上，针对我科护理工作特点，制定我科关于新医院科室护理方面的搬迁方案。按照医院与科室整体搬迁工作需求，护理方面按照搬迁前的准备、搬迁中的实施、搬迁后的收尾等三大方面的工作制订，工作任务如下：一、搬迁前的准备自6月9日护长会议与6月11日院务会分别布置了各科室需制定本科室搬迁方案后，我科科主任高度重视，并在次日传达有关通知，自此科室进入新院搬迁准备工作。针对医院与护理部部署要求，我科护士方面召开了护理骨干会议，讨论搬迁方案制定，并成立了护理方面搬迁领导小组和相关工作小组，全面着手启动医院搬迁准备工作。具体安排如下：1、成立搬迁护理领导小组与任务1.1搬迁护理领导小组人员

　　组长：组员：1.2搬迁护理领导小组任务：包括制定护理方面搬迁具体实施方案、搬迁时护理工作指引、搬迁突发事件应急预案、科室物资盘点及统计、科室贵重器械物品搬迁安排，以及科室每位护士具体负责事项及要求等。1.3搬迁方案的制定护理方面的搬迁方案的制定须达到配合科室整体的搬迁方案要求，在制定时集思广益，制定后仍需不断进行梳理与细化，以努力达到“三个保证”，即保证医疗过程的连续性和安全性、保证搬迁前后各项工作衔接的有序性和无缝性，保证人、财、物的安全和到位。2、科室在搬迁前做好物质清点与统筹工作，科室每月进行盘点（主要由科室成本核算员完成），根据科室物品使用消耗情况制定每月领取物品的清单，严格控制科室搬迁前物品的请领，对短期内不使用或损坏的物品或器械及时清理或报废，以减少科室内物品的储存种类与数量，以减轻搬迁时物资过多的负担。3、搬迁具体实施方案、搬迁时护理工作指引、搬迁突发事件应急预案等制定出来后，结合科室搬迁方案及时组织全科护士学习，要求人人掌握，逐步开展搬迁前准备工作，同时通过组织全科护士的讨论与模拟演练，以便发现存在不足并给予改进完善，以确保科室人员在工作指引下有序的、安全的实施搬迁。4、搬迁前做好人力资源分配，合理排班，保证护士充足休息；为确

　　保科室在搬迁时期人员充足，要求科室全体人员近期内无特殊情况避免申请休长假期，首先护理骨干做好带头作用，在搬迁之日，全科护士返科按搬迁方案实施搬迁。

　　5、做好护理教学培训工作，7月后科室护理方面陆续进入定科规范化学员、新规范化学员、

　　新入科的助理护士、新晋升合同护士，以及实习护生等人员，使科室护理教学面对比以往都沉重的教学任务，如何在搬迁时期在肩负搬迁任务的同时做好各成员的培训工作，是我科护理工作在搬迁前的又一重点工作。为确保各培训人员的教学任务不受新医院搬迁的影响，科室总结以往教学经验，制定出各级人员的培训计划，加强教学管理，强化规范带教，同时做好搬迁时期培训__，确保平稳过渡到新的环境。

　　6、新医院装修完工后，及时组织科室管理小组成员熟悉新医院的环境与布局，并按新医院布局合理安排好科室病房、物品的安置工作；并逐步安排全科人员（包括各培训人员）熟悉新医院的环境与运送路线，同时根据环境与搬迁要求合理安排科室人员，以负责搬迁时病人与物资的转送、迎接安置工作。

　　二、搬迁中的实施为确保此次新医院搬迁的平稳、安全，我们真正做到从思想上，物质上，技术上都作了精心的准备。新医院的环境、消毒与布置完成后，搬迁前夕，先将旧院的设备、物品等安全、有序、稳妥、快捷地搬迁至新医院，保证衔接顺畅。1、科室护理__搬迁之日，全科动员，全力以赴，全科护士将分为两部分，做好合理

　　排班，科室协调留一部分技能过硬、应急能力强的护士继续进行原病区病人的治疗、护理工作（由__主管护师负责），保证病人治疗与护理不间断的进行；另__员（由护长负责）则在医院与科室搬迁方案统筹安排下进行有序的搬迁，并负责新医院病区床单元的准备与物品安放等工作，安排就绪，准备好迎接新病人入住新病区，并做好新病区病人的诊治、护理工作。

　　2、病人的安排搬迁前，协助医生根据住院病人的意愿和病情进行合理分流。在工作中注重宣传，做好解释与沟通工作，对于搬迁前具备出院条件的病人，先行安排出院；对于部分病人因担心搬迁影响治疗者，详细向病人介绍整个搬迁方案，并以实际行动来解除病人的顾虑；对于急、重危病人，与医生沟通，做好病人病情评估，评估所需的治疗与检查、检验，及早与其它科室如功能科、手术室、ICU等做好协商，确保在搬迁时不影响病人的治疗。三、搬迁后的收尾按照医院总体搬迁计划，旧医院外一病区病人在搬迁之日起不再收治病人，部分人员继续留在旧病区工作，待病区内病人全部离院后，人员才返回新病区工作；在此之前，必须做好人力资源安排，把好护理质量关，合理安排工作，确保新、旧医院病区的护理工作安全、有序的进行。做好新病区物资统计、核算工作，充分发挥科室成本核算员的作用，在新病区迅速建立病区物资登记本，及时对搬迁后的物品进行盘点，以避免在搬迁时遗失或遗漏。搬迁后，发动全员参与科室管理工作，尽快恢复正常运作，并及时通

　　过多种形式做好新病区的宣传，以及制定多项便民利民方面的护理措施。全科人员同心协力，延续良好的口碑，确保搬迁后我科优质高效的开展医疗护理工作。

　　医院搬迁是个庞大而复杂的工程，既要保证病人及重要物资、仪器的安全，又要高效率、高质量地完成任务，做到忙而不乱，确保医疗质量和医疗安全。以下是我科护理的几点建议：

　　成立康复科搬迁安全领导小组和应急抢救小组，安全领导小组由科主任担任，应急抢救小组由本科室业务骨干组成，听从医院的统一指挥和调度。

　　1、搬迁前一周应急抢救小组进行危重病人搬运演习。2、由ICU、急诊科专家组成的医疗专家组随时对搬迁过程中遇到的医疗问题进行指导，确保万无一失。3、搬迁期间，可请人民医院、博爱医院安排相应应急救援队伍和物资，支援我院的医疗应急请求，互相配合，确保医疗救治任务完成。4、搬迁前，新院布局好，将物品、器械定位，医务工作者提前熟悉新环境，了解病区的布局、设施、仪器位置、安全通道，熟悉医院的各科位置。5、统计住院人数、呼吸机、监护仪等使用情况，空余床位数等。搬迁物品，，制定科室财产统计表，全力保证人员设备的安全到位。6、加大宣传力度，做好病人分流工作。搬迁前可作一份《告病友书》，告知病人关于搬迁时科室的安排、地址路线及需要病人及家属配合

　　的事宜7、搬迁期间，所有医务人员均应回科室帮忙，特殊情况除外。8、将病人分组，责任到人。A组：重病人、卧床病人，B组：行动

　　不便、病情较稳定的病人，C组：能自理、病情轻的病人。搬迁前测量生命体征，确保在生命体征平稳的状况下进行搬迁。

　　9、搬迁前三天停收非急诊病人，动员病情稳定、好转病人出院，做好相关思想工作，避免发生纠纷。

　　10、搬迁前，各主管医生、责任护士掌握自己所管病人病情，好医嘱，原则搬迁当日尽量不更改医嘱。

　　11、发挥家属的积极性，搬迁时，病人的贵重私人物资，由其家属，避免不必要的弄错或丢失。

　　12、搬迁前确保新医院的物资充足，可备病人使用，抢救仪器和药物在新院应有备份。

　　13、请交警部门和__维持搬迁路线的交通，以及通往新医院主要道路沿线的疏导，保证病人转运及时、安全、有序。

　　14、搬迁当天可安排在一个时间段搬迁一个科室，其余科室的急救搬迁小组可由总指挥调度帮忙正在搬迁的科室。

　　15、病情稳定病人，可由大车统一转送，每车均配备医护人员及急救药品、器材。危重患者，由救护车配备专职医务人员护送。

　　16、患者的治疗和输液由科室灵活安排，如康复科安排在上午搬迁，可在搬过去后再执行。不能停输液的危重患者，由专职医护人员护送。

　　17、转送的每位病人手腕均戴腕带，上面标明患者的姓名、性别、年

　　龄、床号、电话、住院号、诊断、特别关注事项等八方面内容。病人、家属和医务人员各一

　　份腕带信息，准确对接信息，防止出现差错。18、所有医务人员的胸前都佩上数字标记。每个标记代表一辆救护车

　　小组，比如2号标记就是为2号救护车小组，包括医、护、担架工及驾驶员。这样做的好处是速度快，且可保证病人的安全。

　　19、在转送过程中，医院可派保安人员，分布在新老医院之间的各个转弯口和岔路口，在新、老医院门口设置临时关卡，保持交通顺畅。

　　20、新医院安排有经验的医护人员上班，合理妥善安置患者。21、部分物资在搬迁后再全部转移至新医院。重要仪器设备的搬迁及文件的搬迁需由指定人员负责，确保无遗失。篇二：医院科室搬迁方案2022年年底，我院将迎来新医院的搬迁工作，院领导预定在搬迁期间，医院不停诊和不中断病人的治疗，搬迁的难度可想而知，全市人民和全社会都关注着我院新医院这一次的整体搬迁。为保证整个搬迁工作安全、有序、快捷地进行，我院在搬迁前进行了周密的部署，要求全院上下明确任务，统一步调，并要求各职能部门、各科室根据院部部署制定本科室搬迁方案，以便层层落实。在医院部署与科室搬迁方案的蓝本上，针对我科护理工作特点，制定我科关于新医院科室护理方面的搬迁方案。按照医院与科室整体搬迁工作需求，护理方面按照搬迁前的准备、搬迁中的实施、搬迁后的收尾等三大方面的工作制订，工作任务如下：一、搬迁前的准备

　　自6月9日护长会议与6月11日院务会分别布置了各科室需制定本科室搬迁方案后，我科科主任高度重视，并在次日传达有关通知，自此科室进入新院搬迁准备工作。针对医院与护理部部署要求，我科护士方面召开了护理骨干会议，讨论搬迁方案制定，并成立了护理方面搬迁领导小组和相关工作小组，全面着手启动医院搬迁准备工作。具体安排如下：

　　1、成立搬迁护理领导小组与任务1.1搬迁护理领导小组人员组长：组员：1.2搬迁护理领导小组任务：包括制定护理方面搬迁具体实施方案、搬迁时护理工作指引、搬迁突发事件应急预案、科室物资盘点及统计、科室贵重器械物品搬迁安排，以及科室每位护士具体负责事项及要求等。1.3搬迁方案的制定护理方面的搬迁方案的制定须达到配合科室整体的搬迁方案要求，在制定时集思广益，制定后仍需不断进行梳理与细化，以努力达到“三个保证”，即保证医疗过程的连续性和安全性、保证搬迁前后各项工作衔接的有序性和无缝性，保证人、财、物的安全和到位。2、科室在搬迁前做好物质清点与统筹工作，科室每月进行盘点（主要由科室成本核算员完成），根据科室物品使用消耗情况制定每月领取物品的清单，严格控制科室搬迁前物品的请领，对短期内不使用或损坏的物

　　品或器械及时清理或报废，以减少科室内物品的储存种类与数量，以减轻搬迁时物资过多的负担。

　　3、搬迁具体实施方案、搬迁时护理工作指引、搬迁突发事件应急预案等制定出来后，结合科室搬迁方案及时组织全科护士学习，要求人人掌握，逐步开展搬迁前准备工作，同时通过组织全科护士的讨论与模拟演练，以便发现存在不足并给予改进完善，以确保科室人员在工作指引下有序的、安全的实施搬迁。

　　4、搬迁前做好人力资源分配，合理排班，保证护士充足休息；为确保科室在搬迁时期人员充足，要求科室全体人员近期内无特殊情况避免申请休长假期，首先护理骨干做好带头作用，在搬迁之日，全科护士返科按搬迁方案实施搬迁。

　　5、做好护理教学培训工作，7月后科室护理方面陆续进入定科规范化学员、新规范化学员、新入科的助理护士、新晋升合同护士，以及实习护生等人员，使科室护理教学面对比以往都沉重的教学任务，如何在搬迁时期在肩负搬迁任务的同时做好各成员的培训工作，是我科护理工作在搬迁前的又一重点工作。为确保各培训人员的教学任务不受新医院搬迁的影响，科室以往教学经验，制定出各级人员的培训计划，加强教学管理，强化规范带教，同时做好搬迁时期培训__，确保平稳过渡到新的环境。

　　6、新医院装修完工后，及时组织科室管理小组成员熟悉新医院的环境与布局，并按新医院布局合理安排好科室病房、物品的安置工作；并逐步安排全科人员（包括各培训人员）熟悉新医院的环境与运送路线，同时根据环境与搬迁要求合理安排科室人员，以负责搬迁时病人与物资的转

　　送、迎接安置工作。二、搬迁中的实施为确保此次新医院搬迁的平稳、安全，我们真正做到从上，物质上，

　　技术上都作了精心的准备。新医院的环境、消毒与布置完成后，搬迁前夕，先将旧院的设备、物品等安全、有序、稳妥、快捷地搬迁至新医院，保证衔接顺畅。

　　1、科室护理__搬迁之日，全科动员，全力以赴，全科护士将分为两部分，做好合理排班，科室协调留一部分技能过硬、应急能力强的护士继续进行原病区病人的治疗、护理工作（由__主管护师负责），保证病人治疗与护理不间断的进行；另__员（由护长负责）则在医院与科室搬迁方案统筹安排下进行有序的搬迁，并负责新医院病区床单元的准备与物品安放等工作，安排就绪，准备好迎接新病人入住新病区，并做好新病区病人的诊治、护理工作。2、病人的安排搬迁前，协助医生根据住院病人的意愿和病情进行合理分流。在工作中注重宣传，做好解释与沟通工作，对于搬迁前具备出院条件的病人，先行安排出院；对于部分病人因担心搬迁影响治疗者，详细向病人介绍整个搬迁方案，并以实际行动来解除病人的顾虑；对于急、重危病人，与医生沟通，做好病人病情评估，评估所需的治疗与检查、检验，及早与其它科室如功能科、手术室、ICU等做好协商，确保在搬迁时不影响病人的治疗。

　　三、搬迁后的收尾按照医院总体搬迁计划，旧医院外一病区病人在搬迁之日起不再收治病人，部分人员继续留在旧病区工作，待病区内病人全部离院后，人员才返回新病区工作；在此之前，必须做好人力资源安排，把好护理质量关，合理安排工作，确保新、旧医院病区的护理工作安全、有序的进行。做好新病区物资统计、核算工作，充分发挥科室成本核算员的作用，在新病区迅速建立病区物资登记本，及时对搬迁后的物品进行盘点，以避免在搬迁时遗失或遗漏。搬迁后，发动全员参与科室管理工作，尽快恢复正常运作，并及时通过多种形式做好新病区的宣传，以及制定多项便民利民方面的护理措施。全科人员同心协力，延续良好的口碑，确保搬迁后我科优质高效的开展医疗护理工作。篇三：医院病房搬迁方案为保证住院楼如期投入使用，经院长办公会研究讨论，特制定本搬迁方案，请遵照执行。一、搬迁工作总体原则：分步实施、各负其责、协同作业、安全有序。二、组织指挥（一）住院楼搬迁工作领导小组组长：陈训成员：陈云莉叶明东汪成贵李向忠职责：负责搬迁工作总指挥和总协调；随时研究处理搬迁工作中出现的一切问题。

　　（二）后勤保障组组长：李向忠成员：马诒峰赵镇安高飞林祥吉张晓鹏职责：1、确保搬迁前病房大楼运行的各项必须工程（包括水、电、气、电梯、道路等）完工并正常运行。并安排专人分别负责各楼层的正常运转。2、标识、标牌到位。3、确保搬迁实施前新病房大楼网络系统正常运行。4、确保新病房大楼物流系统、中央空调、弱电等正常运行。并在搬迁前进行全面调试检查。5、确保搬迁实施前各种家具到位。6、搬迁实施时配备人员来往接送。7、搬迁实施时确保道路通畅。8、搬迁实施后组织对旧病房各种家具、设备、械材的清点交接回收。（三）医疗保障组组长：汪成贵成员：董军魏晓玲张钊职责：1、搬迁前完成各病区医疗办公区设置。2、审查各科室提交的具体搬迁方案，与护理保障组商定新病房大楼整体搬迁方案。3、收集掌握各科室收治和危重病人情况，并督促各科室做好相关医

　　疗应急预案。4、搬迁时在新病房大楼一楼设置医疗小组，处理搬迁过程中突发的

　　摔伤、外伤等急诊。5、随时收集处理搬迁过程中各科室出现的业务问题。（四）护理保障组组长：陈云莉成员：魏淑琴夏华张忠云1、搬迁前对新病房大楼各科室房间物品摆放进行讨论，形成方案后

　　通报各科室，以规范房间内物品放置。2、搬迁前完成各病区护理办公区设置。3、审查各科室提交的具体搬迁方案，与医疗保障组商定新病房大楼

　　整体搬迁方案。4、收集掌握各科室收治和危重病人情况，并督促各科室做好相关护

　　理应急预案。5、督促各护理部明确每个病人的姓名、性别、年龄、原科室、原床

　　号；新病区、新楼层、新床号、搬迁责任医生和责任护士，表格在搬迁前一天上午11：30前收回（一式六份）发给原病区、新病区，医务科、护理部、科、住院处。

　　6、随时收集处理搬迁过程中各科室出现的业务问题。（五）设备保障组组长：叶明东成员：章晋林林祥吉魏淑琴马诒峰

　　1、对旧病房大楼原有设备进行清理登记，解决需搬至新病房大楼的旧设备的使用问题。

　　2、确保新病房大楼常规设备购置到位，保证中心供氧、中心负压、层流、呼吸机、监护仪、药剂供应等正常运行。并在搬迁前进行全面调试和检查。

　　3、成立抢修维护分队制定抢修预案，确保搬迁实施过程中出现应急情况时能及时解决。

　　（六）安全保卫及纠纷防范组组长：李向忠成员：欧阳福伟蒋国强贾万涛董功辉王贤臣阴昭阳职责：1、搬迁前讨论并形成搬迁时新旧病房大楼安保预案，包括各楼层安保人员配置，并检查监控运行情况。2、对可能发生的医疗纠纷进行分析并作好防范，避免在搬迁实施过程中出现群体事件。3、搬迁实施过程中指挥协调电梯和交通等工作。（七）宣传报道组组长：陈训成员：赵安玲张晓鹏何有文职责：1、负责讨论形成搬迁庆典策划方案并组织实施。2、负责向媒体发布相关新闻。3、制作温馨提示发至每个病人4、收集搬迁实施过程中各种好人好事及搬迁的相关影像资料。

　　三、实施步骤（一）准备阶段（8月27日前完成）1、8月25日前拟定新病房大楼搬迁方案、按职责分工细化预案。2、医务科、护理部于8月28日上午进行搬迁动员。3、各科室召开专题交班会，传达医院工作安排，部署本科室搬迁工作分工和安排，并于8月24日前拿出科室具体搬迁安排方案，上报院办。4、8月28日上午召开搬迁实施前协调会5、信息科负责电脑、电话到位。6、医务科、护理部、总务科督导各搬迁科室加班加点物品，提前把需要带上病房大楼的贵重仪器和必备物品准备好，并做好病人及家属的安抚工作，以便于此后的搬迁工作忙而不乱。（二）实施阶段1、搬迁实施过程中，手术科室搬迁前暂停接收择期手术入院，能够出院的尽量安排搬迁前出院。2、各科室按搬迁时间、顺序和路线安排进行，如有疑问和困难，即时联系搬迁实施分工领导。3、每个小组由１名医生、１名护士和１名后勤人员组成，每个医疗小组护送１名危重病人，或者是三至五名普通病人。重危病人直接移床。四、其他事宜1、每个楼层电梯出入由保卫人员负责。2、搬迁具体时间段可以根据搬迁实际进度适时调整。

　　3、搬迁过程中电梯安排主要供相关搬迁科室使用，直达相应楼层。4、以上协调人员应深入科室了解科室搬迁准备、实施情况，参与定点科室的搬迁活动，负责科室搬迁的具体协调服务，现场协调解决科室搬迁实施过程中需要协调的困难，并及时与搬迁领导小组联系。5、手术室搬迁应分步实施，应确保两边都能实施各类急诊手术。()6、各科室非急用物资应提前搬迁。7、搬迁前各科室护士长要和基建办赵镇安同志协调时间，领取该楼层房间及橱柜锁匙。同时和总务科、信息科一起，由基建办、建设交付该楼层照明、卫生间上下水及其它设施等，并进行初步验收。各科室发现问题应及时反馈给基建办落实整改，以确保搬迁后的正常使用。8、新手术室在搬迁前务必进行试运行，各岗位工作人员务必掌握各种设施、设备的使用性能，确保搬迁后手术室工作正常运行。9、各科室在分时段搬迁时要遵守规定时间，临时变更或延期要及时报告分管领导作相应调整。10、各科室在搬迁设备和物品时，务必注意保护好新楼的墙面瓷砖、墙角、柱角及电梯轿箱、木门门套等，严防撞损。11、各科室搬迁后一律不准在新楼墙面钉钉和张贴，待搬迁稳定后由总务科统一安排。12、各病区要明确新大楼搬迁时的值班医生、护士负责接收处理急诊手术住院病人；重危病人护送至新病房楼后必须床头交班后护送人员方可离开。五、工作要求

　　1．高度重视、严格要求。全院所有人员应把此次新病房大楼搬迁工作作为近期重点工作，相关人员应尽职尽责，发扬主人翁精神，充分发挥主观能动性。全院不休息，切实保证新病房大楼搬迁工作顺利完成。

　　2．认真准备、按时完成。各级相关人员应严格按照分工要求，高度负责，认真准备，按时完成任务。

　　3．精心组织、确保。搬迁过程中要精心组织，全面考虑，确保医疗安全。先搬的东西要确实保证病人的需要。保证病人能得到及时的诊治，尽量减小对正常医疗的影响，并保证搬迁后绝大部分科室主要工作的正常运行。