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销售主管如何管理团队,菁选2篇

发布时间:2023-03-26 15:35:09 来源:网友投稿

销售主管如何管理团队1  一、科学严谨地进行销售规划管理。  在销售规划管理方面,销售总监主要要做四件大事:市场潜力的计算、销售队伍规模的确定、销售区域的设置和销售指标的分配。我们*企业有个通病,认下面是小编为大家整理的销售主管如何管理团队,菁选2篇,供大家参考。

销售主管如何管理团队,菁选2篇

销售主管如何管理团队1

  一、科学严谨地进行销售规划管理。

  在销售规划管理方面,销售总监主要要做四件大事:市场潜力的计算、销售队伍规模的确定、销售区域的设置和销售指标的分配。我们*企业有个通病,认为市场潜力是无法计算的,只能凭经验和感觉判断,而且坚持市场是做出来的,强调的是现有看得见市场的份额的争夺,而不是市场潜力的挖掘。销售队伍规模设计中,经常性犯的错误有两个:

  第一,销售区域经常性调整或者不调整,销售区域出现销售员边际递减现象。增加销售员,销售额反而下降。

  第二,销售管理出现管理效率边际递减现象,销售管理者管理3-5位销售员的现象比比皆是,官兵比例逐年增多,出现增加销售管理者,工作量大增而销售业绩不见得好转。对于销售队伍规模采取先规模后结构的战略,即根据市场规模决定销售组织结构。

  无论在那个行业,只要是执行计划的地方,在分配计划时,都会出现棘轮效应。企业应采取市场潜力法、临界点法和经销商购买意图法来分配销售指标,最后采取二元组合或三元组合得出最终销售指标。如果有历史数据,也建议采取“市场潜力、历史数据和经销商购买意图法”的三法组合分配销售指标。

  在“民主、自由和公*”的选项中,我们的国民最关注公*,尤其是机会的公*或方法的公*,组合法就是方法的公*,尽管其无法杜绝棘轮效应。

  二、人性化进行销售队伍的人力资源管理。

  销售组织的管理就涉及到销售管理队伍的构架设计,销售管理代表的招选与培训,以及销售管理队伍薪酬的设计。很多销售管理总监认为这是公司人力资源部的事情,其实这是误区。

  人力资源部的管理者很多不是销售人员出身,对销售业务流程与销售人员的胜任能力的体验不深。

  有些陶瓷企业的销售业务员都是人力资源部招选与培训的,其直接管理者没有招选的权力。销售经理没有参与招选,在实际工作中就延长他们之间的磨合时间。由于销售代表不是他们招选的,业绩不好的时候,销售经理就归因于人力资源部招选能力较差,两个部门的冲突由此产生。

  销售队伍是企业里流动率最大的队伍,最近陶瓷业的销售队伍流动率超过20%,这给人力资源部和销售管理者带来巨大的招聘压力,销售管理者还要接管原先离职销售员腾出的客户,还要面临融合新销售员和训练新销售员的巨大压力。人们在提拔或招选过程中,一般喜欢招选或提拔与自己性格差不多,能力却比自己差一些。

  这种现象被称为俄罗斯套娃现象,为什么会这样?主要是因为人们在职场中都会面临帕金森氏定律的困局。由于销售部招聘频率过高,俄罗斯套娃现象发生次数就越多。因此,销售总监和人力资源部经理就要商议出防止俄罗斯套娃现象的体制。

  三、科学务实地进行销售队伍的运作与辅导管理。

  这包括指销售队伍的激励、销售队伍士气的管理、销售业务能力的训练和实地辅导、销售业务内容管理、销售费用管理、销售会议管理与销售报表管理。

  *销售队伍的激励管理中主要是激励方法的变化,而忽视结构性激励制度的建立,陶瓷业的销售激励很容易出现销售曲棍球棒效应和卡尼曼厌恶损失效应。

  由于历史的原因,国内陶瓷业销售员的专业销售技能非常欠缺,现代推销就要求销售员必须具备“三化”:销售技能专业化、销售内容专业化和销售行为规范化。对于销售技能,*人把技能与技巧混淆在一起,认为有销售经历的人都会有销售技巧,销售技巧是靠悟性而来,是靠经验而来,技巧有行业性。其实这是极大的误区!专业的销售技能需要靠训练而来,而非经历和悟性,也不是仅仅培训授课。

  四、战略性地进行销售队伍的评估管理。

  销售总监一般重视销售代表的绩效评估管理,忽视销售经理的绩效评估管理。而且侧重绩效结果的评估,忽视利用评估进行辅导,忽视把周期绩效评估作为实现销售目标的加油站。

  一般是绩效评估不合格者,进行劝退或者进行扣罚,结果把绩效评估作为销售队伍流动的加速器。在销售经理的绩效评估中缺乏客观的科学评估标准的建立,他们经常把绩效评估指标一般交给人力资源部去制定。

销售主管如何管理团队2

  1、首先,销售主管要做好自己的本职工作,既然是销售岗位,不管是管理人员还是普通的销售人员,都需要做出销售业绩,努力积累客户,为企业创造更多的成绩,做好自己销售的本职工作,自己做好了才能管理自己的下属和团队。

  2、多读书,多学习,书中自有黄金屋,书中自有颜如玉。对于销售主管而言,学习、读书都可以为自己提供更多的销售知识,让自己获得更多的技巧和方法,为管理团队提供有效方案和经验。

  3、多和优秀的人交流,遇到不懂的"地方或者困难的时候,要及时请教身边优秀的管理者。越是优秀的人越有很多经验和技巧,尤其是上升到管理岗位的人更是如此,所以销售主管要管理好团队,可以向优秀的人学习、请教,包括自己的上司。

  4、掌握沟通技巧和方法,及时有效的和团队成员沟通、交流。一方面,要了解团队成员的状况,每一个人的优势和劣势;另一方面,通过沟通与交流,帮助团队成员有效改进,创造更多成绩。

  5、以身作则,起到积极带头作用。不管是工作上,还是学习上,不管是个人方面,还是人际交往方面,作为销售主管都需要以身作则,积极努力,为下属起到很好的作用,树立好的榜样。

  6、创造良好的团队氛围,自己的团队自己打造。要注重团队文化,增加团队成员之间的默契度和信任度。好的团队文化可以感染人,可以帮助销售团队更好的成长进步,打造优秀的高效团队。

  7、遇到事情不要着急,想办法处理和解决,要多指导下属,帮助团队中比较弱的成员,这样会让自己销售团队的整体实力增加。而自己*和不急躁的管理态度也会让每一个成员感受到销售主管的个人魅力和能力。

  8、开展团队建设活动,通过一些系统的培训,或者业余的互动活动等形式来增加团队成员之间的信任和默契,更重要的是,销售主管要通过这些团建活动来引导和影响成员,积极认真对待销售工作,有集体荣誉感和责任感。

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