非公投诉服务中心硬件建设报告12篇

非公投诉服务中心硬件建设报告12篇非公投诉服务中心硬件建设报告　　非公有制企业妇女之家建设情况调研报告　　非公有制企业妇女之家建设情况调研报告　　为全面了解突泉县非公有制企业“妇女之家”建设情况，近下面是小编为大家整理的非公投诉服务中心硬件建设报告12篇,供大家参考。

篇一：非公投诉服务中心硬件建设报告

　　非公有制企业妇女之家建设情况调研报告

　　非公有制企业妇女之家建设情况调研报告

　　为全面了解突泉县非公有制企业“妇女之家”建设情况，近日，突泉县妇联组成调研组通过实地踏查、电话采访、问卷调查等形式对全县非公有制企业“妇女之家”建设情况进行了调研，具体情况如下：

　　一、基本情况

　　突泉县位于兴安盟西南部，总面积4889.5平方公里，辖6镇3乡，188个行政村,464个自然屯，总人口32万，其中有妇女15.7万。全县设乡镇妇联9个，村、社区妇代会197个，“妇女之家”组建率达100%。

　　近年来，为加快推进非公有制企业妇女组织建设，扩大妇女组织覆盖面，延伸妇女工作触角，突泉县妇联坚持“党建带妇建，妇建服务党建”的原则，以“典型示范、整合资源、共建阵地、突出特色、做强功能”为目标，创新思路，多措并举，积极开展非公有制企业“妇女之家”创建工作，努力做到“哪里有妇女，哪里就有妇女组织”、“哪里有妇女就将妇女工作开展到哪里”。

　　目前，全县有重点非公有制企业158个，妇女从业人员近1300多人，其中具备建立“妇女之家”条件的非公有制企业47个,共建立“妇女之家”28个，各妇女之家积极开展社会主义核心价值观教育，引导妇女汇聚团结奋进、向上向善的正能量，为幸福突泉建设做贡献。

　　二、主要做法

　　（一）加强组织领导，保障“妇女之家”建设有序推进。突泉县高度重视在非公有制企业中开展“妇女之家”建设工作，把这项工作作为落实“8337”发展战略，引领全县各级妇联干部和广大妇女以主人翁的姿态积极投身“富民兴县·幸福突泉”目标建设的重要内容来抓。分管妇联工作县委领导在2013年全县群团工作会议上，明确提出突泉县妇联要在具备条件的非公有制企业中建立“妇女之家”。

　　工作中，突泉县妇联召开乡镇、县直妇联干部基层组织建设工作专题会议，指导全县非公有制企业“妇女之家”建设工作。为加强对此项工作的领导，突泉县妇联成立了非公有制企业“妇女之家”建设工作领导小组，为工作顺利开展提供组织保障。

　　全县各级妇联组织认真开展非公有制企业摸底调查和非公有制企业女性员工基本状况调研，建立非公有制企业妇建工作台账，形成调研报告3篇，上报盟妇联，并不定期上报统计数据，为工作顺利开展提供了科学依据。

　　（二）把握关键环节，范文写作破解“妇女之家”建设难题。突泉县妇联紧紧抓住“有人办事”、“有阵地办事”、“有钱办事”三个关键环节，统筹兼顾，多管齐下，分类指导，协调推进，最大限度地破解“妇女之家”建设中的难题。一是狠抓队伍建设，确保“有人干事”。进一步健全了非公有制企业中的`妇委会，对该改选的进行了改选，对该调整的进行了调整，配齐了妇委会主任、副主任、委员等班子成员，确保了班子的凝聚力和战斗力。

　　通过召开座谈会、联欢会、谈心会等形式，从各企业管理层推选产生思想政治素质好，热爱且善于做妇女群众工作的女职工担任妇委会主任，配优配齐非公有制企业妇委会组织。通过以会代训形式对妇委会成员进行分类培训和指导，提升她们的综合素质和工作能力，为进一步建设好、管理好、使用好“妇女之家”奠定坚实基础。针对“妇女之家”人员少的实际，积极吸纳非公有制企业中女党员、女大学生和组织协调能力强、热心公益事业的优秀女性，积极参与“妇女之家”建设，建立“妇干”+“妇女骨干”+“志愿者”的社会化工作队伍，心得体会壮大“妇女之家”工作力量。二是落实场所设施，确保“有阵地做事”。

　　依托非公有制企业原有活动场所，采取独立办公、集体办公或合署办公等方式，将“妇女之家”与“妇女维权工作站”、“婚姻家庭纠纷调解站”、“妇女学校”有机整合，实现人才、设备、活动载体资源共享，形成了一室多用、分区布局、分时使用、服务一体的格局。三是多方争取资金，确保“有钱办事”。在积极争取落实非公有制企业妇女工作专项经费同时，充分发挥妇联组织“联”字优势，采取帮扶部门扶持一点，女企业家、女能人赞助一点等办法，多渠道为“妇女之家”协调争取经费，2013年以来，筹集资金60多万元，保证“妇女之家”开展活动需要。

　　（三）着眼持续发展，推进“妇女之家”规范化建设。为使“妇女之家”建得扎实、有序、规范，突泉县妇联坚持软硬件建设同步进行，推动非公有制企业“妇女之家”建设标准化、规范化。一是严格标准，制定方案。严格按照“六有三统一”的标准，制定了《突泉县妇联关于推进非公有制企业“妇女之家”标准化建设实施方案》，要求非公有制企业按照“标识统一、功能完善、管理规范、重在服务”的原则和“六有三统一”即“有场所、工作总结有设施、有计划、有制度、有活动、有效果”、“统一名称、统一标识、统一标准”的规范建设“妇女之家”。二是典型引路，全面推进。2013年以来，突泉县妇联培养树立了突泉县新华家政服务中心、好邻居超市、丽君制衣服装有限公司、唐人家居科技有限公司等非公有制企业“妇女之家”典型。同时，又在突泉县步阳清洁用具有限公司、新世界购物中心、佳美嘉超市、内蒙古安达牧业有限公司等28家非公有制企业相继成立了“妇女之家”，各“妇女之家”结合实际，分别开展了创业就业、扶贫济困、文体活动竞赛等特色品牌活动，这些活动和载体为全县非公有制企业“妇女之家”建设

　　树立了榜样，发挥了典型示范作用。三是健全制度，规范管理。突泉县妇联从健全完善规章制度入手，要求各“妇女之家”图版上墙，以“九簿三卡”为基础档案对各类活动进行记录记载，并定期进行总结。

　　（四）丰富活动内容，发挥“妇女之家”功能作用。突泉县妇联充分发挥非公有制企业“妇女之家”工作优势，立足“家”字做文章，扎实开展各类活动，使非公有制企业女职工增强了法律意识，掌握了生活技能，提高了就业本领，丰富了精神文化生活。一是打造创业就业之“家”。新世界购物中心“妇女之家”充分发挥“面对面”联系群众的优势，通过帮助办理妇女小额贴息贷款、收集发布招工用工信息、开展技术咨询指导、创建巾帼创业就业基地等有效方式引领帮助妇女创业就业，热门思想汇报增加家庭收入。2013年，为中心5名大学毕业生、3名妇女协调创业就业贷款55万元，创立“妇女创业就业园”。二是打造教育培训之“家”。

　　非公有制企业“妇女之家”从实际出发，举办法律法规、实用技术、家庭教育、生活常识、文明礼仪等内容的女性知识大讲堂，提高非公有制企业妇女的综合素质和创业技能。2012年以来，和合茶社、舞蹈工作室、突泉县新华家政服务中心、秋实保洁服务有限公司“妇女之家”，举办月嫂、保姆、家政服务员培训班45期，累计培训学员3万多人，获得各类执业资格证书832个，提高了妇女创业就业能力。三是打造维权关爱之“家”。非公有制企业“妇女之家”能够充分发挥妇女维权站的作用，积极做好家庭矛盾、同事矛盾调处工作，帮助女职工排忧解难，努力做到维权在基层，维权在身边。同时，引导“妇女之家”多渠道开展留守妇女儿童关爱行动，在“三八”妇女节、母亲节、元旦、春节期间，突泉县新世界购物中心、百卉化妆品城、好邻居超市、内蒙古安达牧业有限公司“妇女之家”纷纷开展爱心救助活动，救助款物总计达300多万元，救助贫困妇女、儿童、大学生、老人5000多人。范文参考网四是打造文化教育之“家”。

　　突泉县妇联通过建立考核办法，完善考核制度，促进“妇女之家”依托活动室为妇女提供信息资料查询、文化阅读服务，开展健康有益的文体活动，丰富妇女儿童的精神文化生活。非公有制企业“妇女之家”成立以来，共参与全县开展各类文体娱乐活动86场（次），妇女群众参与8500多人次，丰富了县城群众的精神文化生活，提高了妇女群众参与县城精神文化建设的积极性，受到社会好评。2013年8月，新世界购物中心“妇女之家”开展了“魅力之星·少儿才艺展示大赛”，吸引全县160名少年儿童参赛。2014年6月，开展了服装秀暨少儿才艺展示大赛，全县100多名少年儿童参加此项活动，为非公有制企业“妇女之家”创新开展活动提供了宝贵经验。2015年举办了“好邻居与你同行”突泉县首届公益晚会，为1名残疾儿童捐款3万元。五是打造妇女产业之“家”。为传播民间技艺，打造地方文化品牌，2016年，县妇联通过非公企业“妇女之家”举办妇女手工编织、剪纸、厨师、电子商务等培训班15期，受益妇女达3000多人。引导鼓励建立妇女手工业协会，该协会是以带动城乡妇女实现居家灵活就业为宗旨的行业性非营利社会组织，采用“协会+公司、妇女之家+基地+农户”等方式，最全面的范文参考写作网站进一步整合资源，研发、推广具有市场发展前景的手工艺新产品，目前，协

　　会从全县各地工艺摆件、编织、剪纸、书画、刺绣等妇女手工业方面吸收会员90余人，已经带动城乡妇女近800人，人均年增收近千元。指导宝石镇在宝城村建立民间手工艺术坊，累计培训宝石镇内外农民800多人次，带动500个家庭发展庭院手工制作。联合天韵唐人家居科技有限公司“妇女之家”在五星村进行家居用品加工技能培训，带动贫困户工人每月人均增收2000-3000元。

　　三、存在问题与建议

　　突泉县非公有制企业“妇女之家”建设工作取得了一定的成绩，但也存在一些困难和问题，需要在今后工作中不断加强：一是队伍建设有待加强。部分企业缺乏对“妇女之家”的认识和了解，认为其可有可无，对企业中心工作没有必要，配备的妇工委员会主任素质参差不齐，开展活动的效果明显不同。要进一步加强各企业“妇女之家”妇委会建设，配齐配强妇委会主任，并通过“送出去”、“请进来”等方式，加强对妇工委员会主任的培训，个人简历增长见识，开阔视野，不断拓宽创新工作思路和方法。二是建设发展不够平衡。非公企业组织女职工的管理，关键难在“流动”二字。调查显示，大部分企业，除了中层干部外，很多员工工作时间不固定、跳槽、季节工等现象比较普遍，加之企业用人制度灵活，双向选择和优胜劣汰机制使人员进出相当频繁，由于企业存在差异、领导重视程度不同而带来创建工作的不平衡。因此，要加大“妇女之家”建设工作的宣传力度，符合条件的要一律建“家”。三是活动开展不够经常化。受社会、家庭、人文等环境因素的影响，部分“妇女之家”开展的活动较少，或活动内容空洞单一，没有把“妇女之家”一室多用的功能发挥起来。妇联组织要加大引导力度，把妇联重点工作向企业倾斜，多在企业开展“最美家庭”、“最美职工”、“爱心救助”活动，增强妇女组织的凝聚力和向心力。

　　

　　

篇二：非公投诉服务中心硬件建设报告

　　通过建设诉讼服务大厅诉讼服务网诉讼服务热线构建人民法院面向社会的多渠道一站式综合性诉讼服务中心方便当事人受尊重地集中办理除庭审之外的其他诉讼事务构建开放动态透明便民的阳光司法机制深化司法公开扩大司法民主努力实现司法为民公正司法提升司法公信力

　　诉讼服务中心建设项目技术要求

　　1、项目概况为深入贯彻党的十八大、十八届三中、四中全会精神，巩固党的群众路线教育实践活

　　动成果，牢牢把握司法为民、公正司法主线，进一步完善司法便民、利民措施，有效提升司法服务群众的能力和水平，努力实现让人民群众在每一个司法案件中都感受到公平正义的目标。

　　《最高人民法院关于全面推进人民法院诉讼服务中心建设的指导意见》、《______省高级人民法院关于建立健全“大立案、大服务、大调解”机制的指导意见》均要求建立健全“大立案、大服务、大调解”机制。通过构建一站式、立体化、综合性的新型诉讼服务中心，积极回应社会关切，严格落实立案登记制，完善矛盾纠纷多元化解，推进案件繁简分流。

　　通过建设诉讼服务大厅、诉讼服务网、__________诉讼服务热线，构建人民法院面向社会的多渠道、一站式、综合性诉讼服务中心，方便当事人受尊重地集中办理除庭审之外的其他诉讼事务，构建开放、动态、透明、便民的阳光司法机制，深化司法公开，扩大司法民主，努力实现司法为民公正司法，提升司法公信力。

　　诉讼服务中心是为法院各部门搭建的对外服务平台。各部门根据各自的职能和诉讼服务中心整体运行要求承担诉讼服务工作，最大限度地方便群众诉讼。

　　诉讼服务中心建设坚持“面向群众、面向基层、面向实际”的原则。根据便利当事人行使诉讼权利和保障人民群众知情权、监督权的实际需要确定功能设置、服务流程、服务标准。将基层人民法院诉讼服务中心建设作为重点，高度重视提升人民法庭诉讼服务水平。注重地区差别和层级差别，坚持从实际出发，因地制宜，分步推进诉讼服务中心建设。注重依托大数据、云计算、人脸识别等现代信息技术，积极拓展服务功能，丰富服务内容，创新服务手段。

　　2、采购货物及技术要求

　　2.1、项目设备清单一览表

　　序号12345678

　　设备名称智能导诉一体机导诉台定制台面诉讼服务自助终端便民复打印终端阅卷查询终端壁挂式公共服务终诉讼风险评估终端诉服大厅设备管理系统

　　数量11211111

　　单位套套台台台台台套

　　2.2、参数及要求

　　序号

　　名称

　　参数及功能要求

　　硬件参数：

　　1.主机：___不低于_3；内存≥__；硬盘≥___；_______7___位操作系统；

　　★2.彩显及触摸屏（双屏）：≥21.5寸液晶显示器，分辨率≥___1080；（提供产品彩页或实物照片并加盖投标人公章上传至电子投标文件中）

　　3.集成二代身份证阅读器；4.凭条打印机：纸张的规格宽度约___；

　　智能

　　5.集成一体化可旋转人脸识别摄像头；6.增配___接口两个，耳机接口一个；7.配套无线键鼠套装

　　导诉

　　一体功能描述：

　　机★1.终端支持自助设备二维码发放等功能（提供软件功能截图并加盖投标人公章上传

　　1

　　至电子投标文件中）

　　★2.二维码管理：统一管理导诉台内打印出的二维码，可查看二维码对应信息，还可激活二维码使之一码多用或让二维码失效，并支持二维码补打。（提供软件功能截图并加

　　盖投标人公章上传至电子投标文件中）

　　★3.登录管理提供两种登录方式：身份证登录、案号查询登录。（提供软件功能截图并加盖投标人公章上传至电子投标文件中）

　　★为保证系统的成熟与稳定性，需提供产品厂家智能导诉系统软件著作权证书和第三方提供的软件检测报告复印件并加盖投标人公章上传至电子投标文件中。

　　导诉1.需根据大厅现场风格进行设计，投标时提供工作台效果图；台定2.内侧为多层板基层，外侧为人造石台面和白色烤漆；

　　制台

　　面

　　硬件参数：1.主机：___不低于_____酷睿_3；内存≥__；硬盘≥___;__以太网卡；显卡支持双屏输出；2.液晶显示器（上屏、宣传屏）：≥21.5寸液晶显示器，自然分辨率≥___1080；3.彩显及触摸屏（下屏、操作屏）:≥19寸液晶显示器，自然分辨率≥1280_1024；支持多点触控、电容屏，支持手势触控操作；4.具备二代证阅读模块、条码扫描仪；5.具备__通用有线键盘；6.具备人脸识别摄像头；7.具备激光打印机，支持_4打印，最高分辨率要达到1200*_____；8.具备高速扫描仪：_4馈纸式高速彩色文档扫描仪，分辨率____；9.具备扬声器、触摸电容笔及红外人体感应；功能描述：1.二维码登录（需配合导诉台使用）：通过导诉台获取的加密二维码扫描登录。诉讼2.自助立案：登录成功后，根据自身实际情况选择案件类型。服务3.文件扫描：使用高速扫描仪扫描起诉状等材料。2自助★_____识别：根据提示将起诉状等材料放入扫描仪内，系统将自动识别材料中内容。终端（提供软件功能截图并加盖投标人公章上传至电子投标文件中）★5.智能信息回填（外网）：系统根据识别到的内容进行信息回填，当事人只需要核对填写信息是否正确即可，大大减少了立案所需的时间。（提供软件功能截图并加盖投标人公章上传至电子投标文件中）6.快速案由查找：提供常用案由关键字进行快速检索。7.异地立案登记：（外网情况下）支持该省内跨区域立案登记。8.打印信息表：可将信息确认表打印成纸质文件带走。★9.上屏多媒体展示：设备提供双屏功能，可在上部独立屏幕上播放法院知识科普资料、法院新闻或操作视频。（提供软件功能截图并加盖投标人公章上传至电子投标文件中）★10.视频通讯（两端都在同一个局域网）：可通过立案设备的摄像头以及话筒实现实时视频通讯。（提供软件功能截图并加盖投标人公章上传至电子投标文件中）11.更新通知：在每次系统更新前会发送更新通知，告知此次更新的内容。★为保证系统的成熟与稳定性，需提供产品厂家诉讼服务自助终端软件著作权证书和第三方提供的软件检测报告复印件并加盖投标人公章上传至电子投标文件中。硬件参数：1.主机：___不低于_____酷睿_3；工控集成显卡；内存≥__；硬盘≥__；_______7___位操作系统；2.触摸显示屏：≥15寸；分辨率≥1024*768；便民3.具备身份证阅读器；复打4.具备高拍仪，不低于___万像素；3印终5.具备激光打印机：_4幅面；黑白打印机；分辨率____；端6.具备硬币读卡器；

　　功能描述：1、支持多种类型打印：身份证打印；文档打印；云打印；电子文档打印；2、支持多种支付方式：银联支付；微信支付，支付宝支付；硬币支付。

　　硬件参数：

　　1.主机：___不低于_5；内存≥__；硬盘≥__固态硬盘；

　　2.触摸屏触显一体机：尺寸≥21.5寸；自然分辨率不低于1920×1080；触摸屏分辨率为

　　4096*4096；

　　3.配备二代身份证模块、二维码模块

　　4.配备_4激光打印机：打印速度大约___页/分钟；最高分辨率：_______________；

　　阅卷5.配备人脸识别摄像头；

　　4

　　查询

　　6.配备麦克风：适用于语音输入功能描述：

　　终端

　　1.可为当事人、公安、检察等查询人提供终端查阅在办或已结案件的卷宗档案；

　　★2.卷宗预览：当事人可选中卷宗信息进行旋转预览（提供软件功能截图并加盖投标人公章上传至电子投标文件中）；

　　3.卷宗打印：当事人可根据需求，将需要打印的卷宗打印成纸质文档带走

　　4.案件信息：查看卷宗时，会提取案件的基本信息

　　★为保证系统的成熟与稳定性，投标时需提供厂家电子卷宗管理系统软件著作权证书复

　　印件和第三方出具的软件检测报告并加盖投标人公章上传至电子投标文件中

　　硬件参数：

　　1.主机：___不低于_______________四核主频___，内存≥__；固态硬盘≥__；网络支持

　　集成10/100/______；串口__个；_______7___位操作系统；

　　2.电容触摸屏：≥15.0寸；屏幕分辨率≥___768；配置电容触摸笔；具备防窥、防刮、

　　防尘、防水、防暴功能；

　　3.配备二代证/非接__卡模块、二维码识别模块；

　　4.配备电话手柄：支持电话手柄，用于网络语音通信；

　　5.配备麦克风、凭条打印；支持人体接近感应；

　　6.配备摄像头：___万像素；

　　功能描述：

　　★1.约见法官：当事人如需联系法官，可选择需要联系的法官，输入个人信息后点击

　　壁挂“呼叫”即可与法官实现实时通讯，若法官繁忙未接通电话，还可选择留言功能（提供

　　式公软件功能截图并加盖投标人公章上传至电子投标文件中）

　　5共服2.新闻宣传：进入新闻中心查看法院的新闻动态

　　务终3.法官信息：展示可进行通话的法官列表，并附法官基础信息

　　端4.文书样式：查看各类起诉状、委托书等统一文书样式

　　5.诉讼费计算：通过选择案件类型和输入案件标的就可以计算出该诉讼类型的诉讼费

　　用

　　6.失信人公开：通过输入被执行人姓名/名称、身份证号码/组织机构码、省份、校验码

　　等则可以查询出该失信人的信息

　　7.法律法规：查看中华人民共和国现行有效的法律、地方法规、国家法律法规、司法

　　解释、政策参考及其他规范性文件以及对于该等法律法规的不时修改和补充等

　　8.诉讼引导：可以查看诉讼费用、诉讼基本概念、权利义务、诉讼流程、起诉条件、

　　起诉证据、立案流程和风险提示

　　9.开庭公告：为诉讼参与人提供通过终端查询庭审公告的服务

　　★为保证系统的成熟与稳定性，需提供产品厂家诉讼公共服务系统软件著作权证书和

　　第三方提供的软件检测报告复印件并加盖投标人公章上传至电子投标文件中。

　　诉讼风险6评估终端

　　诉服大厅7设备管理系统

　　硬件参数：1.主机：___不低于______3；内存≥__；固态硬盘≥__；__/___以太网卡，支持_______；内置声卡；_______7___位操作系统；2.触摸显示屏：≥19寸，分辨率最低___768；3.集成二合一读卡器（身份证、非接__卡）及二维码识别模块；4.凭条打印：___热敏打印机；5.激光打印机：彩色激光打印；打印速度≥____（_4）；__集成摄像头，像素≥__；广角镜头：自动对焦清晰后触发拍照；角度可调节；7.支持人体感应，红外感应技术；功能描述：★1.多样纠纷风险评估类型：可以对离婚、劳动、租赁合同、担保合同等多样纠纷类型进行风险评估。（提供软件功能截图并加盖投标人公章上传至电子投标文件中）★2.多维度的评估报告生成：评估报告将从感情、时间、金钱、信誉等多方面进行风险描述。（提供软件功能截图并加盖投标人公章上传至电子投标文件中）3.可选择打印功能生成纸质报告，并支持报告打印追踪（需要通过身份证和手机号验证）；4.可获取点赞人数，并可查看风险评估次数.5.费用计算：选择案件类型和输入案件标的计算诉讼受理费用，费用计算标准采用《人民法院诉讼费用交纳办法》★为保证系统的成熟与稳定性，需提供产品厂家诉讼服务风险评估系统软件著作权证书和第三方提供的软件检测报告复印件并加盖投标人公章上传至电子投标文件中。★1.数据管理套件描述：后台管理员可以对自助立案数据进行统一管理。可以查看自助立案的案件类型、申请人、案由、标的、立案状态以及日期等。（提供软件功能截图并加盖供应商公章上传至电子投标文件中）2.数据分析套件描述：使用柱状图和饼图，对自助立案等自助设备的使用数量以及类型等数据进行分析。可以查看自助立案的立案数量分析、案由分布分析、立案身份分析、案件类型分析等★3.专题分析套件描述:可以查看诉讼服务专题分析、诉讼行为专题分析、全市诉讼服务分析。系统将获取所有立案服务情况等数据，自动形成数据报表文档，可直接导出文档。（提供软件功能截图并加盖投标人公章上传至电子投标文件中。）★4.趋势预测套件描述：获取立案数据，形成折线图。通过算法预测未来立案的数量。（提供软件功能截图并加盖投标人公章上传至电子投标文件中。）5.法院管理、新闻管理描述：管理员可以通过后台添加法院概况、管辖范围、法院地址、投诉渠道、部门职能、法院要闻、图片新闻等信息。★为保证系统的成熟与稳定性，需提供产品厂家诉讼服务自助终端管理系统软件著作权证书和第三方提供的软件检测报告复印件并加盖投标人公章上传至电子投标文件中。

　　XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

　　注：以上清单中所列品牌均为参考品牌，不作为指定品牌，投标人可以自行选择其它品牌报价，但各投标单位必须在投标文件中提供相关证明材料证明所报产品品质、档次、性能、技术参数不低于或相当于参考品牌。

　　

　　

篇三：非公投诉服务中心硬件建设报告

　　政务服务中心建设调研报告

　　县委把优化经济发展环境作为学习实践科学发展观活动的主题之一，非常切合实际。从我县的情况看，当前制约发展的因素很多,但其中,发展环境特别是以行政服务为重点的软环境欠佳,是一个突出问题。最近，结合学习实践科学发展观活动，我从自己熟悉的工作出发,就提高行政审批效率，加强政务中心建设,改善行政服务环境问题做了一些调查与思考。

　　一、县政务中心在改进行政审批服务方面取得的成效

　　县政务中心成立于2002年3月，目前进驻中心的单位共29个审批部门和法定授权组织，现有工作人员73人，进入中心办理的审批服务事项236项，其中许可159项、非许可49项、初审22项、服务6项.截止2009年3月底,中心成立来共累计办结各类审批服务事项25。7万件，累计征收各类行政事业性和服务性收费30.1亿元.

　　县政务中心成立以来，紧紧围绕“便民、规范、高效、廉洁”的服务宗旨，审批服务工作取得了一定的成效：

　　（一)窗口办件的规范化水平不断提高。几年来中心始终把规范办件作为日常管理的重中之重.一是规范项目。根据县法制办的要求，先后对进入中心办理的所有项目进行了三次清理，分别在公示栏、中心网站和触摸屏上公示审批服务事项的项目名称、许可依据、实施机关、法定条件、办事程序、申报材料、承诺时限、收费依据及标准，接受申办对象的监督。同时对每个审批服务事项中受理、现场勘察、审查、审批、制证、盖章、发证、公示、归档等具体环节,本着合法、便民、高效的原则与窗口反复对接进行了规范。二是规范流程。先后对内资企业的一照三证、三资企业设立、建设工程项目和技术改造项目的流程进行了三次大的优化调整，不断提高窗口办件的规范化水平.去年牵头组织了工商、卫生等部门赴仪征中心和高邮中心学习办理食品加工企业证照等方面好的做法，完善了食品加工企业证照办理流程，界定了食品卫生许可证的有效期，统一了工商、卫生、环保、发改等部门的相关

　　1

　　术语.三是规范收费。每年对各窗口的收费项目进行调查核对，杜绝两头收费和超标准收费，去年初启动了新的收费月度报表，目前各窗口共89项行政事业性及服务性收费项目每月均有统计和汇总。四是规范报表。经过多年探索，基本建立了由8种统计表和8种汇总表组成的业务报表制度，有力推进了窗口的规范化管理，同时也为将来网上监管打下了基础.五是规范卷宗。去年6月底我们利用将近一个月的时间,对各窗口台帐、卷宗开展了百分检查考核，对台帐、卷宗检查发现的问题,通过与相关窗口的逐一对接，对有关审批程序和办理环节进行了进一步完善。今年我们打算上下半年各组织一次。

　　（二）重大项目的帮办服务力度不断加强。几年来，从开始的200万元以上招商引资项目绿色通道，到目前推行的重大项目审批“四办"制度，强化重点项目的服务一直是我们帮办服务的重点。一是建立组织。中心适时调整了投资工业企业500万元以上项目认定工作领导小组，先后成立了重大项目审批“直通车”工作领导小组和重大项目“四办"工作领导小组.二是制定方案。重新完善了500万元以上项目认定工作流程，先后出台了重大项目审批“直通车"实施方案和重大项目“四办”工作实施方案。三是做好服务。对申报的投资500万元以上重点项目，及时组织相关窗口工作人员进行现场勘察和认定，对重大项目牵头组织相关窗口进行联合审批。

　　（三）“两集中、两到位"工作有效推进。07年，在县“两集中、两到位”工作领导小组领导下,各相关部门通力合作，规范、有序地开展了这项工作。一是清理了审批事项。经清理，全县具有行政审批职能部门46家，审批事项470项，其中许可项目246项,非许可项目151项，初审项目73项,县政府已以宝政发〔2007〕154号文公布。二是归并了审批职能。全县37个县属管理部门，挂行政服务科牌子的33个,撤销一个科室建立行政服务科的2个,行政服务科与其他科室合署办公的2个。三是新进驻了一批部门。进驻中心的审批部门和法定授权组织由原来20家增加到29家，窗口由原来23个增加到31个，审批服务事项由原来153项增加到236项，工作人员由56人增加到73人.四是组织了审批业务培训。第一批进驻中心的人员到位后，为新进人员举办业务培训班，规范窗口办件管理，使窗口人员能

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　　积极履行工作职责，独立开展服务工作。五是开展了检查考核。07年12月份，领导小组办公室对各部门的两集中、两到位”工作进行了百分检查考核，考核结果已作为评选“最佳服务部门”重要依据之一。

　　（四）四四四工业企业集中联合年检工作不断完善。2006年以来，连续三年牵头组织工商、环保、卫生、质监等部门，深入各镇和县开发区，对全县2383家工业企业工商执照、排污许可证、卫生许可证、代码证、优待证等证照进行了集中联合年检.企业反映开展集中联合年检有三大好处：一是提高了年检效率，方便了企业办事.二是规范了年检行为，减轻了企业负担.三是转变了工作人员思想观念，提高了部门服务水平。这项工作在省内尚属率先实质推行。

　　（五）审批业务素质不断提升。主要抓了两个方面的培训,首先是审批联络员培训。根据近年来，各镇及开发区帮办人员的现状，适时对有关审批联络员进行调整优化.去年3月份和12月份分别举办了两期镇(区)审批联络员业务培训班,对审批联络员就行政许可法、县政府近年来出台的投资兴业优惠政策及中心审批服务事项的办事流程等进行了系统培训，进一步提高了审批联络员的帮办服务水平。其次是窗口人员培训。去年7月份开始，利用9个月的时间组织了窗口业务交流会，26个窗口的负责人分别交流了各自窗口的审批业务,使中心工作人员对其他窗口办理事项的法律法规有了一个概要了解。窗口人员对开展窗口业务交流普遍反映良好，受到了较好的效果。

　　近年来，社会各界给予了中心及工作人员很多荣誉，中心先后收到申办对象赠送的锦旗150多面，感谢信230多封.中心连续多年被县委、县政府评为“文明单位"、“最佳服务部门”和“先进服务部门"。质监窗口在全省70多个县、市、区中综合考核名列第一，卫生窗口被评为省先进行政许可科室，工商等3个窗口分别被评为省巾帼文明岗、市党员先锋模范岗.环保窗口负责人被评为市新长征突击手，工商窗口负责人当选为市人大代表。2008年中心又被县委、县政府评为“文明单位”、“最佳服务部门”。

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　　二、县政务中心在行政审批服务方面存在的主要问题

　　客观地讲，中心过去几年的工作与依法行政的要求相比、与广大申办对象的期望相比，还存在很大的差距，主要表现在：一是项目的集中度不高.进中心集中办理的审批事项只占全县公布审批事项的将近50%，而外地中心的项目进驻率一般都在80%左右，同时，部门内部审批事项的集中度也不够，有的部门内部审批职能未真正归并到行政服务科，审批事项仍分散在不同的科室,由不同的领导分管,这些都导致了申办对象往往在政务中心不能全部办妥审批手续.二是窗口授权不够到位。个别部门目前仍把窗口当作“收发室"，前后台配合不够协调，加之部门的少数负责人授权意识不强，导致个别窗口不能真正在窗口办结相关审批事项。三是机构建制未明确。尽管2002年第5号县长办公会纪要已经明确政务服务中心为县政府派出机构，正科级设置，编制9人，但县编委一直未出文确认机构编制，致使中心管理层人员关系无法理顺.目前，中心管理层人员都是由县组织人事部门从县有关部门抽调而来，工作关系、工资关系、工作考核全部在原部门，这在全省县(市）级服务中心中是不多见的。四是办公场所偏小.目前，县政务中心的办公场所借用的是农林局的房子，面积仅2000m2左右。由于建筑结构的限制，没有实行敞开式大厅化的服务。周边的高邮市行政审批中心面积为3600m2,江都市4200m2，邗江区3100m2。“两集中、两到位”后，各县（市）都深感办公面积不足已成为影响“两集中、两到位”工作的制约因素，因而都考虑对中心扩容，江都、仪征两市已打算迁址新建，新建面积在1万m2左右。五是审批方式滞后.目前，外地中心都已运用电子手段，实行网上受理、网上审批、网上管理。而我县政务中心至目前还未建立局域网，对窗口的办件管理仍然依靠传统的制度约束、手工操作来进行.

　　三、关于进一步加强政务中心建设的建议

　　做好行政审批工作，努力营造让企业和群众满意的政务环境，是全面落实科学发展观，推动地方经济社会又好又快发展的重要保障。下一步,我们要在加强中心建设，提高行政效能上再下功夫，以实实在在的工作成效来推动我县的科学发展。为此,特提出如下建议：

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　　(一）加强政务中心行政效能建设。首先，要转变观念,强化服务理念.结合深入学习实践科学发展观，进一步推动政府职能转变,继续在工作人员中强化公仆意识和服务意识，引导大家真正把服务对象的满意程度作为衡量和检验工作的唯一标准.经常听取群众和企业的意见，不断加强和改进我们的审批服务工作.其次,要深化改革,再造审批流程。要进一步科学设计审批流程，以项目最少、收费最低、时效最快、服务最优为目标,坚持能减则减，进一步简化程序，为群众和企业提供方便.坚持能并则并，把各部门的行政审批事项向一个科室集中,同时向窗口集中.坚持能进则进,原则上凡审批项目必须全部进入政务中心，实行一个窗口对外，杜绝“体外循环”。坚持能快则快，做到一次性告知，实行项目名称、法律依据、办理程序、申请条件、申办材料、承诺时限、收费标准依据等公开告知;提倡一条龙服务,实行联合办公，并联审批，坚持一个窗口收费；坚持首办负责,重大项目坚持实行“四办”制。第三,要强化监督，加强权力制约.进一步加强内部的权力制衡.充分发挥新闻媒体、投诉中心、行风热线的作用，进一步扩大社会监督。切实加强对审批过程中容易发生问题的部位和环节的监督，严禁无监督审批;加强效能监察，维护政令的统一性和严肃性，严厉查处不作为、乱作为的行为。

　　（二）加强政务中心办公场所建设。目前我县中心的办公场所远远落后于周边县、市、区，已远远不能适应本地形势发展的需要，特别是开展“两集中、两到位”工作后，由于受场所的限制，第一批进驻中心的只是选择了与经济建设、招商引资、项目建设和人民群众生产生活关系密切的部门和项目，与市委、市政府的要求还有一定差距，如第二批部门和项目再进驻中心已没有一点空间。07年初公安局要求再进中心十名人员因场所问题没有实现。建议县委、县政府另选适宜场所，改善中心办公条件，确保审批项目的集中度和部门的进驻率。

　　（三）加强政务中心人员队伍建设。一方面，加强中心管理层建设。建议学习借鉴周边县(市）普遍做法,将中心正式列为政府序列正科级机构，成立中心党工委和工会，由县编委核定人员编制，选调、招录优秀后备干部充实、强化中心管理层队伍.另一方面，加强中

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　　心窗口层建设.建议窗口工作人员的年度考核改由中心负责,适当增加中心人员“优秀”等次比例;同时赋予中心在窗口人员中向县委组织部推荐优秀后备干部的权限。

　　（四）加强政务中心信息网络建设。建议政府加大专项资金投入,用于中心的网络系统建设。要按照“资源共享、服务快捷、管理规范、监督有力”的原则，从快建设局域网和电子监察系统。加强网上审批服务平台建设，完善中心网站,开发网上审批系统，逐步实现“外网申报、内网办理、过程监督、及时反馈”等功能，以达到市委、市政府对行政审批工作的要求。同时按照政务公开的要求，添置显示屏、触摸屏等设备。

　　巴中市人民政府关于进一步加强政务服务中心建设的意见

　　来源：Y发表日期:2009-2—1217:05:46浏览次数:262

　　巴府发[2008]54号

　　巴中市人民政府关于进一步加强政务服务中心建设的意见

　　各县(区）人民政府，市政府各部门，市经济开发区商贸园、工业园管委会：为认真贯彻落实省委、省政府《关于加强机关行政效能建设的决定》(川委发［2008]11号）和省

　　政府《关于进一步加强政务服务中心建设的意见》（川府发［2008]38号）精神，为实现“两个加快”、推进“五个突破”创造良好的政务服务环境,结合巴中实际，现就进一步加强我市政务服务中心建设提出如下意见。

　　一、明确工作目标

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　　政务服务中心建设要以群众满意为根本标准,以促进发展为最终目的,坚持“部门为窗口服务，窗口为群众服务”的工作取向，大力实施政务服务“五个一”工程，争创一流政务服务中心。

　　一流的效率.行政审批事项在政务服务中心窗口现场办结率达到90％以上，按时办结率达到100%，有条件的部门实现两个100％.

　　一流的队伍.争创“四好”班子，打造一支素质高、业务精、能力强、作风硬、服务优的政务服务工作队伍.

　　一流的管理。建立健全政务服务中心窗口及工作人员管理、考核、评价、奖惩机制，形成科学化、规范化、常态化的管理制度.

　　一流的服务。按照“服务对象零距离、服务受理零推诿、服务事项零积压、服务质量零差错、服务行为零投诉”的要求，提高服务能力和水平，群众评价满意率达到95%以上。

　　一流的技术支撑.实现省、市、县（区)三级联网，推行网上传递、网上审批、网上监督、网上直接生成问责。

　　二、突出工作重点(一)全面推行“两集中、两到位”.在行政许可职能部门和政府直属事业单位建立行政审批服务机构，将部门的行政审批职能集中到该机构，成建制前移至政务服务中心，集中办理行政审批事项。各部门按照《四川省行政审批授权书》要求，向政务服务中心窗口负责人（首席代表）授予审批决定权、审核上报权、组织协调权和电子印章使用权，确保在政务服务中心现场办结件占办件总数的90%以上。纳入政务服务中心办理的行政审批事项应使用部门电子印章，并现场发放证照、批文，切实提高政务服务效率。（二）全面落实“三项制度”。认真落实首问负责制。在政务服务中心和各部门窗口设立“首问责任岗"，确定首问责任人,明确首问职责,实行首问事项登记制度和跟踪办理制度。各部门要按照“八公开”（公开法定依据、申请条件、申报材料、办理程序、办理时限、办理职责、收费依据和标准、联系方式）的要求,完善办事指南，首问责任岗位工作人员应严格按照办事指南履行职责，方便群众办事.全面实行限

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　　时办结制。按照比法定时限减少30％以上的标准，逐部门、逐环节、逐岗位审查行政审批项目的审批标准时限,确定承诺办理时限并向社会公布。能够当场办结的事项，必须即来即办，对需进行检验、检测、评估、论证等工作的事项，由窗口首席代表统一协调,按时办结.严格执行责任追究制。全面推行政务服务工作行政首长负责制，不断完善管理、考核、评议等各项制度，用制度管人，按制度办事，严格依法行政。依托政务服务中心建立覆盖市、县（区）行政许可和公共服务部门及单位的电子监察系统,对各部门责任岗位、服务窗口和审批事项办理进行全程监督，杜绝“吃、拿、卡、要”行为，对违法违纪违规行为严格问责，确保政务服务工作阳光作业，规范高效运行。

　　(三)切实搞好行政审批项目清理。按照合法、合理、精简、效能的原则，适时开展行政审批清理工作,最大限度地减少行政审批事项,进一步规范行政审批行为。对照省政府公告的行政审批项目目录，开展第八次行政审批清理,做到市、县（区）保留的行政许可（审批)项目名称、数量、前置条件、审批时限等规范、统一。加强对行政审批项目的监督管理，对已取消和调整的行政审批事项，防止利用备案、核准等形式搞变相审批。

　　(四）努力拓展服务功能。逐步将与行政审批相关的检验、检测、评估、论证、代理等中介服务事项纳入政务服务中心规范运行，限时办结；逐步将涉及人民群众切身利益的社会保险、住房公积金等公共服务事项纳入政务服务中心集中统一办理.按照省政府《关于严格规范国家投资工程建设项目招投标工作的意见》（川府发[2007］14号）的要求,在政务服务中心建立和完善招投标交易中心，逐步将政府采购活动、国有资源（资产）“招拍挂”等纳入政务服务中心集中办理。

　　三、创新运行机制(一）加快建设电子政务。不断升级完善行政审批通用软件，提升服务功能。将行政审批网络扩展到所有有行政审批事项的部门。同时,将部门业务专网接入政务服务中心窗口，实现与行政审批网络的互联互通,达到资源共享，使行政审批事项信息通过网络传递，逐步实行行政审批事项网上申请、受理、查询、审批和结果公示。

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　　（二)全面推行并联审批.对投资项目、市场准入项目等多部门共同实施的行政审批项目，要整合审批环节，优化审批流程，按照“一窗受理、提前介入、信息共享、同步审查、限时办结”的要求，实施并联审批。在政务服务中心建立并联审批专门工作区，设置为“一窗四岗八平台"，即：投资项目并联审批窗口，首接服务岗、业务办理岗、综合协调岗和效能监督岗,发改委、经委、国土资源、环保、交通、水利、安监、规划和建设等部门组成的工作平台。推行并联审批会商、会审、会签制度，有条件的应对审批项目实行共同现场勘查。

　　（三）提高服务水平.实行窗口部门领导带班制度。领导带班现场审签行政许可文书,协调解决涉及多部门、多环节的行政审批事项，确保行政审批高效运行。实行节假日预约服务。公民、法人和其他社会组织需在法定节假日申请办理政务服务事项的，可通过电话、信函等方式与政务服务中心预约,相关部门窗口应指定专人负责预约审批服务事项。政务服务中心和各有关部门应向社会公布预约服务内容、经办人员、联系方式.开辟重点项目政务服务“绿色通道”。对市内重点企业、重点项目、重点工程的行政审批事项，实行政务服务中心一道门受理，一条龙服务,一站式办理。对纳入国家、省、市规划的灾后重建项目，要简化审批程序，特事特办，从优从简.实行外来投资全程代办服务.全程代理外来投资行政审批事项，简化办事程序,提高工作效率，营造良好的企业发展环境。努力延伸政务服务。积极探索在乡（镇)和社区建立便民服务大厅，拓展服务领域和服务对象，现场受理乡、村居民申请，简易事项当场办理，不属于职权范围内的，统一上报市、县（区）政务服务中心审批。积极开展便民服务、代民服务、预约服务、上门服务，努力实现老百姓办事小事不出村、大事不出乡。

　　四、强化保障措施(一）建立健全政务服务中心建设工作机制。政务服务中心建设实行“党委领导、政府主抓、中心牵头、部门实施、群众参与、社会监督"的领导体制和工作机制。各级各部门要把政务服务中心建设纳入重要议事日程，认真研究，精心组织，全力推进，切实提高行政效能,营造良好的政务服务环境。

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　　(二)加强政务服务工作人员队伍建设.按照精干、高效原则,加强窗口工作人员队伍建设;教育引导政务服务工作人员牢固树立服务办事群众、服务部门窗口、服务发展大局的意识，践行“四个特别”的要求，发挥表率和示范作用；认真执行《巴中市政务服务中心窗口及工作人员管理暂行办法》，对窗口工作人员实行统一抽调、统一培训、统一管理、统一考核，加强制度管理；广泛开展“五心服务”活动和“文明窗口”、“十佳窗口工作人员”评选活动，规范工作人员言行举止，着力打造政务服务文明示范窗口。窗口工作人员在政务服务中心的工作表现作为其考核奖惩和晋职、晋级的重要依据.

　　(三）建立行政效能考评机制.把政务服务中心建设纳入政府目标管理，将推行“两集中、两到位”落实情况、并联审批实施情况、窗口工作情况和行政效能考评情况与政府对部门年度目标考核挂钩。建立政务服务工作评价机制，规范使用行政审批办件评价器，公布投诉咨询电话，设置办事群众留言薄和意见箱，聘请人大代表、政协委员、企业法人、社区群众担任政务服务义务监督员，广泛接受社会各界和人民群众的监督。建立政务服务工作通报制度和公示制度，监察部门要加强对政务中心窗口的电子监控,每月要对综合评价和效能排位，对项目进入率、窗口授权率、现场办结率、按时办结率、评议满意率、不满意率和投诉率等行政效能指标进行通报。加大行政效能督查和问责力度，对政务服务中心建设过程中，工作不落实、服务不到位、群众有投诉及其他违纪违规行为，一经查实,要按照“三问”有关规定，对相关责任人逗硬问责，严肃查处，形成用制度管人、按制度办事的常态化、规范化管理工作格局。

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篇四：非公投诉服务中心硬件建设报告

　　诉讼便民服务中心建设项目资金绩效评价报告

　　一、项目基本情况（一）项目概况诉讼便民服务中心建设项目是洛阳市中级人民法院2018年实施的惠民实事工程之一。主要以自助服务一体机为核心，整合全省审判流程系统、洛阳法院诉讼服务网、科技法庭等数据资源，为人民群众提供一站式服务，主要由门禁功能模块、休息区功能模块、中央自助区功能模块、壁挂自助区模块、微法院及其他设备组成。该项目从2018年5月开始调研论证，至2018年12月底设备交货完成，并于2019年2月正式揭牌启用，项目总预算为286.69万元。（二）项目绩效目标市中院诉讼便民服务中心建设项目通过信息化手段，不断提高诉讼服务水平，促进诉讼服务中心转型升级，为人民群众提供线上与线下结合、形式多样、快速便捷的诉讼服务；通过方便群众诉讼，便于群众联系法官，解决案件在程序中、执行中的问题，从而达到提高人民群众司法满意度的目标。二、绩效评价工作开展情况（一）绩效评价目的。通过对市中院财政资金使用情况和使用效果的综合评价，旨在把握财政资金为老百姓提供快速便捷司法服务的效果，总结财政资金在该类项目支出中的经验与不足，

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　　加强对投入资金的监督和管理，优化支出结构，实现公共资源的合理配置，不断提高市中院财政资金使用的经济性、效率性和有效性。

　　（二）绩效评价原则、评价指标体系和评价方法。本次评价遵循科学规范、公正公开的原则，按照《洛阳市人民政府办公室转发市财政局关于洛阳市财政支出绩效评价管理暂行办法和洛阳市预算绩效管理工作考核办法（试行）的通知》（洛政办〔2011〕127号）和《洛阳市财政支出绩效评价指标体系（试行）》的要求，结合本项目的实际情况，制定项目评价指标表，通过深入现场调研、座谈、查看资料和群众访谈、走访一线职工等形式开展评价。

　　（三）绩效评价工作过程1.前期准备。2019年8月25日－30日，洛阳市财政局组建项目评价专家组，组织召开绩效评价工作布置会，明确评价目的。2.组织实施。2019年9月5日－6日，项目评价专家组开展项目评价调研工作。3.分析评价和报告撰写。2019年9月10日－16日，召开项目评价专家组研讨会，沟通项目开展中存在的主要问题，分析问题形成的原因，提出相关改进措施，并对项目开展整体情况进行评价，撰写项目评价报告。三、综合评价情况及评价结论经绩效评价专家组成员的共同讨论和独立打分，认为该项目符合省市相关文件的要求，财政资金在为人民群众提供线上与线下结合、快速便捷的司法服务及保障洛阳市经济社会和谐发展方

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　　面发挥了重要作用，项目管理较为科学，但也存在着宣传效果不到位，项目未经第三方验收，没有完全打通程序，硬件配备不合理等问题，经过专家组成员评议，洛阳市中级人民法院司法便民服务中心建设项目综合得分为81分，评价等级为良好。

　　四、绩效评价指标分析（一）项目决策1.项目目标。指标分值4分，得4分。其中目标内容得4分。2.决策过程。指标分值8分，得8分。其中决策依据得3分，决策程序得5分。3.资金分配。指标分值8分，得8分。其中分配办法得2分，分配结果得6分。（二）项目管理1.资金到位。指标分值5分，得5分。其中到位率得3分，到位时效得2分。2.资金管理。指标分值10分，得10分。其中资金使用得7分，财务管理得3分。3.组织实施。指标分值10分，得7分。其中组织机构得2分，管理制度得5分。（三）项目绩效1.项目产出。指标分值15分，得11分。其中完成数量得3分，完成质量得3分；完成时效得3分，产出成本得2分。2.项目效果。指标分值40分，得28分。其中经济效益得5分，社会效益得7分，环境效益得4分，可持续影响得5分，服

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　　务对象满意度得7分。五、存在问题及原因分析（一）诉讼便民服务中心的功能应进一步完善。诉讼便民服

　　务中心主要包括中央自助区功能模块和壁挂自助区功能模块。中央自助区功能主要由自助立案一体机、自助网上交费一体机、自助查询一体机、文书签收一体机、意见建议一体机等6台一体机组成。而壁挂自助区功能模块主要由2台诉讼风险评估一体机、2台执行风险评估一体机、2台智能诉状生成一体机及相关安装支架组成。这12台一体机的功能各异及繁杂的操作模式，有悖于便民服务的初衷，限定了自助的使用群体，不利于中老年群体的使用。

　　（二）线上线下诉讼服务割裂。诉讼便民服务中心是以自助服务一体机为核心，为人民群众提供的一站式服务。诉讼便民服务中心与APP手机客户端、微信、12368院长公开电话、公开信箱、公开邮箱等平台及信访投诉、咨询热线是相互并行、独立运转的司法服务系统，这在一定程度上割裂了线上线下之间的联系。实现线上、线下功能整合，为人民群众提供便捷的一站式服务和线上与线下相结合的司法服务通道，从而进一步拓展司法公开、政务公开、司法便民的广度和深度，已经成为该项目未来需要解决的问题。

　　（三）诉讼便民服务中心的职能定位模糊。建立诉讼便民服务中心的初衷是将其打造成一站式、全方位、多层次的综合性服务平台，为公众提供全方位、规范化、信息化、亲民化、零距离、无障碍的智能诉讼服务平台。但在实际运营过程中，到诉讼便民

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　　服务中心的绝大多数群众不知道其操作规程，甚至很多人根本不知道诉讼便民服务中心，更不知道其可以进行诉讼服务。如何加大对诉讼便民服务中心的宣传力度，真正实现便民、利民，让人民群众真实感受到诉讼便民服务中心的尊重和方便，还需作更多的宣传和推广工作。

　　（四）项目验收工作没有完成。诉讼便民服务中心项目于2019年2月建设完成，通过了洛阳市中级法院内部的验收，而根据《财政部信息化建设项目验收管理办法》规定，合同或协议金额在200万元以上（含200万元）的项目，必须组织专家组进行验收，诉讼便民服务中心项目总金额为229.051万元，已超过200万元的限额，但是相关的验收工作却没有完成。

　　六、有关建议（一）整合一体机的功能模块。为让人民群众更加便捷地行使诉讼权，有必要整合诉讼便民服务中心大厅内人为的分区功能，使得大部分一体机均能够达到一机多能，使当事人在每一台一体机上即可完成包括自助立案、网上交费、查询、阅卷、文书签收、意见建议及诉讼风险评估、执行风险评估、智能诉状生成等服务，使得每台自助机都享有立案、缴费、联系法官、公示、宣传、风险评估、文书生成、签收等自助诉讼功能。（二）实现线上线下诉讼服务互联互通。诉讼便民服务中心要积极对接APP手机客户端、微博、微信等新媒介，及洛阳法院网、洛阳法院网上诉讼服务中心等网站，以及12368院长公开电话、公开信箱、公开邮箱、公开短信等平台，以及法院总机、信

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　　访投诉、咨询热线等服务平台，实现工作全程透明公开，努力让人民群众在每一个司法案件中都能感受到公平正义的要求，打造司法“大服务”格局，力争服务群众“零”距离。当事人通过诉讼服务中心立案的，将与立案窗口一体式办理，为诉讼群众提供7×24小时全天候、全区域服务，切实畅通当事人与法官的沟通联系。

　　（三）应进一步明确诉讼便民服务中心的宣传与展示功能。诉讼便民服务中心可以全方位、立体性展示法院立案、审判、执行工作，利用电子屏幕，发布法院工作新闻、宣讲国家政策与司法解释，通报法律实施与裁判立场，保障社会公众知情权，自觉接受监督，杜绝不应该有的猜疑。工作人员应身着正式工作装为公众服务，着力将诉讼服务中心打造为人民群众感受“司法印象、司法形象、司法权威”的窗口，折射“审判质量、审判作风、审判纪律”的窗口，发现、化解和预防重大敏感性案件的窗口。

　　（四）尽快组织专家组实施项目验收工作。诉讼便民服务中心项目主要包括由门禁功能模块、休息区功能模块、中央自助区功能模块、壁挂自助区模块、微法院及其他设备等组成，这些设备专业性较强。洛阳市中院应尽快会同市相关部门组织专家组对项目进行验收工作，力争在2019年年底前完成此项工作。

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篇五：非公投诉服务中心硬件建设报告

　　★非公党建工作汇报_共10篇

　　范文一：××县非公党建工作汇报××县非公党建工作汇报××县现有非公有制企业2０８家,从业人员3万多人，党组织85个，其中**7个，党总支２个，党支部76个;党员517人,入党积极分子１63人；规模以上非公有制企业767家,有7０家组建党组织,其中单独组建６4家。现有非公有制企业工会组织131个，团组织１１2个。近年来,我们立足山区实际,积极探索创新，不断改进方式方法，切实找准党建工作与企业最佳结合点，有力促进全县非公经济健康.主要做法是：一是健全“一个制度”。建立党员县领导挂钩联系非公企业党建工作制度，调整充实非公企业党建工作联系会议成员，实行“四个一”工作指导模式，即一周一联系、一月一汇报、一季一督查、一年一考评，确保党建工作要求落到实处。编发《××县非公制企业党建工作指导手册》、《关于加强非公有制企业党建工作的意见》等，建立选派党建工作指导员制度，为企业党组织开展工作把握政策导向、提供制度保障。二是建好“三支队伍”。一是党组织**队伍.从非公企业内选45名高层管理人员兼任党组织**，从县乡和**下派20名退休科级干部、骨干党员担任企业党组织**，增强班子战斗力。二是党员队伍。实施“三向培养”工程，即把业务骨干培养成党员，把党员培养成业务骨干，把党员骨干培养成中层以上管理干部，全县非公企业党员中业务骨干所占比例达75%.通过党员就业创业培训中心、XX镇非公企业党校、《万家美简报》“支部生活”专栏等平台，加强党员员工理论知识、专业技术教育培训。三是优秀非公企业主队伍。在评选评优、推荐劳模和提名**代表、以及其他社会职务时，优先考虑支持党建工作的企业主.三年来有１8名企业主受到**级**类表彰,10名企业主被县委评为“非公党建之友”。三是抓好“三个融合”。一是党建机制与企业管理相融合.提升延伸“１６8”基层党建工作机制,推行组织“目标管理"、个人“亮岗履职"工作制度，实行“三议两评一公开”(党组织提议、党组织和群团组织商议、党组织向业主建议，党员评议党组织领导班子、党员民主评议、党务厂务公开）工作法,充分发挥党组织引导监督作用、企业主决策经营管理作用、职工队伍主人翁作用、党员队伍先锋模范作用、人才队伍引领支撑作用、群团组织生力军作用，共同推动企业科学。二是党的活动与企业生产相融合.定期开展民主恳谈、党员听证会等制度，组织党员与企业经营决策层进行面对面交流,为企业建言献策.紧密结合非公企业生产经营特点，精心设计“党员先锋岗"、“党员责任区"等活动载体,引导党员在推动企业中发挥先锋模范作用。深化“村企共建”活动，抓好10个农村(社区）、1０个企业和10个机关党组织联建联创活动，有效实现互促共赢。三是党建文化与企业文化相融合。以“真心对待职工，真情帮助职工，真意爱护职工”为主题，充分发挥党员在反映职工意愿、关爱职工生活、维护企业稳定中的有效作用。通过举办座谈会、茶话会和丰富多彩的文体活动，把党员职工的言行与企业的文化融合起来，在中把他们的思想汇聚到促进企业中来,吸引员工积极向党组织靠拢，近年来全县共有729名员工递交了入党申请书。

　　我县非公企业党建工作经过近年来的探索与实践，虽然取得了一定的成绩，积累了一些经验，但仍然存在一些不足与薄弱环节。主要体现在以下4个方面:1、思想认识的片面性和偏差性，非公党建工作“深化难”。大部分企业主对党建工作认识不够,存在“三怕”心理：怕加重企业负担、怕干涉企业的生产经营、怕会削弱自己的威信,致使对党建工作热情不高，支持不够;一些基层干部认为山区经济落后，要重视引进项目企业，对企业党建工作讳而不谈,怕会因企业主不支持而“打草惊蛇"。2、企业受限因素多和市场风险大,非公党建工作“处境难”.我县非公企业大多是劳动密集型企业，技术含量较低，用工基本为女工、外来工，党员所占比例低；相当多企业规模小,生产经营受市场供求和季节性影响较大，时常出现“关、并、转”现象，从业人员流动大，党员队伍稳定性差.3、企业员工雇佣思想严重,党员、党务干部地位不够突出，壮大非公企业党建工作力量“突破难"。非公企业的雇员身份，导致企业员工组织意识、责任意识和表率意识不强，对加入党组织兴趣不大。在非公企业中,党员享受的**较普通员工比较不具备优势,党务干部大多是兼职的，在福利待遇上得到的倾斜很少,开展工作积极性不高，导致党建工作力量壮大难。4、大部分企业党组织存在服务和参与企业的办法不多，作用不大的问题，非公党建工作“提升难”。由于存在时间、经费和场所的限制,部分企业党组织开展活动的形式和内容较为单一，在服务企业方面作用不大;个别企业党组织由于人事变动频繁业务生疏，无法保障照常运转，甚至“不作为”.针对非公党建工作中存在的问题，我县将紧紧围绕县委“推进新跨越、建设新××"工作主线,以服务县域经济为中心,以解决党建工作中的突出问题为突破口,进一步探索完善具有山区特色的非公党建工作新路子。1、要以“动态化管理"夯实组织基础。一是“一体化”责任体系.要建立完善县委统一领导、组织部门牵头、**有关部门参加的非公企业党建工作联席会议制度,定期研究部署党建工作，明确工作职责，协调解决问题.确定****是第一责任人,带头抓工作指导,抓投入保障,抓考核评价，确保工作有条不紊。二是“双向式”沟通管理。要对企业主进行集中教育和培训,宣传党的主张和政策。发挥县乡党员领导干部挂钩联系的组织优势,实行企业主思想困惑、生活遇挫、生产困难和发生其他重大事项时“四必访四必谈”的关怀机制，引导企业主理解支持党建工作。要继续完善公司党支部**与董事会、经理层班子成员的“双向进入、交叉任职"工作机制,党支部要主动与企业决策层、管理层进行沟通和协商，提出意见和建议,汇报党建有关工作。三是“三同步”设臵组织.党组织同步组建,要及时把党组织建到重点项目建设现场、特色产业链和生产线上,引领党员建功立业、有效作为。党组织设臵同步变更,要健全非公企业党建工作信息库，实行党建工作月报告制度,根据企业适时升格、合并、撤销党组织。对暂时无法建立党组织的企业，同步派出党建指导员,采取“党建工作指导站”、“党建工作联络站”方式开展活动.2、要以“多元化培养”壮大工作力量。一是抓好队伍。要继续选派退居二线干部、后备干部担任党建工作指导员或党组织负责人,把技术骨干、企业管理人员培育为党组织负责人,增强党支部落实党建工作要求的执行力。要通过内部挖潜、外部荐派、自我等渠道，突出把生产一线、重要岗位的优秀职工吸收到党内来，壮大和优化党员队伍。要利用技术培训、员工大会等时机，组织开展党的知识讲座、党的政策释疑等活动，切实转变党员“无位、**”思想，增强党

　　员创先争优的意识。二是管好人才.树立“人才强企”理念，深入实施“党员人才工程”,在人才引进、培养、使用上加大力度,使有德有才的党员干部成为助推企业的重要力量。努力把生产经营技术骨干培养成党员，把党员培养成生产经营技术骨干,把党员生产经营技术骨干培养成经营管理人才，使企业真正成为创业创新创意的“人才高地"。三是育好典型。重视表彰先进对党建工作的促进作用,在非公企业中对优秀的党员职工进行表彰,创新“优秀服务标兵"、“每月创先争优之星”等载体,激发党员、员工工作积极性。注重培养“高层次、多类型、效应强”的典型人物，加强宣传报道先进事迹，让党员“学典型、追典型、做典型”，营造比学赶超良好氛围。3、要以“互动化机制”拓展作为空间。一是党员与职工联心。推行“党员+职工”联系制度，每名党员联系1或多名职工,加强工作交流、思想引导、技能传授等，并积极向党组织推荐优秀人才。设立党员工作室,如创业指导员工作室、技术服务员工作室、民主监督员工作室、心灵疏导员工作室、文明倡导员工作室等,积极党员搭建作为平台提供技术指导、政策宣传、信息咨询等服务，及时为职工排忧解难。二是党组织和企业联力。基层**和企业要联合招聘党务干部,实行共同选拔、共同管理、共同考核，经济待遇由乡镇**与企业按比例共同支付，推进企业党务干部职业化建设。要把非公党建工作经费纳入县级XX预算，探索试行企业吧党建经费列入企业财务计划，确保党建工作经费落实.要把加强企业文化建设、培育企业精神、增强企业凝聚力作为非公企业党建工作的重要内容，通过开展形式多样文体活动、关爱帮扶党员工作,使广大企业员工切实感受到党组织的温暖.三是支部与群团联手。推行党组织班子成员和群团组织负责人“双向进入、交叉任职”，促进人才共育、活动齐抓共管、阵地共建共享。发挥桥梁纽带作用,支持工会为企业建言献策、开展困难职工帮扶救助、职工权益维护等，提升企业党群组织凝聚力和企业核心竞争力。意见与建议：①市委组织部定期举办非公党组织**培训班，采取举办讲座、经验交流、实地参观等形式,全面提高党组织**素质。②建立沿海地区和山区典型非公企业党组织联建联创模式，指定1名市组干部为党建工作指导员,以点带面推动山区非公党建工作。③市委组织部要将党费预算适当向山区非公党建工作倾斜,保证党员教育管理费用。④市委组织部可设定非公党建工作专项表彰，如评选“特色非公党建品牌”、“优秀非公企业党组织**”、“优秀非公企业党员”、“非公党建之友”等称号，营造比学赶超氛围。范文二：非公党建工作汇报材料非公党建工作汇报材料尊敬的程部长:首先我代表。.工商分局对程部长一行的到来表示热烈的欢迎！领导的检查指导是对我局的帮助和支持,更是关怀和关心。借此机会我就工商部门党建工作进行如下汇报：一、工商部门情况:（一）基本职能：根据**“三定”方案的规定,工商部门主要职责是:承担**类市场主体的准入；监管**类市场主体经营行为,维护公平竞争的市场环境；开展消费维权工作,依法保护消费者和经营者的合法权益；参与社会管理,促进社会和谐稳定等。形象的讲是“四大员"的角色：一是“检票员”，做好**类市场主体登记注册工作，把好主体准入关。二是“管理员”，营造公平有序的市场经济秩序,严厉打击制售假冒伪劣、假冒商标、虚假广告、合同欺诈、传销等违法行为.

　　三是“裁判员"，受理调处消费交易纠纷，保护消费者合法权益。四是“服务员",在市场主体、市场监管、消费维权上服务社会,服务民生和经济建设。(二)工作动态:近年，工商部门按照**和**转变**职能和推进改革的整体部署，正在积极推进自身和职能方式转变，主要体现为:一是去年完成了食品监管职能和部分人员的划转；二是全国部分地区以工商部门为主导实行了“大部制”整合;三是推行了商事制度改革（颠履性改革,如审批前置改后置、注册资本验资改认缴、企业年检改年报），建立信用监管体系。工商部门的主动适应、主动作为,受到了**和**级的关心和关怀,去年，**5次到工商部门作调研,作出43次批示，**常务会7次研究商事制度改革工作，今年两会一结束，**就带领１4个部门负责人到国家调研,并特别强调:工商系统是推动大众创业、万众创新的“先锋官"；是深化改革的“先行官”；是市场秩序的“守护神”。今年,王国生省长在调研中对全省工商部门的工作也作出了“两个满意”（省委省**对全省工商工作很满意，对今年的工作思路满意）的评价。二、我局党建工作基本情况我局现有人员３9人，其中退休人员1０人。党总支下设9个党支部,其中直属支部3个（分别是分局机关党支部、基层工商所党支部、个私协会党支部），２2名党员；指导非公小微企业党支部6个,吸纳48名党员参加活动。２012、2０1４年我局党总支被**工商行政XX党组授予“先进基层党组织”称号。（一）自身党建工作.２0１5年我局自身党建工作的重点：一是明确总体要求。分局总支确定今年自身党建工作总要**:以“业务建设年"、“党建建设年”为契机，全面加强党组织能力建设、先进性建设和纯洁性建设,更加突出党建工作与工商行政管理工作的融合，更加突出系统和属地管理的融合,积极主动适应新常态、落实新要求、展现新作为、争创新业绩。二是扎实推进党组织建设.深入开展党的作风纪律、“二严”、“三抓一促”、“四新”等主题教育活动,提升党员干部党性修养;以制度建设为着力点,建立和完善党组织工作职责、学习、组织生活、“三会一课”制度、党员干部教育培训、廉政承诺、监督考核、和评议党员等**种制度；着力抓好制度的执行和落实,严肃严格党员管理、教育。三是要强化党员干部队伍能力建设。开展业务大培训、大比武、大研讨活动和“红旗党支部”、“岗位能手”评选等活动，着力打造一支眼界宽、思路宽、胸襟宽，有信念、有能力、有担当的党员干部队伍.四是增强基层党员队伍生机活力.近几年来,我局考录的年轻干部较多,分局总支要按梯队培养的原则，坚持成熟一个,一个，把符合条件的业务骨干为党员,把党员培养成业务骨干；要注重基层年轻党务干部培养，不断优化基层党员的年龄结构,充分调动年轻党务干部的工作积极性；要深入开展“戴党徽、亮身份、树形象、当先锋”活动,强党员责任意识，增强全体党员使命感、责任感、荣誉感。(二）非公党建工作１、强化三个责任，形成工作合力。一是强化领导责任。牢固树立“抓好党建是最大政绩、抓不好党建就是失职”的理念，明确“一把手”对党建工作“第一责任人"的责任，主要领导亲自部署、分管领导靠前指挥;定期召开专题局党总支和局长办公会,研究制定《。.工商分局关于继续加强非公有制经济组织党建工作实施方案》，健全非公党建工作责任制，分解

　　细化系统**单位任务，形成一级抓一级，层层抓落实的工作格局。二是强化目标责任.将非公党建工作纳入全年岗位目标责任制考核，并结合“两个覆盖”的基本要求,制定了“一年起步打基础、三年见成效、五年实现3个百分之百"的工作目标。（“3个百分之百”即:非公企业党组织应建已建率达到10０％，非公企业党员员工1０0％纳入党组织的管理并参加党组织的活动，非公企业党的工作覆盖面10０%）,将非公党建纳入全局重点工作与其他业务工作同部署、同考核，统筹推进，今年更是将非公党建融入到工商部门最核心最基础工作的“网格管理”之中,进一步为非公党建升温加压创环境、压实压牢强基础。三是强化部门和相关人员责任。充分发挥**部门职能优势，明确2个工商所、XX、个私协会等单位在开展非公党建工作中的职责任务，即分工明确，责任清晰,又相互协作,形成“大合唱"。我们的基本做法是：工作方式上:依托机构组建小分队，融合网格确定指导员。即分局依托所属2个工商所和综合监管科成立三支非公党建指导站,以．。区非公党建工商分局指导站的名义开展工作；我们11个监管网格中的6名党员干部**机关6名党员,计１2人为非公党建指导员,负责所属网格非公党建工作。组建模式上:1+X，“1”即设立一个固定的联合支部，吸纳个体户和不具备组建独立支部的分散党员开展活动，“X”为动态数,即小微企业中具备单独组建的,成熟一个组建一个（目前X为10户）。责任分工上：总支负总责、一把手负第一责任、班子成员一岗双责位、站长（科所长)负主责、指导员（网格员）负全责。工作要求上：指导员的职责是作宣传、摸底数、建台帐、分好类、勤指导；指导站的职责是：动员建支部、指导建制度、督导有活动、检查有考核。2、发挥三个优势，创新工作方式.一是发挥队伍优势抓摸底。我局在职党员干部1２人,占比５5%，且都工作在基层一线，应该说有人员上的优势和感情上的优势,去年我们结合“组织找党员，党员找组织”活动,３次进户（个体户）入企(企业）调查摸底,对.。正常经营的２2０户小微企业、1300户个体户的投资者、负责人和从业人员的政治身份进行了详细的摸查,建立了小微企业的党建工作台账,明确了统计报表制度,也使得全区４8名流动党员、“口袋”党员重新找到党组织.二是发挥职能优势抓组建。融合网格管理,实行规模组建、行业统建、区域联建抓组建，对有3名以上正式党员的非公企业，单独建立党支部,去年成立６家非公有制党组织,为小微企业党建工作“破冰“之年;今年据我们掌握的情况,有**市中兴通信器材有限公司、**市亿诚陶瓷化工有限责任公司２家企业已具备单独组建的条件，我们正在积极动员中.三是发挥服务优势抓活动.始终围绕服务.。区经济大局，紧扣促进非公有制经济健康的基本任务，结合“工商干部大走访”、“个转企“、”保名企、护名标“等职能活动，用服务的方式抓创建、用创建的精神抓活动，在主动上门服务中指导非公支部开展支部活动,调动企业的党建积极性。3、立足三个加强,务求工作出实效。一是加强党建指导。鉴于非公有制经济组织人员的思维方式、认识水平、生产目的、价值观念存在一定差距，加之党员不一,素质参差不齐,心态**不相同,使党的思想建设更具复杂性和艰巨性.我局党总支选派了22党员干部任非公党建指导员，指导员根据其所负责的企业类型、生产、党员思想和人员分散、流动性大等特点,有的放矢地组织党员开展灵活多样的党组织活动，讲求实效。二是加强培训交流.邀请省、市相关部门人员来我局授课辅导非公党建；多批次选派干部参加全市、全区党务培训,提高我局党员干部党务知识、党务工作能力.三是加强宣传动员。把非公党建工作与提升非公

　　经济组织认知度结合起来,建立工商ＱＱ群和微信公众号,及时向企业宣传党建新政策、新动态。把非公党建工作与提高非公经济组织参与度结合起来,充分发挥非公党建的桥梁纽带作用,组织开展“.。区光彩服务日"等形式多样、丰富多彩的活动，调动非公经济组织积极投身党建工作的积极性。4、实现三个提升，搭建政企对接桥梁。一是提升了服务水平。采取更加开放、主动的服务态度,从以往单一的执法监管模式逐步向服务型工商转变.通过派驻党建指导员帮助企业党员，指导企业党组织开展工作。同时，按照每个企业实际需要送法上门、送政策上门、送服务上门，为企业量身定制工商服务方案,促进企业党建工作，也推动工商队伍建设进一步。二是提升了队伍素质。在逐步完成“工商要我建”到“企业主动建"转变的基础上,加大非公党组织和党员的培养力度，在力争数量创新高的同时，不断提升队伍质量.通过提高入驻企业的工商干部的素质水平,积极在非公企业中培养一批能发挥作用、勇于承担责任、对党忠诚可靠的先进企业和党员干部，实现非公党建数量和质量的双提高。三是提升了企业后劲。找准党建工作与企业的契合点，将党的战斗力融入到企业当中.以非公党组织为基点大力支持和引导企业推进自主创新，鼓励企业申请注册商标,增强企业创牌护牌意识，强化品牌示范和典型引领，提升企业品牌竞争力和市场占有率，促进企业规范化经营和长远。范文三：非公企业党建工作汇报非公企业党建工作汇报XX县非公企业工作委员会马金满非公企业党建工作汇报根据省市非公有制企业党组织集中组建活动有关安排部署，我县精心谋划、及早部署、扎实推进,较好的完成了第一阶段的动员部署、调查摸底等基础性工作,目前全县非有制企业党组织集中组建活动第二阶段组建阶段有关工作正在稳步推进。现将我县非有制企业党组织集中组建活动开展情况及下步打算汇报如下：一、基本情况截止目前，全县共有非公有制企业269家，党员521名。其中党员3人以上的７８家;党员3人以下的50家,没有党员的124家.共成立非公有制企业党组织７0个,覆盖非公有制企业7７家(其中在非有制企业党组织集中组建活动中新成立党组织10个)。二、主要做法及成效（一）统一思想，精心准备组建工作一是明确任务,细化组建目标。我县把非公有制企业党组织组建作为近期“两新”党建工作的重中之重，统一思想认识，不断强化责任意识,紧紧围绕创先争优活动，扎实开展非公有制企业党组织组建活动。全市非公有制企业党组织组建活动动员会议后，及时向县委主要领导和分管领导汇报，召开了全县非公有制企业党组织组建活动动员会，传达学习了**、省市非公有制企业党组织组建活动有关会议、文件精神，并以新社会组织党组织“百日组建活动”为契机，将党组织组建工作范围拓宽到新经济组织,制定下发了《全县新经济新社会组织党组织“百日集中组建”活动实施方案》，明确了活动的目标任务、方法步骤,分解了工作责任，细化了具体措施.建立了以县委组织部全盘抓，县和**乡镇等业务主管部门具体抓,相关单位协助抓的“百日集中组建”工作管理格局。二是深入调研,了解掌握实情。按照“五清”的目标，**乡镇、县等有关部门抽

　　调精干力量，深入本乡镇、本系统进行深入细致地调查摸底,做到组织数量清、职工人数清、党员数量清、组织设置清、隶属关系清,认真填好有关统计表。同时,明确调查摸底相关责任人的职责，确保底数清、情况明、数据准。在调查摸底的基础上，认真进行研究分析，与**主管单位充分沟通,制定切实可行的组建工作方案,明确组建责任人和组建时间。三是广泛宣传,强化责任意识。县委组织部、县“两新”组织党工委向全县“两新”组织发出了《致全县新经济新社会组织的一封信》40０份,张贴在显著位置,增强“两新”组织组建党组织活动的自觉性。充分运用报刊、广播电视、网络等媒体手段,在县广播电视台、县先锋网上发布了非公有制企业党组织集中组建活动的目的意义、方法步骤和工作动态。特别注意选取“两新”组织党建工作先进典型进行宣传，努力在“两新”组织中形成学习先进、崇尚先进、争做先进的良好风气,推动非公有制企业党组织集中组建活动的深入开展。（二)强化措施，稳步推进组建工作一是建好工作台帐。针对非公有制企业组织的不同特点逐个分析研究，按照“谁主管谁负责”的要求，对**类非公有制企业组织的主管部门进行界定。严格按照有关要求倒排工作进度表,实行挂牌销号的动态管理制度，扎实推进组建工作.通过认真组织人员调查走访，对所有新经济组织、从业人员、党员数量等基本情况进行“双向”摸查，做到辖区非公有制企业组织底数清，从业人员清，党员底数清，确保不留工作空白点。二是强化分类指导。在调查摸底的基础上，结合实际，县“两新”组织党工委积极加强对组建工作的指导力度，要求**有关单位采取多种方式方法,及时组建党的组织。采取单独组建、区域联建、派员组建、挂靠组建、行业统建等措施，扩大党的组织和工作覆盖。对凡有正式党员3人以上的非公有制企业必须一律单独建立党组织。同时积极创造组建条件,通过区域联建、派员组建、挂靠组建等方式，争取在正式党员不足3人的新社会组织中建立党组织。在前期集中组建工作中,全县**非公有制企业党组织10个,其中正式党员3人以上的非公有制企业全部单独建立了党组织。三是建好群团组织.对没有党员的非公有制企业，通过下派党建指导员等方式壮大党员队伍力量，加强培养入党积极分子和党员工作,为组建党组织创造条件。在条件较好的非公有制企业中，将党组织的组建与工会、共青团、妇联等群众组织的组建工作同步开展。对没有党员的新社会组织，先建立工会、共青团、妇联组织,为建立党组织创造条件。(三）加强督查,确保组建工作取得实效一是加强工作指导.督促有关部门党组织的主要负责人切实担负起领导和指导责任，把非公有制企业党组织集中组建活动抓实、抓具体。落实好党员领导干部联系点制度，努力把联系点办成“两新”组织党组织的示范点，发挥典型的示范带动作用，推动县“两新"党建工作上水平.坚持每两周下发一次非公有制企业党组织集中组建活动工作提示,及时总结信息、经验，按照职责权限,强化管理，分类指导，确保**项任务有计划、有步骤地完成。二是加强督促检查。加强非公有制企业党组织集中组建工作督查,成立督查组,分片对**乡镇、县非公有制企业集中组建活动开展情况和组建计划落实情况进行督查,并及时通报,确保非公有制企业党组织集中组建活动取得实效。三是加强工作调度。按照盘点销号的方法，倒排时间进度，按时督促乡镇完成组建计划。在每月县委组织部召开的组织委员例会上，要求**有关单位及时汇

　　报非公有制企业党组织集中组建活动开展情况，及时了解组建工作进展情况,研究解决存在的突出问题,安排部署下一步重点工作。三、存在的问题及下步打算目前我县非公有制企业党建工作存在覆盖面偏小、影响力偏弱、党组织活动开展偏少等问题。主要原因有以下几个方面:部分非公有制企业业主对党建工作支持不够；企业党组织建设受企业生产经营状况影响较大，部分企业党组织建设情况不稳定,给建立党组织和正常开展组织生活带来一定困难,客观上限制了“两新”组织党建工作的开展;非公有制企业组织里的党员多是兼职,流动性大，组织关系转接不及时，对过组织生活的意愿也不强。上述这些原因都给非公有制企业党组织集中组建活动带来了一定的困难。下一步，我们将以全市非公有制企业党组织集中组建“百日攻坚”活动和“两新”组织“规范化建设年”活动为契机,抓好**项工作任务的开展，确保“两新"组织“基层组织建设年”和“规范化建设年”活动取得实效.(一）进一步加强组织领导。县委组织部、县“两新”组织党工委及相关部门将建立督查制度，通过定期召开会议、实地走访调查等方式,及时了解非公有制企业党组织集中组建工作进展情况，总结交流经验，指导解决在非公有制企业党组织集中组建工作中遇到的问题和困难。督促有关部门党组织的主要负责人切实担负起领导和指导责任,把非公有制企业党组织集中组建活动抓实、抓具体，切实抓好活动的开展.注重发挥好党员领导干部联系点制度，努力把联系点办成“两新"组织党组织的示范点,发挥典型带动，带动县“两新”党建工作上水平、上台阶。(二）进一步抓好集中组建和规范化建设。制定非公有制企业党组织集中组建具体活动实施和“两新”组织规范化建设具体标准,列出争创目标，确保所有有党员的非公企业全部成立党组织。同时采取有效措施，培育树立一批“两新"组织党组织规范化建设典型，以先进典型带动全县“两新"组织党建工作上台阶上水平.指导“两新”组织紧密联系自身实际,深入开展创先争优活动，指导帮助新经济新社会组织建立完善党建工作的工作制度和措施,建立加强和改进“两新”组织党组织党建工作的长效机制。(三）进一步丰富活动载体。加大资金投入，完善服务功能，提升硬件档次,为“两新”组织党组织党员开展活动提供场所.注重发挥党员XX的作用，开展丰富多彩的党建活动.广泛开展“党员示范岗”、“党员责任区”、劳动竞赛、技术比武等主题实践活动,营造“创先争优"、“喜迎”的浓厚氛围。在节假日期间，积极组织党员职工开展送温暖献爱心、与困难职工结对帮扶等活动，树立“两新”组织的良好形象，增强企业职工对党组织的认同感和归属感。同时，加强“两新”组织入党积极分子培养，严把党员关，把思想素质好、群众威信高的职工吸纳到党组织中来.（四）进一步优化业务素质。坚持一手抓党组织组建,一手抓党组织作用发挥,增强党的工作在新经济组织和新社会组织中的影响力。注重采取多种形式对党务工作者特别是新组建党组织的支部**的培训力度，组织学习党的方针政策、党建业务知识、经营管理和法律法规知识,学习外地先进经验，提高党组织**抓班子、带队伍、管党建的工作能力和水平。范文四：非公企业党支部党建工作汇报材料金田公司党支部党建工作汇报材料

　　**金田通信科技有限公司党支部在上级**的正确领导和统一布置下，公司党支部认真贯彻**决策布署,认真落实党的十七大和十七届四中、五中、六中全会以及省九次党代会，市第三次党代会**第十三次党代会精神，深化和拓展创先争优活动，加强基层党组织建设，“两联两促”即党支部联系生产经营部门，促进生产效益,党员干部联系群众促进生产效益。以优异的成绩迎接党顺利召开,结合公司的实际，发挥党支部党员先锋模范作用，带动公司**项工作全面,我公司主要做法如下：一、加强支部建设,健全党建工作组织结构。**金田公司组建于2００4年4月，主要生产通信光电缆、数字电缆等产品。公司现有职工１2０余人,其中流动党员较多，要做到党员行千里，组织一线牵.保证党员离乡不离党，“流动不流失"。在县委组织部、**镇**的高度重视下,公司领导的关怀下,于200７年5月挂牌组建金田公司党支部,公司副总经理周云森同志担任支部**,陈永开同志担任组织委员，金田公司法人陶善如同志早在部队就加入组织,是一个多次立过战功的老党员，对支部建设给予大力支持,主动积极参与支部活动,从政策、经费等方面优先安排落实。公司支部以基层组织建设年为契机，突出主题,就是要紧紧围绕“强组织、增活力、创先争优迎”这一主题，切实加强党的基层组织建设，增强党员队伍生机活力。组织引导广大党员争科学之先，创社会和谐之优，促进企业经济平稳较快和社会和谐稳定.二、提高党员队伍素质,增强组织凝聚力。1、搭建阵地平台,为员工参与企业文化建设提供良好的环境和条件，建立了党建办公室、党员活动室和电教室,公司支部从２0１1年6月11日开始,每个星期六下午组织全体党员积极分子和行政生产负责人共38人观看党员远程教育和企业管理实践讲座、“责任胜于能力”“发扬团队精神"商务礼仪等课程。同时支部组织全体党员和积极分子与**镇**村村支两委一起每年开展迎接“七一”党的生日重温誓词、“党企共建"、“村企结对帮扶"等一系列活动。并成立企业党员歌唱队,组织参加多次“迎七一”唱红歌歌咏比赛,连续多年被被县委、镇**评选先进基层党组织等荣誉称号。２0０9年6月,****、政法委**周**来我公司视察。2、狠抓党员的学习和培养，公司党支部着重培养年轻、进取心很强的生产、销售、商务骨干和一线工人加入党支部中来，每年按照政治素质较好、工作积极、组织纪律性较强、积极向党组织靠拢等标准，选拔2－3人作为入党积极分子,定期组织他们进行学习教育，为他们灌输党性、党规以及党的理论知识，帮助他们提高思想政治素质.采取结对帮教方式，对每个预备党员指派思想政治素质，好的党员负责帮助学习教育，促进早日成熟，近年来,先后有多名同志加入党组织，不断壮大了公司支部队伍力量.对每位党员学习，考评等情况建档立案，以便全面了解。公司坚持每年“三八妇女节”组织女党员、女职工到**西湖等地参观学习，组织党员骨干和生产负责人到****学习生产管理，为企业提供了人才保障,同时加强对党员跟踪培养和考察,并对其中拔尖人才及时向公司门推荐。三、找准企业和党建工作的结合点，深入开展创先争优活动。一是把加强组织建设与促进企业结合起来，开展“我参与,我承诺,我奉献，我光荣”为主题的党员承诺、党组织承诺活动，要求每个党员结合实际，明确承诺事项，争取为企业办1至２件实事。公司支部还围绕“抓重点、克难点、强基

　　础、增活力"的要求，着力健全“基本组织、基本队伍、基本活动、基本制度、基本保障”五个重点，认真开展巩固、规范、争优、晋星工作.制定转化升级方案，明确升级目标、提出具体的转化措施,坚持“抓两头,带中间”,注重发挥先进党员的示范带头作用，使先进的更先进，一般的争先进，后进的赶先进，直到实现晋位升级目标。面对当前的金融危机和严峻形势，但通过带头承诺践诺，公司党员带动其他职工在忙于生产、创造利润的同时,在**自工作岗位上身体力行、奋勇争先，公司生产的电缆、数据缆和纯铜电话线及超5类6类网线产品远销俄罗斯、智利、菲律宾，预计公司今年产值能达到１个多亿，出口利润50０万美元，税收300万元。二是认真开展“党员先锋岗，党员示范窗口，党员之星”活动，发挥非公有制企业组织示范作用,把这一活动作为推进学习型党组织建设，保持党员先进性教育活动的有效载体,周密布置，狠抓落实。开展“党员先锋岗，党员示范窗口,党员之星”我来争，我来评，我监督活动，推进活动的开展。选取了一批在激发党员先锋模范作用上,在服务企业生产经营上，在优化企业环境上作突出的先进典型。开展了以关爱社会之星,安全生产之星,爱岗敬业之星，技术革新之星,节能降耗之星，遵纪守法之星为内容的“六星”党员评选活动。公司党支部成立了活动小组,以“一看二听三讲评”的考核形式,每季度进行一次检查，每半年进行一次考核,每年进行一次综合评价,组织个人评价,党员点评，群众评议和支部评定，去年支部有2名党员被评为先进个人荣誉称号，以他为榜样，开展“双学双比”活动,使党支部组织广大党员履行职责创先进，广大党员立足岗位争优秀,形成学习先进，崇尚先进的内部环境,争创一流业绩。四、热衷公益事业,搞好扶贫救困活动在创先争优活动以来,公司经常开展送温暖活动,去年公司走访了蓉城、**镇、XX镇敬老院共１9５位老人，带上肉、油、米及营养品等共1５００0元的慰问品送到三院，今年元月13号公司党支部又走访蓉城、**镇、XX镇三院进行送大米、油、肉及营养品等２000０余元,由董事长陶善如、支部**周云森嘘寒问暖，关心老人的生活起居，帮助同企业结对子的**村修路,捐款10000元,并捐助该村特困户胡长明,病人王松青**1０00元，以及捐给XX镇牌楼村**村卫生院**1000０元,向洪山村高考录取和家庭困难的梅珍同学和老山村唐权喜同学**捐款３000元及衣服.同时今年镇组织开展“慈善一日捐”活动,公司捐助2000元，党员积极分子和工会组织捐助１９50元，同时为本公司困难职工3名每名**６００元帮助活动,公司每年对本单位职工子女考上大学分别按层次给予奖励。金田公司党支部2０１2年８月范文五：XX非公党建汇报专业分局非公党建汇报今年以来，专业分局以开展“创先争优”活动为契机,扎实推进了非公有制经济党建工作,逐步形成了以行业协会党总支为核心，全体非公企业党员为主体,行业非公企业共同参与的党建工作新局面。目前，已完成40余户非公企业的党建组织工作,建立了34个党组织，非公经济党建正呈现良好的势头.一是建立机构,健全制度，为非公企业党建工作奠定组织基础.我局以健全党组织工作体系为起点、以创新党组织机制为重点，把非公党建工作作为“一把手工程”摆上重要议事日程，抽调６名党性强、素质高的同志组建了专业分局非公有制经济党建办公室，形成一把手负总责，分管副局长抓落实的格局。同时，

　　全面落实党建联络员定点联系制度，每位党建联络员定点挂包至少6家非公共企业，规定每月至少到挂包非公企业调度工作进展情况,传达上级精神。建立健全了**项工作制度,形成了上下联动、左右协调、相互支持、齐抓共管的领导体制。为进一步推进**业非公有制企业党建工作奠定了基础。二是加强调研，摸清底数,为开展非公企业党建提供准确信息资料。为把非公企业党建工作做实做细，专业分局深入企业走访、座谈交流、认真分析，同时先后到**市恒顺汽车运输有限公司、**中天物流有限公司、**市富旺达二手车交易服务有限公司等3０余户企业调研企业党建情况，为有针对性地开展企业党建工作奠定基础。三是是加强宣传,统一认识,为非公企业党建工作奠定思想基础。针对企业抓党建工作的“内动力"不足的现状，专业分局专门召开“非公企业党建工作会议",进行专题讲座。向党建重点企业发放党建宣传手册200余本,进一步强化了对非公企业党建工作的宣传.组织召开“非公企业党建座谈会”，参观学习**市恒顺汽车运输有限公司党建工作，以企业党组织在促进企业做大做强、创造效益的实际作用感染人、引导人，提高了加强非公企业党建意义和作用的认识。四是加强学习，勤练“内功”,为非公企业党建工作提供人力支持。为使挂包的党建联络员能够正确履职，发挥好作用，专业分局先后分两期举办的党建联络员培训班。对挂包企业的党建联络员进行党建知识再“充电”，进一步提高综合素质.以延伸工商服务链为契机,督促党建联络员学习法律法规,在抓好党建的同时，发挥政策宣传员、法律咨询员、企业**作用，服务企业。五是树立典型，抓好示范，以点带面，把非公企业党建工作推向深入.按照“树典型、抓示范、带全局"的思路，我们坚持把培育示范、树立典型作为深化非公企业党建工作的重要措施来抓，充分发挥党建联络员联系企业密切、服务群众贴近的优势，并以此为抓手,全面开展了“帮助扶持企业、帮助推进企业党建、促进非公有制经济平稳较快”为主要内容的“两帮一促”活动，全力指导企业开展党建工作,确保非公有制企业党建工作健康.今年以来,我们结合实际情况，深入非公有制企业,着力培养和发掘非公企业党建工作中涌现出来的做法和经验,树立典型、发挥示范作用，影响和带动非公企业党建工作全面开展。在此同时，坚持“成熟一个、一个、建立一个、巩固一个”的原则,注重在非公企业生产经营一线、业务骨干和管理人员中积极培养党员，特别是将非公企业工会、共青团负责人和工作人员列为重点对象，扩大党组织的覆盖面和影响力.六是理清思路,提升水平,努力开创非公企业党建工作新局面.针对不同企业的实际情况,分类建立健全党组织。按照党员“十六字”标准，抓好重点企业入党积极分子培养教育。同时，派出的党建指导员和联络员紧紧围绕企业开展党的工作，把党建工作主动有效地融入企业生产经营、技术创新、职工队伍管理等**个环节，为企业健康创造条件.当前的突出问题和困难从**业整体情况来看,主要还是非公企业党组织组建难的问题:一是企业主或资方不理解造成组建难。非公有制企业主由于**自经历不同,觉悟程度不同，企业主有权支配一切，对党建工作缺乏正确的认识，认为组建党组织只会给企业添麻烦，不愿意建立党组织。二是党员自身原因造成组建难。从从业人员思想状况上看,党员普遍存在“雇员"心态,认为自己是给别人打工的，不愿暴露自己的党员身份;另一方面由于接转

　　党员关系手续繁琐，干脆不转组织关系或将党员证装在口袋里不愿显现党员身份,在一定程度上存在着“口袋党员”、和“隐蔽党员”现象。今后工作打算今后,我们将在工作中不断探索、实践和总结经验.一要继续做好非公企业业主的思想工作，使其认识到非公党建工作在企业中的作用;二要循序渐进、分类指导，定期和不定期对非公党建工作进行督察,建立健全非公企业基本情况数据库,实施动态维护，跟踪管理,努力做到企业经营状况清、职工人数清、组织设置清、党员数量清、业主身份清。三要进一步推进非公企业党组织组建率，扩大党组织覆盖面,壮大非公企业党员队伍.四要积极探索,大胆实践,加大对非公企业主、非公企业党支部**、组织委员和党建指导员的培训力度，解决非公经济党组织党务工作环节力量薄弱的问题。范文六:XX非公党建工作情况汇报XX创新模式加强非公党建工作情况汇报近年来，＊*积极探索做好非公经济中党员管理和党组织建设的有效途径,结合全市非公经济特点，创新推行了镇域个体工商业党建、市场行业党建、个私协会党建等三种非公党建模式，较好地解决了非公党员落户难、党的活动开展难、党员作用发挥难等问题.截至目前,全市共建立个体工商业**3３个、市场行业**14个、个私协会**(党总支）８个,纳入三种模式管理的党员１02０0多人。一、依托基层工商所开展镇域个体工商业党建近年来,＊*市城镇化率年均增长1。7个百分点,2０11年已达到５3％。随着城镇化率的提高,镇域个体工商业的规模不断扩大，对其中党员业户的有效管理成为重要课题.对此,*＊通过与地方组织部门联合调研，在＊＊市**镇进行了试点,组织当地工商所对镇驻地党员个体工商业户的分布、组织关系等情况进行了详细调查摸底，采取在镇驻地成立个体工商业**的模式,将镇域个体工商业中的党员业户纳入组织管理.个体工商业**隶属于镇**，工商所长兼任****,办公场所设在工商所，镇驻地的集贸市场、商业门店、物流园区内的个体工商业党员全部纳入管理。同时，按照便于开展活动、经营地域临近、经营行业相近的原则,分别组建了集贸市场和商业街党支部，并将原工商所党支部纳入其管辖.个体工商业**的主要职责是宣传党的方针政策和国家法律法规,领导商业街、商贸城、物流园区等支部工作，负责党员和教育管理,组织结对帮扶,指导非党员业户的群众工作。目前,全市已有33个镇成立了个体工商业**，下设党支部１06个，党员1１０0多名.二、成立市场行业**加强市场业户党建近年来，＊＊市**类市场尤其是较大型专业性市场进一步，年交易额过亿元的商品交易市场达到１20多处。为加强对专业市场中业户党员的管理，*＊市局按照**统一领导、组织部门牵头、工商部门党组织具体指导的原则，争取组织部门支持,在全省率先成立了由工商部门主要负责同志担任**、市委组织部门领导、党组负责管理和指导的全市市场行业**。**县市区依照市局的模式,积极协调当地组织部门,先后有1３个局成立了市场行业**,基本实现了全市覆盖。其中潍城区委专门下发意见，明确将市场党组织活动经费列入预算。市场行业**主要负责指导全市市场行业党建工作，制定完善有关制度规范，开展市场党员经营户的思想政治和职业道德教育,市场行业党员的等。去年以来，**地市场行业**共为１200多名流动党员转接了组织关系,建立了登记管理档案。指导部分市场落实了党员挂牌经营、开展“党员示范经营户”评选等活动,引导市场行业党员诚信经营。

　　三、发挥个私协会作用做好非公经济组织党建**级个私协会作为联系非公经济组织与**部门的重要纽带,对非公经济组织的行业特点、经营状况等较为熟悉,在开展非公党建方面具有独到的优势。２010年，**先后在*＊区和人民**进行试点,开展了以个私协会为平台、以会员党员和党组织为主体的党建工作.指导**区个私协会成立了个私协**，负责全区规模以下中小企业和个体工商户的党建工作。按照有利于管理、有利于开展党的活动、有利于党员参加组织生活的原则，组建不同形式的党支部，对有3名以上党员的非公企业，指导单独建立党支部11个,对3名以下党员的,实行行业“联姻"建立行业党支部3个。近两年来，个私协**通过开展“组织找党员，党员找组织”活动，先后在全区非公企业和个体工商户中找到“口袋”党员、“隐性”党员６5名,新党员１6名。指导人民**个私协成立了党总支，根据**内党员分布和行业特点分别设立了楼层型、行业型个私协党支部5个，在支部内根据党员经营区域、从业情况等合理划分了若干党小组。党总支的主要职责是宣传党的方针政策，统筹指导分会支部工作.在开展个私协党建试点的基础上，XX区、潍城区也先后成立了个私协**，积极做好党员教育管理、业户经营情况调查，指导党员业户履行社会责任.范文七：×区非公企业党建工作三方面情况汇报亭湖区非公企业党建工作三方面情况汇报单以栋市委组织部：根据１0月2７日的《通知》要求，现将我区在非公企业党建工作中的三方面情况汇报如下:一、关于建立比较规范的依法保护非公企业党组织负责人(党务工作者）制度及效果的情况。目前,我区非公企业党组织负责人（党务工作者)报酬、福利待遇等依然由所在企业解决,企业党组织负责人（党务工作者）一般也是企业的股东,并是所在企业的领导班子成员，有的兼任企业副总，有的兼任企业监事会**，有的兼任企业工会**，有的兼任企业****,等等。由于他们在企业决策过程中,具有相当的发言权和决定权,因此,其合法权益都能较好地得到维护,故我区没有出台专门的保护非公企业党组织负责人（党务工作者）的制度或文件，只是在历次领导讲话中提到要依法保护非公企业党组织负责人（党务工作者）的合法权益,解决他们的,等等，对此，有关企业执行的情况也比较好,没有发生侵犯企业党组织负责人（党务工作者)合法权益的行为和事件。二、关于建立比较规范的在非公企业中党员制度及效果的情况.一是制定规范.为规范在非公企业中党员工作,我们出台了《关于党员试行公示制的意见》、《党员工作责任制》、《关于在党员工作中推行票决制度的意见》、《关于在党员工作中推行社区征询制度的意见》等规范性文件,并于今年4月印制了《党员工作指导手册》，将党员工作的有关制度、文件,以及方针、原则、纪律、程序、文本样式等收录其中，便于广大非公企业党组织负责人（党务工作者）参考。二是提出要求.今年8月8日,在全区非公经济组织党建工作座谈会上，区委**徐超明确提出，在抓党员队伍建设上,必须达到三个8０％的水平,即:通过开办专题讲座、组织技能竞赛、开展“党员亮身份、作表率"，“党员责任区、党员示范岗”活动等,加强对党员带头富能力的培养，使８0％以上的党员尽快成为企业的生产能手、技术尖子、营销明星、管理行家;围绕“最先进的群众在党内、最优秀的人才是党员”的目标，积极鼓励、引导、培养企业生产经营管理一线

　　和重点岗位、关键岗位的优秀骨干、优秀知识青年加入党组织,并将其纳入全区党员工作整体规划，统筹安排,努力把80％以上的企业骨干培养成党员；重视入党积极分子队伍建设，改善非公经济组织中党员队伍的素质结构和分布结构,指导共青团组织做好推优工作,做到新的党员80％以上是企业骨干。三是规范操作。全面推行党员全程公示制、票决制和社区征询制，把重点放在企业经营、科技骨干和重点、关键岗位的一线优秀工人,坚持标准,严格程序，对没有经过一年以上考察的、没有经过**培训的、没有经过政审的，一律不予。今年来,非公经济组织党员2５0多名,占全区党员总数的三分之一强.四是加强管理.在全区企业中开展了“党员示范岗"、“党员责任区”等主题教育活动，帮助企业党组织建立健全规章制度和党内生活制度，提高了党员的思想认识,强化了党员的角色意识和先锋意识。三菱磨料磨具有限公司开展的“为党旗争辉，当创业先锋”、“树形象、作贡献、做表率”教育活动等，凝聚了人心，鼓舞了士气,激发了广大职工爱岗敬业,立足本职,为企业建功立业的决心和信心。威特集团的“匾、旗、牌，党员奉献在岗位”活动等,充分发挥了党组织的政治核心作用，促进了企业健康、稳步。长虹涂装机械厂党支部每周一举行升国旗仪式,对企业全体党员进行爱国、爱企教育。三、关于建立比较规范的非公有制企业党建工作经费（从党费、企业管理费、专项资金中列支等）、党建工作阵地保障制度及效果的情况.一是保证经费。为保证党建活动正常开展,我们要求非公经济组织应提供不少于年度员工工资总额0.5%的党组织活动专项经费，由党组织掌握使用.**伯乐达集团现有党员78人，他们每年提取职工工资总额的0.５％作为党员活动经费,切实加强党建工作阵地建设,先后投资2０多万元建立了党员干部培训中心和党员电教室，支部活动室布置规范、合理,党费收缴及时、无差错。二是组织培训。今年６月，我们在全区举办了民营企业主和民营企业党组织负责人、党建工作指导员培训班，邀请了市、区知名专家讲课，培训民营企业主243人、企业党建工作者２２5人,**党工委又根据区统一部署分别举办了培训班。三是建设阵地.为加强非公经济党组织阵地规范化建设,今年８月，我们出台了《关于全区基层党组织规范化建设的意见》,制定了《非公经济党组织党建工作十项制度》，印制了《基层党组织规范化建设指导手册》，规定非公经济组织党组织阵地必须达到“六有”：有党建阵地牌子；有党建活动场所；有两歌一旗一词和党员权利、义务;有党组织网络、党员结构示意图等特色化、个性化内容；有电教设备、电教资料片库;有企业党建十项制度等.1０月，又下发了《关于对全区非公经济党组织规范化建设工作进行督查的通知》,制定了《关于对全区非公经济党组织规范化建设情况进行督查的互查、抽查方案》，于10月16日抽调１２名镇、街组织委员和区委组织部１２名同志组成12个督查组,分赴全区２2个党（工)委，对114家非公经济组织党组织规范化建设进行了督查，督查组采取一家一家打分，一家一家汇总反馈的方法，指出企业在党建工作中存在的问题及整改要求，并负责督查到位。范文八：非公党建工作典型汇报材料非公经济组织党建工作情况汇报＊＊*县非公经济组织党工委自20１2年6月非公经济组织党工委调整到县XX后，县局立足职能优势,创新工作举措，深化服务层次，通过开展四抓四强化活动,努力扩大党的组织覆盖和工作覆盖，增强了党组织在非公企业的影响力和凝聚力,促进了全县非公企业的健康快速.我们的主要做法是：

　　一、抓认识、强化培训,夯实工作基础一是不断提高全员党建意识.深入开展学习**《意见》、做好非公党建工作大讨论，使干部职工清醒地认识到抓好非公企业党建工作的重要性,调动起全体干部职工抓党建的积极性和主动性。二是强化业务培训。举办非公经济党建工作党务人员培训班，邀请党校老师以怎样当好支部**、如何开展党的活动为主题，对全县1５6家非公企业党支部**进行培训，进一步提升党务人员的业务能力。三是不断完善非公企业党建信息.以摸清企业基本情况为切入点，结合企业登记、年检，对全县非公企业基本信息、党建工作情况进行了重新摸底，做到了一名党员一张登记表、一个企业一套基本情况信息表、一个指导站一本台账，全面准确地掌握全县非公企业数量及党建情况和党员底子，提高了工作的针对性.二、抓机制、强化协调，建立齐抓共管的工作格局为保障工作运行,在县局设立专门办公室，依托工商所在全县建立8个党建指导站和8个党总支,配备专职工作人员，协调全县非公企业党建工作，实现工作全覆盖.完善了非公党建工作联席会议制度，由组织部门或党工委牵头，每季度召开一次党(工）委、党总支（指导站）、党支部三级联席会议，对非公党建工作中遇到的问题及时进行研究和决策，形成了党工委领导、乡镇**参与、指导站指导管理、指导员(联络员)具体实施的非公党建工作运行机制。**乡镇**1２名委员兼任指导站副站长，县XX134名在职干部职工，每人联系3-5个企业，是党员的任党建指导员,不是党员的任党建联络员，形成了区域化管理和全员参与、上下联动、齐抓共管的工作格局。三、抓组建，强化载体,提升党的组织和工作覆盖一是借力兼合模式，加大党组织组建力度。积极开展双找活动，将找出的5９名隐身党员、口袋党员,按照一方隶属、多重管理、全程作用的要求,纳入党组织正常管理。采取单独建、联合建、指派建、挂靠建等多种方式扩大党组织覆盖率，截止20１３年11月底，**立党组织91个，其中专业市场党支部2个。全县非公企业党组织覆盖率已达到9６％。二是严格程序,积极吸纳非公企业优秀人员入党。探讨制定了《非公企业入党积极分子推荐工作流程》，详细规定了推荐流程。２013年初，已有25名负责人、岗位能手、技术骨干被推荐为入党积极分子,并最终确定为培养对象.残疾人马国福是**福兴车业有限公司的法人代表。多年来,在党的优惠政策的扶持，企业不断壮大,但他有一个愿望一直没有实现－—-那就是加入.２01２年８月2１日，**福兴车业有限公司党支部成立后，他带领儿子一起向党支部递交了入党申请书，目前已被列入培养对象.三是不断丰富非公党建活动载体。充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用，指导党组织围绕科学管理、增产降耗、技术攻关等主题,开展建言献策、技术比武、党员模范岗等载体活动,使企业职工学有榜样、比有对象、赶有目标，使党员在企业快速健康中真正起到核心和先锋模范作用。王远程是＊＊＊方源纸业有限公司的负责人和党支部**.针对企业的三高问题，他积极组织党员开展科技创新降成本活动，先后攻克了中段水高级氧化、风机变频、三段漂封闭筛选三个难题，年节约清水量560多万方、减少COD排放约３0万吨，减少纤维流失60吨,企业被评为节能先进企业、环境保护先进单位、海河流域防治一等奖。四、抓创建、强化标准,夯实党组织及党员队伍建设根据上级组织部门制定的《两新组织党建双百示范创建标准》,党工委在9１个

　　党组织中开展了争创示范党组织活动。严格按照硬件建设六有标准，党组织及党员队伍建设双强、三好、四规范标准等要求抓好创建工作,同时对示范点党组织党建工作的特色做法予以汇总、宣传和推广。开展了党小组建在一线活动，将党组织覆盖到车间、班组，推动党组织的有效覆盖。深化创新争优活动，开展红旗班组、党员责任区、示范岗创建活动,选树典型，发挥优秀党员在决策、市场拓展、技术研发中的带头作用,彰显党员的先进性.通过创建活动的开展,在全县非公企业党组织中营造了比学赶超、争创一流的浓厚氛围.2013年4月,按照县委组织部门要求，党工委开展了2０1２—20１3年度非公企业党组织星级化评定工作。通过走访、评定、验收,最终确定了1３家五星级非公企业党支部，2７家四星级非公企业党支部，49家三星级以下非公企业党支部。为进一步提高非公企业党组织**的履职能力,２０12年底,党工委在全县非公企业党组织**中开展了双述双评、固本强基促述职评议工作,完善了党组织**联系群众制度，畅通沟通渠道，方便员工与管理层交流，让员工事业有空间、生活有保障、情绪有释放，为企业健康快速奠定良好基础。2013年初,**市委组织部组织全市部分非公企业党组织**，到我县城区、开发区党建指导站现场观摩非公企业党组织**述职评议活动，并给予了高度评价。范文九:非公企业党建工作汇报材料尊敬的**位领导、同志们,大家好!下面,我将我们街道非公党建情况汇报如下,请大家多提宝贵意见：一、基本情况：我们＊*辖区现有**类非公企业*＊＊多家，从业人员＊＊*＊＊多人，其中,在＊＊家非公企业从业人员中,有**党员共**＊人，在＊*家非公企业中有党员在*人或超过＊人，在党员数量上符合组建党组织。这些企业主要从事商贸、仓储、建材、机械制造、机械加工等行业，大部分建材、仓储等企业是*＊＊遗址公园建设时，从*＊南路搬迁而来。辖区现有非公企业党支部＊个，有党员＊＊人，现有*家非公企业党组织正在组建中。今后,将以这*家非公企业党组织为重点,按照地域区分和行业联建等形式，对街道*五路、＊大道、*村等非公企业相对集中的核心区域内的党员进行全覆盖,保证到＊＊务工的外来党员有地方学习、有地方活动，不脱离组织监管。二、主要做法:一是党工委重视.我们街道党工委对非公企业的非常重视，将非公企业党建工作列入重要议事日程,对关系非公企业党建的事都能及时研究部署，每年都要专题研究非公企业党组织建设、管理及党员培养工作,保证非公企业党组织组建正规、管理正规、活动经常、党员满意。二是超前介入.街道每半年都要对非公企业增减情况进行一次系统的摸底,建立管理台帐，及时掌握情况.对外来企业和**企业都列入重点管理，超前介入管理，准确掌握党员情况,让外来党员就近参加活动,为他们提供服务。三是严格规定.对于有*名以上党员的非公企业列入重点组建单位，指定专人担任党建工作指导员,街道现有指导员＊人。我们按照办公场所、企业法人意见及党员队伍现状,严格制度规定及时组建基层党组织，保证组建一个带动一片。四是选好**。我们按照**非公企业现状,在广泛征求广大职工意见建议的基础上,及时选出或指定党组织**，对于暂时缺少**人选的单位,在积极培养同时,均由党建指导员担任**，保证党组织能迅速开展活动。五是强化指导。在实际工作中，结合非公企业党员结构特点和企业经营特点,分类指导，利用黑板报、墙报及时宣传党的方针政策，既保证了党员有时间、有积极性参加组织活动,也保证了企业的正常经营不受影响，防止组织活动与企业经常“两张皮”现象。六是活动经常。我们按照党建要求,对非公企业党组织也能严格要求，严格管理，经常活动，不因非公企业党组织普遍人员少、

　　企业生产经营忙等因素而放松要求，经常组织学习教育、岗位练兵、评比竞赛等活动，不断扩大党组织的吸引力、凝聚力,也带动活跃了企业团、妇女、工会等组织,现申请加入党组织人员逐年递增，截至目前,街道＊个非公企业党组织共收到入党申请书*＊份，极大地扩大了党组织在非公企业中的影响力，也促进了企业，真正达到“双赢”.三、存在的困难和不足:一是街道辖区内的企业主要从事仓储商户服务行业，占非公企业总数的＊＊%以上，大部分都是外来企业，属于典型的投资规模较大，但从业人员少，经营单一，外来党员多。机械加工和制造业也以末端加工服务为主,投资规模不大,以家庭式经营为主,无大型规模企业、无品牌优势、无特色产品，主要以本地人为主,党员也均是本地**村、社区人员;二是受观念和经营成果的影响，有些非公企业法人对组建党组织和党员开展活动持观望态度，积极性不高，不公开反对，但也不表态支持；三是受街道城中村改造和仓储用地的影响,街道辖区内原来的大部分非公企业已经搬离，或准备搬离，这些企业都是以工厂式经营为主，党员稳定，是我们组建的主要对象，而现在外来的集中在**村、＊＊村的大部分企业，都是以仓储服务为主,从业人员少，党员少而分散,大部分为外来人员，组建困难。四是受市场经济的影响，有些党员组织观念淡化，不愿公开自己党员身份,或受就业情况影响，对参加活动积极性不高,跨单位、跨行业,或利用休息时间参加活动，热情不高,或以**种理由逃避。四、下一步工作打算:一是加大宣传力度,扩大党建工作的影响面，使的企业主能认识到党组织活动对企业生产经营的积极促进作用,自觉支持党建工作，保证组织活动正规有序;二是加大摸底力度，使所有党员都能亮出党员身份，自觉接受组织教育和管理,参加组织活动；三是加大组建力度，积极灵活地开展企业联建、行业联建、驻地联建等形式，保证所有党员全覆盖，保证所有党员有地方参加学习，参加活动；四是加大服务力度，适时在非公企业中开展流动党员服务站活动，使到*＊创业的外来党员都能及时感受党的温暖,为＊*的和谐服务.XＸ年x月ｘｘ日范文十：×区非公企业党建工作三方面情况汇报亭湖区非公企业党建工作三方面情况汇报单以栋市委组织部:根据１0月27日的《通知》要求,现将我区在非公企业党建工作中的三方面情况汇报如下：一、关于建立比较规范的依法保护非公企业党组织负责人(党务工作者)制度及效果的情况。目前,我区非公企业党组织负责人(党务工作者)报酬、福利待遇等依然由所在企业解决，企业党组织负责人（党务工作者)一般也是企业的股东，并是所在企业的领导班子成员,有的兼任企业副总,有的兼任企业监事会**,有的兼任企业工会**，有的兼任企业****,等等.由于他们在企业决策过程中,具有相当的发言权和决定权,因此,其合法权益都能较好地得到维护，故我区没有出台专门的保护非公企业党组织负责人（党务工作者）的制度或文件，只是在历次领导讲话中提到要依法保护非公企业党组织负责人（党务工作者)的合法权益，解决他们的，等等,对此,有关企业执行的情况也比较好，没有发生侵犯企业党组织负责人（党务工作者）合法权益的行为和事件。二、关于建立比较规范的在非公企业中党员制度及效果的情况。一是制定规范。为规范在非公企业中党员工作，我们出台了《关于党员试行公示制的意

　　见》、《党员工作责任制》、《关于在党员工作中推行票决制度的意见》、《关于在党员工作中推行社区征询制度的意见》等规范性文件,并于今年4月印制了《党员工作指导手册》，将党员工作的有关制度、文件,以及方针、原则、纪律、程序、文本样式等收录其中，便于广大非公企业党组织负责人（党务工作者）参考.二是提出要求。今年8月8日，在全区非公经济组织党建工作座谈会上，区委**徐超明确提出,在抓党员队伍建设上，必须达到三个80％的水平，即：通过开办专题讲座、组织技能竞赛、开展“党员亮身份、作表率”，“党员责任区、党员示范岗”活动等,加强对党员带头富能力的培养，使８０％以上的党员尽快成为企业的生产能手、技术尖子、营销明星、管理行家;围绕“最先进的群众在党内、最优秀的人才是党员”的目标，积极鼓励、引导、培养企业生产经营管理一线和重点岗位、关键岗位的优秀骨干、优秀知识青年加入党组织，并将其纳入全区党员工作整体规划,统筹安排,努力把80％以上的企业骨干培养成党员;重视入党积极分子队伍建设，改善非公经济组织中党员队伍的素质结构和分布结构，指导共青团组织做好推优工作,做到新的党员８０％以上是企业骨干。三是规范操作。全面推行党员全程公示制、票决制和社区征询制，把重点放在企业经营、科技骨干和重点、关键岗位的一线优秀工人,坚持标准，严格程序,对没有经过一年以上考察的、没有经过**培训的、没有经过政审的,一律不予。今年来,非公经济组织党员250多名，占全区党员总数的三分之一强。四是加强管理。在全区企业中开展了“党员示范岗”、“党员责任区”等主题教育活动，帮助企业党组织建立健全规章制度和党内生活制度,提高了党员的思想认识，强化了党员的角色意识和先锋意识。三菱磨料磨具有限公司开展的“为党旗争辉，当创业先锋"、“树形象、作贡献、做表率”教育活动等,凝聚了人心，鼓舞了士气,激发了广大职工爱岗敬业,立足本职，为企业建功立业的决心和信心。威特集团的“匾、旗、牌，党员奉献在岗位”活动等,充分发挥了党组织的政治核心作用，促进了企业健康、稳步.长虹涂装机械厂党支部每周一举行升国旗仪式,对企业全体党员进行爱国、爱企教育。三、关于建立比较规范的非公有制企业党建工作经费（从党费、企业管理费、专项资金中列支等）、党建工作阵地保障制度及效果的情况。一是保证经费。为保证党建活动正常开展，我们要求非公经济组织应提供不少于年度员工工资总额0．5%的党组织活动专项经费，由党组织掌握使用。**伯乐达集团现有党员78人，他们每年提取职工工资总额的0.5%作为党员活动经费，切实加强党建工作阵地建设，先后投资20多万元建立了党员干部培训中心和党员电教室，支部活动室布置规范、合理，党费收缴及时、无差错。二是组织培训。今年6月，我们在全区举办了民营企业主和民营企业党组织负责人、党建工作指导员培训班，邀请了市、区知名专家讲课，培训民营企业主2４３人、企业党建工作者225人,**党工委又根据区统一部署分别举办了培训班.三是建设阵地。为加强非公经济党组织阵地规范化建设,今年8月，我们出台了《关于全区基层党组织规范化建设的意见》,制定了《非公经济党组织党建工作十项制度》，印制了《基层党组织规范化建设指导手册》,规定非公经济组织党组织阵地必须达到“六有”：有党建阵地牌子;有党建活动场所;有两歌一旗一词和党员权利、义务;有党组织网络、党员结构示意图等特色化、个性化内容；有电教设备、电教资料片库;有企业党建十项制度等。１0月，又下发了《关于对全区非公经济党组织规范化建设工作进行督查的通知》，制定了《关于对全区非公经济党组织规范化建设情况进行督查的互查、抽查方案》,于10月16日抽调1２名镇、街组

　　织委员和区委组织部1２名同志组成12个督查组，分赴全区2２个党（工)委，对114家非公经济组织党组织规范化建设进行了督查，督查组采取一家一家打分,一家一家汇总反馈的方法，指出企业在党建工作中存在的问题及整改要求，并负责督查到位.．ｇongｗｅnfeｉｇongｄangｊiａngｏngzuo＿2０963。

　　

　　

篇六：非公投诉服务中心硬件建设报告

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　　关于政务服务中心标准化建设情况的自查报告

　　关于政务服务中心标准化建设情况的自查报告

　　在的43个部门的行政审批、许可、行政事业性收费项目进行了核实清理。清理保存行政审批项目由原来的173项减少到138项，公共服务项目由原来的91项增加到171项，基础实现了“四统一”的目标要

　　今年来，市政务服务中心严格按照市委、市政府的安排部署，深入学习实践科学发展观，积极开展创先争优活动，纵深推动政务服务中心标准化和乡（镇）便民服务中心规范化建设，以规范行政审批行为、提高行政审批效率为重点，以优化审批流程、简化审批程序为手段，以制度建设和机制创新为保障，不断完善政务服务功能，提升服务水平，全力打造xx一流政务服务中心。

　　一、取得的成绩（一）强化项目清理，实现行政审批标准化

　　依据xx市政务工作会议安排部署，为进一步加强机关效能建设,扎实推动政务服务标准化建设工作。今年9月下旬，市人民政府组织市监察局、市政务服务中心、市法制办、市编办对进驻市政务服务中心所

　　求。11月份，为进一步打造xx一流软环境，市政务服务中心对全市的项目规范编制工作规程，分项目确定标准办理环节、步骤，科学设定整体办理时限和各环节标准办理时限，预计20xx年2月初可印制成册并发放到各乡镇。1月1日至12月31日，政务大厅共申请13866件，受理13798件，办结13826件，按时办结率100%、现场办结率100%，群众满意率99.99%。

　　（二）强化责任追究，实现办事制度标准化今年，市委政务服务中心严格落实“四项制度”，不断完善《超

　　时默认制》和《窗口人员操行记录》等制度，增强了工作人员依法行政、为民服务意识。不断推行并联审批制度，出台《xx市投资项目并联审批试行方法》，对重大投资项目建设的假设干行政许可和行政审

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　　批，推行并联审批联席制度；建立“绿色审批通道”制度，实行相关

　　生成问责；六是完成电子政务服务大厅域名申请、网页界面设计、表

　　部门“集中会审，资料共享，同步审批，全程跟踪”；“限时办理，格格式等相关工作，预计2月中旬可实现网上预约、网上办理各项业

　　一次办结”的方法，切实提高了办事效率。

　　务。

　　（三）强化管理，实现政务服务标准化

　　（四）强化质量建设，实现政务服务中心场地标准化

　　今年，市政务服务中心着力建立政务服务类型标准化体系。一是将

　　按照省、xx市政务服务中心场地标准化建设要求，我市今年新政

　　全市所有行政审批服务事项、公共服务事项全部进驻政务服务大厅，建

　　务服务大楼已经竣工，目前正着力做好各项准备工作，预计2月中旬

　　立招投标比选平台；二是充分利用干部不良操行制度，严格记录窗口工

　　可整体进驻。

　　作人员每天的违纪违规事件，实行每周、每月、每季度报告和定期通报

　　（五）强化规范建设，实现政务服务中心设施标准化

　　制度；三是按照拓展服务内涵的要求，仔细规范窗口人员礼节礼仪，实

　　今年，我市进一步完善了交通标识牌、宣传告示牌、窗口吊牌、

　　行起立式服务，平凡话服务，建立健全大厅接待服务、特别通道服务、柜台、政务服务公示牌、工作牌的制作；重新设立首问责任岗，要求

　　预约办理服务等项目，不断提高政务服务中心的服务水平；四是按照电

　　各进驻部门以文件形式再次确立首问责任人；统一了工作服；由于场

　　子系统标准化要求，不断完善行政审批软件系统，建立行政审批和公共

　　地原因，必要的体育活动场所和报刊、图书阅览室尚不能达标，但新

　　服务事项通用电子运行平台，为实现行政审批事项和公共服务事项网上

　　建工程中已经规划在内。

　　审批创造条件；五是完善电子监察系统，建立电子日志档案，实现直接

　　二、存在的问题

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　　因低温气候影响，延缓了新政务服务大楼的装修进度，在2月10日整体进驻有难度。

　　三、下一步工作打算下一步，将始终坚持“便民、高效、廉洁、规范”的宗旨，以建设一流的政务服务平台为目标，进一步解放思想，创新思路，改革审批方式，提高审批效率，全面提升服务质量和水平。（一）进一步优化办事环境，一年建成xx市一流的标准化政务服务大楼，两年建成全省一流的县（市）级政务服务中心，三年建成全国一流的县（市）级政务服务中心。（二）不断完善“两集中、两到位”，全面落实“三个一律”要求。严格按照上级要求执行所有行政审批项目一律进中心办理，严禁多头办理；所有行政审批项目，一律在中心办结，杜绝两头跑的现象；所有行政审批项目一律限时办结，实现政务公开，构建综合性行政服务平台。

　　（三）继续推动改革创新。在简化审批流程、规范服务标准的基础上，探究运行机制和服务理念等深层次问题，并争取有新突破：拓展并联审批、超时默认、限时办结等制度，完善流程再造，优化审批服务流程，提高办事效率；积极推动相对集中审批权，简化审批层级；完善首席代表制度，提高现场办结率。

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篇七：非公投诉服务中心硬件建设报告

　　加强非公企业和社会组织党建指导服务中心建设

　　作者：李雪来源：《新长征》2018年第5期

　　党的十九大报告指出：“党的基层组织是确保党的路线方针政策和决策部署贯彻落实的基础。”非公企业和社会组织作为党的基层组织的重要组成部分，如何充分展现时代特征，使其在加速经济发展进程中充分迸发出党的活动优势和强劲张力，这是我们当下急需研究和解决的课题。实践证明，建立非公企业和社会组织党建指导服务中心是解决该问题最直接、最有效的方法之一。

　　强化组织队伍建设，增强中心工作覆盖。一是加强调查研究，切实掌握非公企业和社会组织现状。应进一步对本地区、本系统、本行业非公企业和社会组织发展情况、党组织组建情况、无党员企业情况和培养入党积极分子状况，以及非公企业出资人的思想动态等进行全面深入细致的了解，摸清各企业的实际情况，实行分类指导，开展工作。二是因企制宜，采取多种方式建立党的组织。按照“先行组建、不断提高、逐步规范”的工作思路，从非公企业的实际出发，重点指导，灵活设置，严格要求，成熟一个组建一个，建立一个巩固一个，真正发挥党组织作用。在党组织建立形式上，采取独立组建、联合组建、挂靠组建、派驻组建等方式使党的组织和党的工作实现有形覆盖和有效覆盖。三是理顺各党组织隶属关系，建立健全组织管理体系。指导各部门党组织本着“便于联系和管理、便于工作指导”的原则理顺隶属关系。按照建立一个“纵向到底，横向到边”的组织管理体系的要求，使每一个非公企业和社会组织党组织、党员都有“娘家”。

　　积极开展组织活动，促进中心作用发挥。一是围绕非公企业决策开展活动，发挥参谋作用。对关系企业、职工利益的问题，关系企业发展方向的问题，以及生产经营中的重大问题，党建指导服务中心要积极提出合理化建议，集中党员、职工的意见建议，并通过企业党组织负责人或决策层的党员向企业谏言献策，促进企业健康有序发展。二是围绕非公企业生产经营开展活动，发挥党员的先锋模范作用。党建指导服务中心要引导企业党员带头学习和执行党的路线、方针、政策，学习政治理论和业务知识；帮助企业党组织带头做好生产经营，促进企业发展；帮助企业党组织带头遵纪守法，维护企业制度和社会秩序；帮助企业党组织带头做好职工的思想工作，帮助企业搞好精神文明建设，通过积极开展“争先创优”“党员责任区”“党员先锋岗”等活动，鼓励和引导党员在本职岗位和急难险重的任务中勇挑重担，发挥党员勇于奉献、不怕吃苦的精神，做到关键岗位有党员、困难面前有党员、突击攻关有党员，更好地发挥党员在企业生产经营中的表率和带动作用。三是围绕保持非公企业稳定发展开展活动，发挥凝聚作用。充分发挥党建指导服务中心的政治优势，广泛开展“四有”职工队伍建设、创建“职工之家”“青年岗位能手”“青年文明号”等活动，并把这些活动寓于形式多样、丰富多彩的群众性文化娱乐活动之中，形成长期性、经常性、群众性、多样性的职工文化活动机制和工作机制。通过发挥党建指导服务中心的核心凝聚作用，全力支持帮助企业主团结带领职工做好企业生产经营，提高经济效益。四是围绕打造非公企业文化品牌和企业环境创优开展活动，发挥协调作用。在企业中及时宣传党的路线方针政策，引导企业合法经营、监督企业依法纳税，正确处理经济效益和社会效益的关系。同时，党建指导服务中心要积极做好工会、共青团、妇女组织及其他群众团体的协调工作，协调企业与职工、职工与职工、企业与社会、职工与社会的关系，妥善处理劳资矛盾，做到既保证资产所有者的合法权益，又注重保障职工的合法权益。

　　建立健全保障机制，提升中心管理水平。一是建立统一协调的工作机制。建立中心党建工作联席会议制度，由分管党群工作的领导担任召集人，定期召开由各单位、各部门负责人参加的联席会议，通报情况、分析形势，协调解决有关问题，研究制定相关措施。二是建立与企业

　　出资人共进双赢的工作机制。党建指导服务中心工作要以实现非公党建工作顺利开展和企业健康发展为出发点，让企业出资人看到中心开展的工作有利于企业健康发展，有利于企业经营目标和经济利益的实现，从而使业主认识到党建指导服务中心党建综合服务工作在促进企业发展、增加经济效益等方面的目标是一致的，并从这种认同感逐步发展建立起互相配合、互动互利的工作关系。三是建立严格、周密、可操作性强的考评机制。非公组织党工委要制定中心目标管理考核办法，按照“以党建促发展，以发展带党建”的要求，坚持把加强中心党建工作的目标要求与服务非公组织工作任务同步下达，与企业党组织工作业绩同步考核，与评比先进单位和先进个人同步表彰，做到党建工作的成效与党员工作实绩挂钩、与党员民主评议工作挂钩，从而形成一级抓一级、层层抓落实、齐抓共管、上下联动的良好局面。??

　　责任编辑/雷博

　　

　　

篇八：非公投诉服务中心硬件建设报告

　　社区公共服务系统建设情况调查报告(通用多篇)

　　社区公共服务系统建设情况调查报告6篇社区公共服务系统建设情况调查报告篇1社区情况调查报告社区是现在很多人都住的地方，以下是专门为你收集整理的社区情况调查报告范文，供参考阅读！社区情况调查报告范文1：时间：2022年4月地点：白龙社区对象：社区主任，书记方法：做报告访问白龙社区，是一个面积庞大，结构复杂，人口众多的社会，包括大片的局名曲，消防队，电力公司等部门机构，还包括我们河池学院在内，覆盖面积极其广泛。白龙社区作为这次的调查对象，具有社区共有的普遍性，但其自身具有与一般社区不同的特点。面对这样一个特殊的社区，社区委员们的工作也就更加复杂，这次调查主要通过对社区委员工作的了解，对我们自身能力培养的计划目标，来个锦上添花。社区委员的工作内容分主要包括一下几点：宣传党的先进知识文化与党的最新理论研究成果。鼓舞社区居民想党组织靠拢，对新入党成员提供指导和帮助;宣传法律，法制观念：对教育工作的宣传，以义务教育的宣传为主，白龙社区在宣传工作上，不仅仅是

　　采用一般的宣传，如口号，横幅，板报等，白龙社区还发明了具有本地特色的山歌，把要宣传的内容融入歌词里，押韵、生动、贴切、有感染力，白龙社区在宣传方面独树一帜，打打提高了宣传工作的效率。

　　吸毒人员是社区的特殊人群，同样需要特殊的关怀。首先是要帮助他们戒除毒瘾，对戒毒成功居民也要做好人后的复查工作。吸毒人员形象损害较为严重，称为受歧视群体，容易因为缺乏社会温暖而导致破罐子破摔，重新回到堕落和吸毒的生活，让吸毒人员重新融入社区成为工作上的难点，丙炔，必须为他们安排工作以维持生活，

　　在这方面主要是以调解矛盾为主。一个庞大的社区，人口众多，食物繁琐，家庭，邻里，村邻等矛盾都是工作的主要对象，由于双方的互不相让，小矛盾很容易引发冲突，这是旧要有人及时介入调解，这是社区委员的调节工作就是关键，社区成立以来，他们成功的调解了多起矛盾冲突事件，促进了社区的和谐与稳定。

　　这方面工作的主要对象是孤寡老人、低保户、残疾人等困难群体，他们生活极为艰难，社会保险是他们唯一的生活支柱，社区委员就会在他们获得社会保障的办理手续遇到困难是提供知道与帮助。并负责的保资格的审批工作，其中，有些不达到条件的居民想申请低保并来找他们审批，这是一个工作难点，要秉公执法，又得得罪人，这就不得不涉入繁琐的沟通和劝说工作，在日常生活中，社区委员也不定期的来到他们家里帮忙做些力所能及的事物。

　　如计划生育、环保卫生等从小到大诸多事务，都是白龙社区委员们工作的重要内容。

　　社区情况调查报告范文2：活动目的：了解社区服务情况，走向

　　社会、接触社会、了解社会，学会做人、学会做事，培养并提高社会交往、分析思考、实践创新能力。活动主题：“永远跟党走，青春先给祖国”。

　　活动形式：深入社区，为社区服务，与社区人员交谈，做调查。活动地点：活动时间：劳动是中华民族的优良传统美德，我们作为21世纪大学生，有着较高的文化素质，应当积极参加劳动。曾在八荣八耻中明确提出：“以辛勤劳动为荣，以服务人民为荣”。因此我打算在暑期到社区进行社会实践，想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。这次社会实践，我主要是通过在社区居委会服务来调查社区相关情况。虽然这次社会实践只有两周的时间,但是我学习到很多东西。在这两周里,我在社区协助过社区出墙报、普法宣传，进行过清洁楼道、拾捡垃圾等活动,清理绿化带内随意丢弃的垃圾;服务孤老,为社区孤寡老人做家务事等等;在居委会服务期间，我整理过文件、打字、打印文件、贴宣传广告等，还调查过东路社区居委会基本情况。调查如下：1、宣传宪法、法律、法规和国家的政策，维护居民的合法权益，教育居民履行依法应尽的义务，爱护公共财产，开展多种形式的社会主义精神文明建设活动;

　　2、办理本居住地区居民的公共事务和公益事业;3、调解民间纠纷;4、协助维护社会治安;5、协助人民政府或者它的派出机关做好与居民利益有关的公共卫生、计划生育、优抚救济、青少年教育等项工作;6、向人民政府或者它的派出机关反映居民的意见、要求和提出建议。1、为社区居民最底保障服务,为残疾人提供服务;2、为新市民提供多方面优质服务;3、为育龄妇生优育指导;4、为行动不便老人上门服务;5、为特困家庭提供关心服务,为青少年提供法律维权服务;6、搞好社区建设,做好社区卫生服务。社区公共服务系统建设情况调查报告篇2关于市公共卫生服务体系建设情况的调查报告主任、各位副主任、各位委员：根据工作安排，市人大常委会组成调查组于近期对我市公共卫生服务体系建设情况进行了调查。调查组在召开市人民医院和市中医院部分医护人员参加的座谈会进行座谈的基础上，听取了市卫生局关于我市公共卫生服务体系建设情况的汇报。现将调查情况报告如下：一、基本情况近年来，在市委、市政府的正确领导下，市卫生局及我市各级各类公

　　共卫生服务机构通过不懈努力，不断加大公共卫生服务投入，有效加强疾病预防控制、突发公共卫生事件应急处理等服务能力，使全市人民群众的整体健康水平和公共卫生安全得到了可靠保障，公共卫生服务体系建设取得了显著成绩。

　　（一）、公共卫生服务体系逐步完善。近年来，我市高度重视公共卫生服务体系建设的重要性和必要性，抢抓机遇，积极行动，努力完善全市公共卫生服务体系建设。一是领导重视，措施有力。根据《中华人民共和国传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》等法律法规的规定，结合我市实际情况，大力推进公共卫生体系建设。二是络，形成体系。通过改、扩、新建，初步建立起市、乡镇（街道）、村三级公共卫生服务网络，基本形成了以疾控中心为主体的突发公共卫生应急指挥体系和疾病预防控制体系、以卫生监督所为主体的卫生监督体系、以妇幼保健所为主体的妇幼保健体系和以两大县级医院为主体的医疗服务体系。同时，建立了突发公共卫生事件和传染病疫情网络直报系统，提高了实时报告速度。三是稳步推进，成效明显。公共卫生服务体系建立后，疾控系统通过加强人员培训、疫情模拟演练，提高了应急处置水平和能力；卫生监督系统开展打击非法行医专项整治活动等，有力保障了全市的卫生安全；妇幼保健系统做好妇女婚前保健、围产期保健、产前产后诊疗康复及儿童保健、预防接种等服务工作。

　　（二）、不断健全医疗服务体系，努力满足人民群众需求。实现公立医院回归公益，推进社区卫生建设，加强乡镇农村卫生事业的发展，初步构建起以市人民医院、中医院，社区卫生服务中心，乡镇卫生院，卫生服务站（村卫生室）为载体的三级医疗服务体系，努力解决群众“看病难、

　　看病贵”的问题。一是不断提升公立大医院的综合服务能力。以两所县级医院回归公益性医疗为契机，稳步推进人才引进，整治多年失修的管线和内外环境，改善就诊条件，提升综合服务能力，努力满足患者的治病需求。二是积极推进乡村卫生、社区卫生建设。近年来，新、改、扩建8所镇卫生院、3所分院、20所村卫生室、2所社区卫生服务中心，初步建立起覆盖城镇乡村的基层卫生服务网络，基本满足了群众“小病进社区”、“小病不出镇”的需要。同时，根据医改要求，所有镇卫生院和社区卫生服务中心实施国家基本药物制度，实行药品零差率销售，减轻了城乡居民的就医负担。三是基本医疗保障体系不断规范。城镇职工、城镇居民、农民参合率、住院费用报销率不断提高，常见病、多发病的医疗负担明显减轻。

　　二、存在的问题（一）公共卫生医务人员严重不足，整体素质较差。由于过去大量医务人员特别是水平较高的医务人员外流和流失，而且没有得到合理的引进，造成了目前我市公共卫生服务人员尤其是两大医院医务人员总数严重缺编、专业技术医师和专业护理人员严重缺乏，公共卫生医疗整体水平严重下降。两大医院部分科室如小儿科、妇产科、五官科等既没有专业人才又缺乏医务人员，给百姓就医造成很大困难。（二）资金短缺，医疗设施设备得不到更新。由于多年来得不到上级资金，加上投入不足，两大医院的医疗设备严重老化陈旧、没有更新,特别是必备、必需的医疗器械超期服役现象较为普遍，也无法跟上医疗发展的需求。同时，因资金缺乏，对医务人员几乎没有什么待遇和激励机制，严重影响工作积极性和服务质量，也导致优秀人才外流。

　　（三）两大医院公共卫生服务体系和机制有待进一步改进。到目前为止，两大医院仍未彻底改变过去个人经营时的模式和状态，需要尽快解决两大医院的内部改革问题。

　　三、几点建议（一）建立健全我市公共卫生服务体系和机制。要进一步研究和探索我市医疗卫生体制的改革，加快两大医院公共卫生服务机制的建立和完善，尽快解决医务人员编制和人员不足的问题，明确两大公立医院职能定位、定性、发展方向、发展模式。要统筹考虑、重新整合医院布局、科室设置以及人员的调整，突出两大医院的特色，满足人民群众的就医需求。（二）认真研究资金投入方案，建立长效稳定的公共卫生服务经费投入机制。政府要加大投入，积极向上争取资金，解决医疗设备、基础设施陈旧、老化的问题。（三）进一步深化两大公立医院内部体制的改革。要建立有效的激励机制，积极调动全体医务人员的工作积极性，提高医疗服务水平，尽快满足老老百姓医疗需求。（四）加强公共卫生服务体系人才队伍的培训工作。要切实抓好现有医务人员的培训和提高，定期组织医务人员特别是基层医务人员到重点医疗单位学习、培训，组织重点医疗单位医务人员到基层服务，不断提高整体医疗水平和服务本领。社区公共服务系统建设情况调查报告篇3社区卫生服务调查报告创建国家卫生城市是一项利国利民的工程，也是一项艰巨而复杂的工程，难度大，任务重，历时长。前段时间，我市顺利通过了国家的暗访和

　　省的复检，进入迎接国家的技术评估验收阶段，目前，在行政强力推进，全民总动员的情况下，创卫工作取得了阶段性的成效。更多内容请看下文。

　　篇一：社区卫生服务是城市卫生工作的重要组成部分，是实现人人享有初级卫生保健目标的基础环节。为了详细了解南充市__区社区卫生服务现状，__区人大常委会组织部分人大代表和人大工作人员，于今年5月分别到区卫生局和7个街道办事处，对社区卫生服务工作开展情况进行了调研。调研采取听汇报、看现场、座谈走访、问卷调查等方式进行，其中向社会群众发出问卷调查230份，收回问卷调查230份，满意率70%，基本满意26%，不满意4%。从调查的情况看，__区社区卫生服务以区域卫生规划为指导，及时调整基础医疗机构功能和布局，经过几年的探索和实践，逐步推进并得到稳步发展。一、社区卫生服务体系基本建立(一)六位一体服务功能得到落实。近年来，__区认真抓了落实社区卫生服务预防、保健、医疗、康复、健康教育和计划生育技术指导六位一体的服务功能工作。举办健康知识讲座，开展公众健康咨询活动，宣传预防接种和保健知识，对高血压患者和糖尿病患者进行认真筛查和统一管理，积极开展康复护理，入户产后访视和计划生育指导等工作，六位一体服务功能基本得到落实。(二)严格执行基本药物制度。实现药品零差率销售，优惠政策普及到百姓。自__年1月起，全面实行基本药物制度，药品均实行政府集中采

　　购、统一配送，做到了三个百分之百，即：百分之百采购、百分之百使用、百分之百零差率销售。群众普遍认为，药品零差率销售是政府为群众解决看病贵所做的最直接的好事。

　　(三)卫生服务方式有所创新。社区卫生医务人员的服务由传统的坐堂行医向主动上门服务转变，推行上门服务健康管理模式，免费为社区居民健康体检，使老年人慢性病的防治关口前移到家庭;对社区卫生医务人员全面实行绩效考核，强化了激励机制，提升了服务水平。

　　(四)基本医疗保障制度不断加强。社区卫生服务中心承担着新农合参合居民信息的录入和校验、病人门诊报销、住院报销等工作，在降低救治费用，减轻群众就医负担方面成效明显。

　　二、存在的问题一是政策宣传不够到位。群众对公共卫生服务相关政策和制度知晓率还较低，有时社区卫生服务工作人员上门体检或居民到社区卫生服务中心接受体检较为困难，有的上门医生还被拒之门外。无论是居民还是医务工作者，传统思维定式还相当浓厚，导致协调配合不力。街道、居委会对社区卫生服务人员与社区居民之间的牵线搭桥作用发挥不够好。社区卫生服务中心与辖区内其他医疗机构的协作和交流较少，卫生资源共享不够充分。二是硬件建设滞后，人员配置不尽合理。__区大部分医院和社区卫生服务中心工作用房狭小，诊疗设备较为落后，基本辅检设备不齐，环境设施较差。服务人员素质不太高、结构不尽合理、专业分布不达标、技术水平和服务能力有待提高;同时社区卫生服务中心工作人员工作量大、待遇

　　相对偏低，付出和收入的矛盾较为突出。三是经费投入不足。区财政在预算卫生经费时，未完全将公共卫生服

　　务专项经费和人员工资、办公经费分项单列，存在打捆使用的情况，且未考虑公共卫生成本费用。

　　三、建议和对策(一)加大宣传力度。要以社区干部为纽带，加强社区居民和社区卫生服务人员的沟通联系，大力宣传党和政府的惠民政策，积极做好社区卫生服务工作，扎实开展上门服务和引导居民到中心进行健康体检，进一步提高居民健康水平。(二)完善网络体系建设。要加快__区社区卫生服务机构建设步伐。尽快将白塔社区卫生服务中心整体搬迁;对龙门、青莲、青松3个街道办(中心)卫生院更名为社区卫生服务中心，并积极落实青莲卫生服务中心建设用地;规划建设小龙、都京两个社区卫生服务中心，或提请市政府将六合职工医院整体纳入__管理，将其符合社区卫生服务资格人员并入财政管理。从而完善辖区内街道办事处卫生服务功能，为居民提供优质服务。社区公共服务系统建设情况调查报告篇4关于交通出行服务情况的调查报告,调查报告关于交通出行服务情况的调查报告为了解市民目前对交通出行方式的选择和偏好，需求服务的痛点，以及对x热线的认知程度、使用情况、服务满意度和意见建议等，开展此次交通出行服务情况民意调查。现将调查结果反馈如下：一、在线调查基本情况

　　1、您的性别男占69.51%女占30.49%2、您的年龄20岁以下占6.38%20-30岁占26.6%30-40岁占35.11%40-50岁占14.89%50-60岁占12.77%60岁以上占4.26%3、您的职业机关事业人员占29.79%企业职工占42.55%个体户占5.32%学生占7.45%离退休人员占4.26%其他占10.64%4、您的日常使用的出行方式有哪些？可多选私家车占20.88%网约车占10.44%出租车占11.65%

　　公交车占21.69%有桩共享单车占8.43%非机动车占11.24%步行占13.65%其他占2.01%5、您是否拨打过__热线？打过占42.35%没有打过，且不知道__占25.88%没有打过，知道__但不需要拨打占31.76%6、您拨打时，能顺利接通吗？一次拨通占28.41%多次拨通占18.18%多次拨不通占5.68%未打过占47.73%7、您拨打__热线因为未打过占32.74%出租车召车占23.01%咨询公交出行等占7.96%投诉举报（出租车、公交车、客运班车等）占14.16%失物求助占7.96%表扬从业人员占2.65%

　　其他占11.5%8、您认为以下哪种召车方式更方便有效？路边扬召占18.18%__电召占14.55%__行平台占9.09%网约车平台占58.18%9、__热线受理您的电话召车后，是否能及时、有效地为您解决问题或提供准确的信息？不清楚占58.82%是占27.06%否占14.12%10、__热线受理您的咨询后，是否能及时、有效地为您解决问题或提供准确的信息？不清楚占61.18%是占28.24%否占10.59%11、__热线受理您的投诉后，是否能及时、有效地为您解决问题或提供准确的信息？不清楚占63.53%是占25.88%否占10.59%12、__热线投诉举报类工单处理时限5个工作日，你认为是否合理？

　　不清楚占45.88%是占29.41%否占24.71%13、__热线服务人员的服务态度您满意吗？不清楚占47.25%满意占26.37%较满意占12.09%较不满意占5.49%不满意占8.79%14、您认为__客服人员在哪些方面需要改进？不清楚占34.85%业务能力占21.97%服务态度占12.88%规范用语占8.33%沟通水平占15.91%其他占6.06%二、总结分析通过本次调查可以发现，交通出行参与市民中以20—40岁为主要年龄段，共占x%；职业分布以机关企事业单位为主，占x%；在出行方式选择上，前三个选择分别为公交车、私家车和步行。在x热线的知晓度方面，约有x%的市民不知道x且从未打过；在拨打过x热线的市民中，以出

　　租车召车为主，其次是投诉举报；在召车方式上，x%的市民选择网约车平台，其次是路边扬召；市民对x热线提供的服务总体满意，并认为热线话务员主要还需在业务能力和沟通水平上进行改进提升。

　　三、下步工作打算一是夯实基础抓服务质量。通过优化完善__热线新绩效考核制度，重点加强工时利用率、十秒接通率、话务评价率等考核指标，投诉类工单基本实现短信回访全覆盖。持续抓好日常话务质检工作，定时质检抽查录音，通过奖优罚劣、诫勉谈话和末位淘汰机制，有效减少“短板效应”，提升热线整体业务素质。二是加大热线业务培训力度。创新培训的方式方法。重点培养标杆性人物，用一小批人带动团队的共同进步；培养热线岗位上的多面手，打造业务水平精良、工作处理能力强、沟通交流能力强的优秀团队。同时，在常规化的培训基础上，要创新培训方式，让培训方式更具灵活性，培训方向更具专业性，培训内容更具针对性和全面性。三是深入服务公众出行。高度重视群众的每一个电，认真梳理每一项数据，积极主动地解决群众的每一份诉求，努力推动热线朝着“服务更深入”、“百姓更依赖”的方向发展，解民难、排民忧、顺民意，让百姓出行更加依赖热线，让百姓心中更加信赖热线。社区公共服务系统建设情况调查报告篇5

　　社区生活情况调查报告一、活动主题的提出社区服务与社会实践作为综合实践活动课程的有机组成部分，是学生

　　进行社会实践性学习、接触社会、认识和了解社会、增强社会实践能力和社会责任感的重要学习活动。

　　二、活动的具体目标1、在活动中学会关注自己的生活，关注身边的人、关注身边的事，做一个社会人。2、通过调查、采访，知道社区的有关知识，引发学生积极的思考。3、进一步学会社会实践调查的方法，提高发现问题、分析问题、解决问题的能力，并能撰写社区调查报告。4、学会交往与合作，培养动手、创新等多方面的能力，促进每一个学生个性健康发展。三、活动的实施整个主题活动分三阶段实施1、活动准备；2、走入社区，实地调查；3、了解社区现状发现存在的问题，交流调查结果。4、活动的结果与评价第一阶段活动准备一、了解什么是社区交流家住什么小区？小区有什么特点？二、根据住处自由分组，确定调查的地点和内容，设计调查表。调查表调查范围

　　小组成员组长调查项目调查内容公共设施公共厕所（）个IC电话亭（）个停车场（棚）（）个垃圾桶（箱）（）个。服务设施学校幼儿园（）所、小学（）所、中学（）所医院（）个商店（）个，类型（）银行（）个，类型（）

　　。绿化环境草坪（）处，面积（）平方米树木主要树种（）。建议第二阶段走入社区，实地调查目的了解社区，并对平时随处可见，但并未引起注意、关心及思考的一些地方，进行调查、采访，激发学生关心社区，热爱生活的情感，培养学生动手操作能力、观察能力、思维能力及团队精神。一利用雏鹰假日小队活动，走入社区，分组分范围进行实地调查，初步了解社区。组长带领好本组同学进行实地调查，调查中做好记录，填写好调查表（可补充调查项目）。二、注意安全，调查完后直接回家。之后，充分发挥组长的作用，放手让学生分小组进行调查活动（其中一组访问新村社区居委会主任，其他组分范围进行实地调查）。三、各组交流调查情况，指导学生梳理资料，对各组的统计数据进行归总，指导填写“调查报告”。调查报告姓名学校

　　班级调查时间调查对象（范围）调查方式调查内容调查结果四、搜集资料1、指导学生上网查资料，收集发达国家或地区的社区发展情况。学生以调查小组为单位在电子备课室里上网浏览发达国家或地区的社区发展情况。2、比较现实社区与规范社区，发现“问题”，就这些问题展开研究。有比较才能发现问题。各小组讨论、协商，根据自己小组最想研究的方面定好研究内容，制定调查方案。（调查内容包括环境、设施、人口、文明建设及治安情况等）第三阶段了解社区现状发现存在的问题，交流调查结果。交流展示调查内容，全面了解我们的社区，发现社区存在的问题，规划心中的社区。一、进入情境，帮助学生回忆前段时间的调查、访问情景。二、交流调查内容汇报方式1、各组汇报展示调查内容，全面了解社区现状，学生间相互评价、提问。听汇报的同时注意做记录（1）在交流中全面的了解我们的社区；（2）在交流中学会积极的思考。

　　（3）记下汇报小组的名称；（4）把你感兴趣的、想了解的问题记下来。教师总结走出教室一步，就意味着对学科的超越。从各小组的汇报中可以看出学生收集了大量的资料，汇报形式多样。到实地去了解各种公共设施的数量，会“数步量绿”，采访社区居委会主任，访问社区居民等。调查中学生注意收集数据、收集实例，获得了环境、人口、设施及文明安全等方面的第一手资料。活动调动了学生所有的能量，自然的将语文、数学、美术、自然、信息技术等各个学科知识整合起来，发展了学生的实践能力与创新精神，体现了综合实践活动的综合性、自主性和实践性。2、用一两句话概括对整个社区的印象。学生发言交流，教师梳理、归整问题，人口多而杂，环境美，交通便利，治安好，绿地少，设施不全，文化娱乐场所少。在此，可以看出学生在活动中学会了客观看待问题。3、师生共同确立后续活动引导学生“提了这么多好建议，我们可以怎么做？同学们想一想，小组议一议”，让问题在活动中生成。师生共同确立后续活动写倡议书、画规划图、撰写社区调查报告等。第四阶段活动的结果与评价注重资料的搜集和整理由过去收集资料时一张纸的简单记录到现在综合实践的表格、访问记录、调查报告等，学生在活动中收集、处理、分析、运用信息的能力有了很大提高。开展评价活动

　　社区公共服务系统建设情况调查报告篇6社区管理情况调查报告定稿甘肃电大行政管理（本科）专业调查报告标题：社区管理情况调查报告分校工作站班级行政管理本科姓名学号是否申请学位指导教师甘肃广播电视大学学生社会实践考核表实践单位（基地）实践活动时间实践课题.3-4社区管理情况调查报告指导教师情况姓名工作单位学历专业专业技术职务

　　王兰珍甘肃广播电视大学本科行政管理副教授社会实践单位签定意见（盖章）年月日指导教师评语及评分本文是关于社区管理情况的调查报告。选题在专业范围之内，调查背景清楚，调查结果较明晰，文体较规范。但借鉴过多，缺少第一手资料。成绩63分。签字（盖章）王兰珍10月25日分校社会实践领导小组意见签字（盖章）年月日省电大集中实践环节指导委员会审核意见签字（盖章）年月日社区管理情况调查报告一、调查背景城关社区位于本县交通路口，社区居委会委员全部由选举产生。作为漳县城区重要的综合居住区域，城关社区在区委，出台的一系列活动推动

　　下，进一步提高和丰富了社区管理的发展。随着对城市管理的要求提高，社区管理工作还存许多不足之处，这些问题的解决，关系着城市管理水平的提高与和谐社会的构建，为此，今年9月我对城关社区管理工作进行了实地走访参观，对在社区管理工作中存在的一些问题进行了分析、思考，并提出了相应的对策和建议。

　　

　　

篇九：非公投诉服务中心硬件建设报告

　　关于社区软硬件建设对居民生活影响的调查报告

　　一、前言

　　近几年来，“社区”一词逐渐为城市居民所熟知，日常生活也逐渐融入社区之中。社区建设是指在党和政府的领导下，依靠社区力量，利用社区资源，强化社区功能，解决社区问题，促进社区全面协调健康发展，提高社区成员生活质量的过程。推进社区建设，是我国城市改革、发展的必然趋势，是提高城市居民生活质量的重要举措，也是加快城市现代化的有效途径。武汉市作为华中地区重要的工业基地和商贸都会，是全国较早开展社区建设试点的城市之一。2002年底，武汉市委、市政府以改革城市基层管理体制为突破口，以建设“文明团结、安居乐业”的新型社区为目标，统筹规划，先行试点，逐步推开，努力探索社区工作的新机制，全面推进社区建设，提出“社区建设883行动计划”。到目前为止，武汉市社区工作主要做了四个方面的工作：

　　1、科学合理地调整划分社区，大力培育社区居民生活共同体2、大力加强社区组织建设，切实提高社区工作者队伍的素质3、明确政府与社区的职能分工，为社区依法自治创造外部环境4、发展社区服务，促进社区建设各项内容的落实此外，以江汉、青山、江岸、洪山四个国家和省社区建设实验区为龙头，各城区积极探索、大胆创新，呈现出百舸争流、各具特色的良好发展态势，全市社区服务、社区文化、社区卫生、社区治安、社区环境等社区建设的各项内容健康发展，社区的硬件设施建设得到加强。为了推进武汉市“社区建设883行动计划”，2007年7月湖北经济学院社会实践小组组织了对武汉市部分社区软硬件建设情况进行深入详细的调查，我们采取问卷调查、访谈、召开座谈会等形式对社区软硬件建设情况进行专题研究。我们的调查以问卷为主，尽量做到“用数据说明概念，以事实产生结论”，并用SPSS软件对问卷进行了统计和数据分析。同时，为了弥补问卷调查的不足，

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　　我们也辅之以必要的访谈，搜集了大量的第一手材料及原始数据、资料，以确保这项调查具有一定的代表性。现将有关情况报告如下。

　　二、调查结果和基本情况

　　（一）硬件建设情况在硬件建设方面，我们重点调查了图书馆或阅览室、体育设施、活动室、纳凉点、卫生服务中心等基础设施的情况。从结果来看，体育设施和卫生服务中心的建设情况较好，69.2%的社区拥有体育设施，52.6%的社区建有卫生服务中心。而活动室和纳凉点的建设情况不容乐观，45.9%的社区有活动室，44.4%设有纳凉点。活动室一般是为老年人提供的一个聚集的场所，现在的很多的社区对活动室的使用采用的收费制，以至于现在很多的社区的活动室没有多少人进入而不得不关闭。图书馆或阅览室的情况最差，仅有16.5%的社区建有图书馆或阅览室。还有12.8%的社区建有其他设施。而从利用程度来看，只有15.8%的居民认为硬件利用程度在80%以上，45.1%的居民认为利用程度在60%到80%之间，还有39.1%的居民认为利用程度在60%以下。在访谈的过程中有一位访谈者对说，在他看来之所以会有这样的情况出现是因为很多的硬件设施是针对不同的人群的，这些不同的人群对周围环境的要求是不尽相同的，相互之间很容易出现相互影响的情况，也就会使得很多的人不愿意到这些地方来活动而使得利用率不高。总体来说，社区的硬件设施还是覆盖的不够广，基础设施建设还存在滞后的现象，而且硬件利用程度有待提高。（二）软件建设情况（主要在社区活动方面）各个社区开展活动的次数普遍不足。在文化体育活动方面，44.4%的社区根本没有举办过文化体育活动，50.4%的社区偶尔会有，而仅有5.3%的社区会经常举办文化活动。还有就是各类文化讲座，仅有17.3%的社区有过文化讲座，而60.9%的社区没有举办过，还有21.8%的居民没有关注过这类活动。这反映出城市居民的文体生活还不够丰富，相应的社区的软件建设还存在不足。另外一

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　　方面，居民们对社区文化体育活动的态度调查又向我们显示：

　　居民对社区文化体育活动的态度

　　是(%)

　　否(%)

　　没有关心

　　18.8

　　81.2

　　活动办得不好

　　24.1

　　75.9

　　应更加贴近生活

　　15

　　85

　　应调动居民参加

　　48.9

　　51.1

　　调查结果表明，对社区真正一点都不关心的居民仅仅只是占很小的一部分。而认为社区办得不好的则有将近四分之一的人。另外可以看出，对于社区的文化体育活动，居民们的参与度很低，也就是说，社区举办的活动没有调动居民积极参加。

　　（三）社区服务情况

　　社区的服务应该是全方位的，我们从各个方面对社区的服务状况进行了调查。在社区目前能提供的服务中，保洁保安是最普遍的，81.2%的社区能提供这项服务。而其他的服务项目就显得有些不足：餐饮服务，代收快递、邮件，代缴水、电、燃气费，幼儿园，医疗，运动设施及机构等的提供率都在30%左右。拥有率最低的服务是：保健师，宠物托管，各类用品代购，小学，银行，社区巴士，购物配套设施以及其他服务。他们的提供率都在20%以下。而对于社区居民来说，他们认为目前最缺乏的服务是针对老人和儿童等弱势群体的专业服务，占到了47.4%。其次是健康医疗服务和健康运动服务，它们各占30%左右。而目前常规的生活服务提供状况较好，仅有18.8%的居民认为缺乏这类服务。社区居民对目前社区服务最不满意的原因还值得我们探讨，提供的服务项目不实用，服务质量差以及收费高都不是社区居民不满意的最主要原因。从需求层面上看，社区居民目前最需要环境绿化、安全以及文化活动，这三项都占到了50%以上。总体来说，各个社区的服务状况良好。

　　三、武汉市社区建设中存在的问题

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　　在各级党委、政府高度重视下，城市社区建设工作取得了明显的成效，也进一步推动了武汉市“社区建设883行动计划”的进行。但是社区建设在推进过程中，还存在着一些亟需研究、解决的困难和问题。从调查的情况看，主要表现在：

　　（一）法律法规不完善，政策相对滞后。在社区建过程中的一些做法与原有法律规定和政策相冲突，或缺乏法律依据，导致社区建设过程中存在很多问题。

　　一是社区的定位、驻社区单位在社区建设中的责任和义务、推进社区干部职业化、社区组织之间的关系、社区成员代表会议职能等涉及法律依据问题，需要在《居委会组织法》中进一步明确。

　　二是村改居后，原村委会的集体资产和债权债务的处理，社区规范调整后，居民小组划分原则和居民代表产生的办法以及社区居委会工作人员的待遇和报酬等等，现有的法律已不能做出圆满回答。

　　三是社区服务业发展的有关扶持政策在基层由于部门协调难度大，落实较为困难，急需国家出台有关发展社区服务业的行政法规。

　　（二）社区软硬件建设不到位，利用程度不高。软硬件建设是保障居民生活居住的基本条件，其建设情况的好坏直接关系到居民的生活质量和生活水平。经过几年的努力，我市虽然增加一些基础设施，改善了一些社区居民的生活环境，提高了居民的生活质量，但与形势的发展和社区居民日益增长的物质文化需求相比还相差甚远。从我们的调查结果来看：

　　第一，居民生活所必须的最基本的软硬件建设情况较好，如体育设施，卫生服务中心等。而对于进一步提高生活水平的设施和服务，其发展还相对滞后，如活动室，纳凉点，文化体育活动等。仅有部分社区建有这些设施或开展过这类活动。在更高的层次即精神文化层面，软硬件的建设还是严重不足，图书馆或阅览室以及各类文化讲座的拥有率都非常低。这反映出社区的精神文明建设严重滞后，不利于社区居民文化水平和素质的提高。

　　第二，社区软硬件建设没有做到以人为本，不少社区的设施比较完善，档

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　　次也比较高，但存在形式主义，不适用；专门为老年人、残疾人、儿童等有特殊需要的人群建造的设施还比较缺乏；有的设施离居民点较远，不方便使用；有的无人管理，提供服务的时间有限。

　　第三，也是最重要的一点，就是设施利用程度不高，居民对社区的活动参与率低。一些基础设施无人使用或者使用率低，并且无人维修，导致其逐渐损坏并且任其荒废；而居民对社区的活动参与度低是社区活动难以开展的最主要原因，问卷显示：48.9%的居民认为社区的文化体育活动应调动居民经常参加，48.1%的居民认为居民参与度低是影响社区发展的最主要因素，因此，居民参与度低是阻碍社区软件建设的主要原因。

　　（三）社区服务还不到位，服务资金不够。社区服务是加强社区建设的重点之一，是凝聚社区力量，提高居民生活质量，促进和谐社会建设的重要手段和方式，但我市城市社区服务还存在以下问题：

　　首先，服务内容单一，服务设施不完善。调查结果显示：５１.５％的居民认为应当拓展社区的服务，提升服务水平。由于投入不足、服务设施不完善，对社区设施资源的开发和经营缺乏研究，有些社区的服务基础设施还没有得到很好的解决，社区的服务功能难以实现。由此可见，现在社区所能提供的服务还不能满足社区居民多形式、多层次的需求，在居民大量需要的养老、托儿、保健、娱乐、家政、绿化等方面的服务还很欠缺，导致社区居民需求的满足程度低，而且对各类服务的满足程度极其不平衡。

　　其次，服务资金不够，资源难以整合。51.1%的居民认为应当拓展社区的服务，提升服务水平。建设社区，开展社区服务都需要一定的资金投入，尽管近年来社区经费有了很大提高，但还是不能满足社区工作的需要。造成社区经费紧张的主要原因，一是财政投入不足，随着社区作用的凸显和部门管理的重心下移，社区承担的工作任务逐渐增多，但相应的工作经费较少；二是社区自我发展能力弱，社区服务发展滞后，收入渠道少。另一方面，整合是节约社会成本、提高办事效率的有效途径，是提高服务质量的手段。但现在的情况是，大部分社区还存在部门所有、各搞一套、重复建设等现象。思想上还没有认识到整合的必要性以及整合带来的巨大效益。工作上，没有依托社区平台整合配套；

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　　设施上，共筑共建、资源共享的目标没有实现；投入上，不少部门多头投入，重复建设，造成资源浪费，效率不高。由于服务能力有限，经费不足，社区提供的各项服务活动不能保持周期性开展，无法保证服务机构长期正常运行。

　　（四）政府转变职能不到位，社区行政化倾向严重。虽然明确了转变政府职能“权随责走，费随事转”的思路，但涉及到部门利益或相关问题时，两者之间较难协调。政府与社区的关系，部门与部门的关系，社区内部各种组织的相互关系都有待进一步理顺。有的政府部门及其派出机构把社区居委会当作自己的行政下属机构，布置的任务多，创造的条件少；事权下放多，财权支持少；考核检查多，协调帮助少，社区行政化倾向仍然比较严重。

　　（五）社区意识薄弱，社区自治有待加强。广大居民群众对社区建设的重要意义认识不够，社区意识比较淡薄，对社区的认同感、归属感不够强，参与度不够高。社区民间组织和中介服务组织发展较为滞后，社区志愿者队伍建设不规范，驻社区单位参与社区管理的积极性不够高，社区自治功能较为薄弱。

　　四．对武汉市社区建设的建议

　　社区作为城市的基层细胞，建设的好不好，直接关系到一座城市的文明和稳定发展，对促进城市管理，提高社区居民生活质量，建设和谐社会，也有着重要意义。没有无数个社区的发展与进步，城市的整体管理和发展水平就难以提高。因此，针对我市社区建设中的问题，提出以下建议：

　　（一）进一步完善法规，为社区建设提供法律保障。社区法制建设既是和谐社区建设的重要内容，也是和谐社区建设的重要保障。市委、市政府应该在现有《居民委员会组织法》和《民政部关于在全国推进社区建设的意见》基础上，根据我市综合情况和社区发展状况，着手制定武汉地方性社区管理法规。社区工作主管部门也应配套出台相关政策，为社区建设培养良好的制度环境。同时，要进一步提高政策法律的执行力，在这方面主要是是针对街道办等下级执行政府的法规。国家和省市一级的政策都是切实可行的，例如国家的各项社保政策、省政府的“敬老令”、市政府的“883社区建

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　　设计划”都是切实为民的好政策，但是由于下级政府执行不力，这些政策实施之后，收效不大。因此，要想政策法规制定后切实给群众带来利益和保障，政策法规必须要有执行力的保证。

　　（二）加大社区建设资金投入，加强基础设施建设，对资源进行整合。第一，社区实现可持续发展的前提，是拥有稳定的财力支持。因此，建议

　　市委、市政府将社区建设经费正式纳入政府福利预算，建立健全资金审批、划拨、审计制度，并帮助社区实现财务独立。同时还应该推动社区的产业化、社会化，进一步提高社区经济发展水平。

　　第二，要保证社区建设资金的后续供应。武汉市“883社区建设计划”实施时，即2002年到2004年，这段时间市区街道办都投入了大量的资金。例如洛南街黎明社区在883社区建设实施的当年，市政府投入28万，区政府投入47万，街道办投入10万，辖区单位集资2万，社区集资1.5万，总数88.5万元。但是在04年以后，社区的后续资金基本断绝，各项硬件设施的维修和更新难以进行。所以社区建设不能断了“资金供应链”。

　　第三，要把改善社区基础条件、完善社区基础设施作为一项重要任务和硬性任务，纳入城市发展总体规划，加大投入，多方筹集资金，切实落实到位。要集中投入一定数额的资金用于社区办公用房、社区服务和公共活动场所以及社区服务中心等基础设施建设，使社区具备发挥作用的基本条件，为居民生活带来便利，提高居民的生活质量和生活水平。

　　第四，还要强化社区单位和社区居民的共建共享意识，以共同目标和共同需求为纽带，充分挖掘、整合、开发、利用社区的各类资源，最大限度的提高社区资源的共享程度。

　　（三）大力发展社区服务，更好的满足各类社会群体的多样化需求。联系群众、服务群众，是社区工作的出发点和立脚点，是以人为本推进和谐社区建设的重中之重。因此，我们要开展面向不同群体的不同服务。比如，面向特殊群体的社会救助、社会服务和优抚保障服务，面向群众的便民利民服

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　　务，面向下岗失业人员的再就业服务和社会保障服务。要不断拓展社区服务领域，丰富社区服务内容，最大限度的满足居民群众日益增长的物质文化需要，提高社区居民的生活质量和生活水平。

　　（四）实现政府职能的彻底转变，强化社区自治性和服务功能。

　　政府在一定的程度上只做规划，引导、监督和协调，给与一定的财力支持，社区的管理有居民自治组织——居委会，社区的服务交给市场，实行竞争上岗。强化政府对社区在指导、服务、协调等方面的责任和义务，使政府从实际行动上将权利下放而不是仅仅停留在口头之上。真正使社区成为管理现代城市的一个层次，为社区真正实现“自我管理、自我教育、自我服务、自我监督”提供外在支持。政府在总结前一阶段组建社区居委会的经验基础上，将社区建设中的主导性由政府向社区居委会转化，具体体现在两个方面：一是从实际出发，分阶段、有步骤地减少社区居委会所承担的政府职能，最终实现完全剥离；二是减少各类检查、评比、观摩给社区带来的负担，让社区居委会集中力量搞好社区建设和服务。此外对于那些一直存在这类问题的社区进行彻底地转变。

　　（五）充分调动居民参与社区建设的积极性，创造社区的人性化氛围。

　　调动居民积极性是社区建设的难题之一，很多活动都是由于居民参与度低而难以开展，社区自治也需要居民积极参加。要解决这个问题，第一，每个社区可以组建本社区的志愿者队伍，用来协助居委会的管理，例如武汉市民政局已经在筹划成立武汉市社区志愿者协会，很多社区在运用志愿者进行社区管理方面取得了很好的成绩；第二，充分发挥党组织和党员的模范带头作用，党员在各类活动，要努力带领社区居民向先进靠拢，在社区文化建设方面给居民做榜样；第三，可以通过宣传教育，使广大居民认识到自己是社区的主人，既是社区建设的主体，又是社区建设的受益者，参与社区建设、管理社区事务有自己的一份责任。第三，加大宣传工作力度，提高全社会对社区认同度和参与度。在我市社区建设中，涌现出以百步亭为代表的一大批省、市文明社区。建议以这些典型材料为基础，广泛宣传社区建设的重大意义，提高市民对社区的认同度和参与度。开展全市社区文化创建，重点开展四项观念教育——即“志愿与奉献”观念、“共驻、共管、共建、共享”观念、“自我管理、自我教育、自我

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　　服务”观念和“学法、懂法、守法、用法”观念。注重营造氛围，选准载体，在宣传教育中培养社区意识，在社区活动中强化社区意识。同时，建议学习英国、德国的经验，发动青年学生组成自愿者队伍，参与社区建设和社区服务，并鼓励学校和企事业单位参与社区共驻共建。

　　（六）在社区建设方面寻找政府和市场的结合点。

　　社区建设需要政府的投入，但投入不是无止境的，政府资金必然是有限的，要维持社区的可持续发展还需寻求与市场的结合点。政府主要职责在于对社区建设的规划、引导、协调和监督，而社区自己就要努力通过市场手段来进行“造血”，第一，可以结合社区服务兴办经济实体，开展家政、物业、信息等居民大量需求的服务，确保社区收入不断源；第二，可以将社区的各项基础设施建设和服务项目采取竞标的形式外包，政府只负责引导监督，具体事宜则由承包公司来实施，这样的竞争机制可以保证社区建设和服务质量的提高，有利于社区建设的可持续发展；第三，可以把社区举办的各类活动与企业赞助相结合，这样既给社区提供了活动经费，又给企业做了广告，提高了企业的知名度。最终形成政府、市场、社区之间的良性互动和合作关系，形成共同改善社区经济、社会及文化状况的局面。例如，武汉市有名的百步亭社区就是一个将政府与市场结合的很好的一个例子，它依靠百步亭集团来带动社区的发展，区政府只发挥其引导监督功能，而百步亭集团与社区形成一个良性循环，既提高的居民的生活质量和满意度，也保证了社区的可持续发展。

　　五、总结

　　武汉社区建设还处在探索阶段，面临着诸多问题，但只要各级领导高度重视，社会各界大力支持，社区工作者辛勤奉献，社区成员积极参与，武汉市社区建设必将拥有光明的前景，美丽的江城定会诞生一大批管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、人际关系和谐的新型社区。

　　参考文献：

　　[1]《湖北省社区建设基本情况、存在问题及发展思路报告》

　　[2]《武汉社区建设可持续发展模式的探索与思考》，武汉民政网

　　科学管理合组织，不断深化“双基”建设狠抓安全技术教育培训工作面落实手指口述确认操、岗位描规范提高员责任意识和整体能。

　　[3]汤晋芬：《社区建设工作展望》，社会，2004，（4）[4]瞿宁武：《论城市社区建设》，经济与管理研究，2002，（6）社区软、硬件环境建设其对居民生活状况的影响调查小组：

　　张杠、张飒、胡婷、郑志龙、肖坤、姜圆媛

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篇十：非公投诉服务中心硬件建设报告

　　市行政服务中心建设情况汇报

　　Reportontheconstructionofmunicipaladministrativeservicecenter

　　汇报人：JinTaiCoIIege

　　市行政服务中心建设情况汇报

　　前言：工作报告是指党的机关、行政机关、企事业单位和社会团体，按照有关规定,定期或不定期地向上级机关或法定对象汇报工作，汇报的内容包括近一段的工作情况和下一段工作部署。本文档根据工作报告内容要求展开说明，具有实践指导意义,便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。

　　打造一流平台

　　振兴登封经济

　　今年以来，登封市委、市政府以建设一流行政服务中心（以下简称“中心”）为平台，致力转变政府职能，优化经济发展坏境，着力打造服务政府、阳光政府，为登封经济的全面振兴插上了腾飞的翅膀。

　　一、加强领导，建立机构，确保行政服务中心运行正常

　　为了加强地“中心”运行工作的领导，市委、市政府专门成立了以市长陈松林为组长，比这位常务副组长，人大、政协、纪检、组织、宣传等部门主要领导参加的“登封市行政服务中心”运行工作领导小组。领导小组制定了例会制度，在“中心”运行之初，每周召开一次例会，及时听取各单位进驻情况、工作开展情况，解决工作中存在的为题。下半年以来，每月召开一次例会，及时总结工作经验，安排部署阶段性工作。同时，市委、市政府主要领导还经常亲自到“中心”视察指导工作，在不同场合的会议上多次对“中心”工作进行督促，在全市形成了领导重视，部门支持，社会各界积极关注，多方合力共

　　同推动“中心”建设的良好工作氛围。

　　在审定进入“中心”的职能单位和事项时，我们确立了“凡是与经

　　济发展和人民群众生产生活密切相关的政府服务事项全部进驻”的

　　原则。为使进驻实行的申报材料、办事程序、收费标准、承诺时限等

　　基本情况准确无误，20xx年3月中旬，市政府专门抽调市法制局、

　　市监察局、市

　　办、市司法局等

　　业务骨干18名同志分成三个小组利用半个月的时间对全市各职能委

　　局的审批服务事项进行了审核，后经市长办公室和市委常委会议讨论，

　　确定了33家进驻单位和356项审批服务事项,确定了“凡批必进，

　　一步到位，不留死角，违者下课”的进驻原则。4月下旬，我们组织

　　全体窗口工作人员赴焦作、修武等地参观学习，并聘请知名专家学者

　　对全体工作人员进行了《中华人们共和国行政许可法》、社会心理学、

　　公共礼仪等方面的岗前学习培训，进行了为期半个月的半封闭式军训。

　　5月8日,

　　“中心”开始试运行办公。6月28日，“中心”正式挂牌运行。

　　一是加强对“中心”运行工作的领导。成立了以市长陈松林为组长，市委副书记朱是西为常务副组长，人大、政协、组织、纪检、宣传等部门主要领导参加的“登封市行政服务中心”运行工作领导小组。领导小组制定了例会制度，在“中心”运行之初，每周召开一次例会，及时听取各单位进驻情况、工作开展情况，解决工作中存在的问题。

　　下半年以来，每月召开一次例会，及时总结工作经验，安排部署阶段性工作。通过建立例会制度，按时召开会议，有力地推动了“中心”工作。同时，市委、市政府主要领导还经常亲自到“中心”视察指导工作，在不同场合的会议上多次对“中心”工作进行督促，在全市形成了领导重视，部门支持，社会各界积极关注，多方合力共同推动“中心”建设的良好工作氛围。

　　二是建立了“中心”运行机构。为保障“中心”正常运行，市委、市政府把“中心”明确为市委、市政府派岀机构，正科级行政单位，

　　编制16人，内设办公室、业务科、督查科。明确界定了“中心”

　　职能，界定了各科室工作职责。同时，为加强对各单位派驻窗口工作人员的管理。“中心”成立了党总支，下设三个支部，成立了共青团、工会、妇联等组织，所有窗口工作人员的党团关系转入“中心”，各窗口工作人员的工作表现由“中心”统一组织考核评定，提拔重用由“中心”进行组织推荐。通过完善机构组织，增强了窗口工作人员的凝聚力、向心力，为“中心”运行奠定了组织基础。三是对进驻“中心”的单位和事项进行了确定。行政审批制度改革和《行政许可法》的颂布实施，使我们清楚地认识到，随着市场经济发展和行政体制改革的不断深入，行政许可事项将逐步减少。为此，在审定进入“中心”事项之初，我们就确立了“凡是与经济发展和人民群众生产生活密切相关的政府服务事项全部进驻”的原则。为使进

　　驻事项的审报材料、办事程序、收费标准、承诺时限等基本情况准确

　　无误，3月中旬，市政府专门抽调市法制局、市编办、市司法局、市监察局等业务骨干18名同志分成三个小组利用半个月的时间对全市

　　各职能委局的审批服务事项进行了审核，后经市长办公会和市委常委

　　会议讨论，确定了33家进驻单位和356项审批服务事项，确定了“凡批必进，一步到位，不留死角，违者下课”的进驻原则。4月下

　　旬，我们组织全体窗口工作人员赴焦作、修武等地参观学习，并聘请知名专家学者对全体工作人员进行了《行政许可法》、社会心理学、公关礼仪等方面的岗前学习培训，进行了为期半个月的半封闭式军训，

　　5月8日，“中心”开始试运行办公。

　　四是对进驻工作明确提岀了“五到位”的工作要求。设立行政服务中心的目地是为企业和群众提供便捷高效的行政服务，为避免外地类似机构在运行中出现的让群众“两头跑”现象，我们提出了打造“窗口围着百姓转，部门围着窗口转”的工作格局。为实现这一目标，我们对各单位及审批服务事项的进驻工作提出了“五到位”的工作要求，即人员到位、授权到位、办公机具到位、事项移交到位和办事程序规范到位。人员到位是要求各单位按照进驻事项多少核定的人员数量要全员到位；授权到位是要求各进驻单位要明确一名窗口负责人，享受科股长级待遇，原单位要以文件形式充分授予其审批权限；办公机具到位是要求各单位要配备除“中心”统一配置的•办公桌椅和电

　　

篇十一：非公投诉服务中心硬件建设报告

　我镇政务服务中心面向群众直接和群众接触干部和工作人员的形象至关重要我们多次召开会议严格工作纪律做到热情服务有问必答诚恳作事笑脸待人对群众有意见的问题或事做好耐心细致的说服解释工作严格杜绝了和群众争吵事难办话难听等现象对不理解甚至无理取闹的群众我们做到骂不还口等待群众的情绪平稳后再做好解释工作真正做到群众高兴而来带着满意和笑容而回

　　政务服务中心工作汇报三篇

　　篇一：政务服务中心工作汇报

　　镇政务服务中心成立于20XX年，窗口成立一年多来，共受理各种群众办事5000多人，办结率达100%。根据市县统一部署，镇政务服务中心主要做好了以下工作。明确指导思想。建设政务服务中心是创新服务模式、提高行政效能1、打造服务型政府的一个重要平台和载体，因此，镇党委、政府高度重视此项工作，镇政务中心建设由分管领导具体负责。以方便群众办事为目标，以政务公开为宗旨，减少行政审批程序和环节，切实担负起为民服务，方便群众的职能，树立政府窗口的良好形象。2、建立岗位制度。按照各项职能不同，中心共设置党政服务类、劳动保障民政类、农业服务类、企业服务类、公安司法服务类、建设国土类、人口计生服务等窗口。现有窗口工作人员14人，实行AB岗，对每个同志作了工作分工，在分工基础上，做到分工不分家，避免了群众跑空，多次上门办事等现状，制订完善工作人员首问责任制，代转责任制，严格请假制度，真正方便了群众办事。3、努力提高服务质量。我镇政务服务中心面向群众，直接和群众接触，干部和工作人员的形象至关重要，我们多次召开会议，严格工作纪律，做到热情服务，有问必答，诚恳作事，笑脸待人，对群众有意见的问题或事，做好耐心细致的说服解释工作，严格杜绝了和群众争吵，事难办，话难听等现象，对不理

　　

　　解甚至无理取闹的群众，我们做到骂不还口，等待群众的情绪平稳后，再做好解释工作，真正做到群众高兴而来，带着满意和笑容而回。同时我们尽量做到政务公开，提高为群众服务的质量，对一些医保、社保等政策性强的政策，广泛向群众宣传，避免了群众对政策不理解等现象。4、优化服务环境。我们是窗口单位，要求工作人员上班仪表整洁大方，不穿拖鞋上班，工作环境虽然简陋，但打扫得整整有条，各项制度上墙，办公桌内无与工作无关的杂物。5、指导便民服务站工作。全镇17各村均设立了便民服务站，我们正确指导村便民服务站的工作，在业务上、工作方法上关注村便民服务站建设，认真做好便民服务站提交上来的各项待办事项。存在的主要问题：1、中心软硬件设施不完善。2、人员紧张。我们政务服务中心共有14人，但是都兼顾有联村等工作，近年来，社会保险、劳动保障等事情越来越多，各种工作政策性越来越强，我们中心工作人员负荷比较大。

　　

　　篇二：政务服务中心工作汇报

　　20××年，我局按照市委、市政府下达的20××年工作奋斗目标的要求，认真贯彻落实《XX省政务服务监督治理办法》，以建设“服务一流，群众满足的政务服务窗口”为目标，坚持市政务服务中心窗口工作“高起点、高标准、高效率”，牢固树立服务意识，较好的完成了窗口各项工作目标任务。根据《关于开展20××年市政务服务中心各部门窗口全年目标绩效考核工作的通知》（成政中心〔20××〕54号）的要求，比照《市人民政府政务服务中心窗口目标绩效考核暂行办法》（成政中心〔20××〕34号），认真自查，得分为100分。现将有关情况报告如下：一、规范化建设情况20××年，按照市政府政务服务中心的要求，局窗口工作人员严格遵守各项规章制度和工作纪律，统一着装，佩证上岗，身份公示牌、办公用品、办公设备和办公资料摆放整洁有序，因公、因私外出皆按规定办理请假手续，遵守计算机网络操作规程和办公设备使用规定，工作时间不从事与工作无关的事情；服从中心的工作安排，积极参加中心组织的会议、活动。窗口公开行政审批事项办理的法定依据、办公电话和承诺时限，制作统一格式的办事指南，便于广大市民的查阅、查询，自觉接受群众日常监督。二、窗口服务情况（一）严格实行安全生产行政审批事项集中办理制度。我局在市政府政务服务中心设1个窗口，1名首席代表，办理安全生产行政审批事项14项。3月，按照“应进必进”的原则，我局再次下发了《关于统一在市政府政务服务中心市安监局窗口集中统一办理行政审批事项的通知》（成安监函〔20××〕52号），要求各区（市）县安监局、各相关企业到市政府政务服务中心市安监局

　　

　　窗口办理所有行政审批；机关各处室不得自行受理任何行政审批，严禁“双头受理”和“体外循环”。（二）依法办理安全生产行政审批事项。截止12月24日，市政务服务中心市安监局窗口共接件1170件，受理1158件，办结通过1063件，其中即办件22件，所有事项承诺时限内按时办结率均为100，全年未发生因窗口工作人员责任导致所受理事项不能按时办结的情况。（三）及时、准确录入有关资料。窗口工作人员按照市政务服务中心的有关规定，窗口接件时，严格依照相关法律法规要求，认真细致审查申报材料，对符合条件的，当场进行申报接件登记，录入政务服务中心接办件治理系统，并向服务对象出具《接件通知书》。今年，我局受理的1170件行政审批申请，其数据资料都能及时、准确全部录入市政府政务服务中心接办件系统或及时上报。（四）实行首问责任制、一次性告知制和服务承诺制。窗口工作人员初审申报材料时，对不符合条件的，能进行一次性告知补正事项，方便了办事群众，提高了工作质量和效率；对于不能解决的情况，窗口工作人员按照首问负责的原则，不推诿、不扯皮，积极与局相关业务处室联系，热情细致做好解释工作；对于不属于本岗位工作范畴的，耐心具体地告之到相应窗口进行咨询或办理，准确告诉相关窗口的位置或相关部门电话；对于接件工作中碰到事多量大的情况时，窗口工作人员能自动延长工作时间，加班受理申请事项，急群众之所急，想群众之所想，实现服务承诺。（四）为办事群众提供热情、微笑的服务。窗口工作人员一贯注重仪容仪表，保持良好的精神状态，坚持微笑服务。对来电、来访的办事群众，热情接待，

　　

　　耐心解答，积极引导，言行举止和善得体。今年以来，窗口共接受群众咨询4000余人次（含电话咨询）。因为优质的服务，收到服务群众的表扬意见反馈卡36张，锦旗2面。三、廉洁自律情况窗口工作人员始终严格遵守廉洁自律的相关规定，在审查接件过程中，坚持廉洁办公、公正审查，不徇私情，秉公办理，果断杜绝“吃、拿、卡、要”等不廉洁行为的发生。对于前来的办事群众，不论地位高低，关系亲疏，都能一视同仁，热情接待，认真办理，时刻牢记自己的言行代表着政府形象。使窗口工作保持“公平、阳光”，实现了全年无投诉。四、窗口制度建设情况严格按照中心的相关要求加强自身窗口建设，完善请假制度、上下班作息制度、考勤制度和汇报请示制度。按中心要求统一着装，文明用语，办公用品、电脑、工作资料统一摆放，在工作时间，坐姿端庄，不嬉闹，不串岗，严守政务中心计算机安全与网络治理的有关规定。行政审批事项办理资料归档保管完整。五、工作取得突出成效情况（一）所在部门高度重视和支持，积极配合市政务服务中心工作。一是局领导高度重视窗口工作和窗口工作人员的选派，召开局党组会议，研究决定选派了业务能力强、综合素质高、熟悉行政审批事项的人员担任窗口工作人员，确定窗口首席代表，并保持全年工作人员稳定，圆满完成了本职工作和中心临时交办的工作；二是积极支持和配合政务中心窗口工作，充分保障窗口必要的办公条件，负责窗口业务工作的处室在业务上精心指导，及时将最近的工作动态信息传达给窗口工作人员，前后台齐心协力服务群众；三是局主要领导及相关领导坚持至少每季度到窗口1次，在政治上、工作上和生活上关心、指导窗口工

　　

　　作，及时与中心有关领导和分管窗口工作人员进行沟通和交流，确保窗口工作的顺利开展。（二）积极参与并联审批工作。6月，为落实XX书记、红林市长对并联审批工作要尽快突破的批示精神，根据市委、市政府的要求，我局积极配合和参与并联审批工作。将《危险化学品经营许可证（乙证）》的办理纳入并联审批的范围，提供法律依据、制作审批流程、优化工作环节、缩短办理时限，认真做好审批服务的创新工作。（三）积极推行网上公开，提高办事效率。在市政务服务中心网站和市安监局网站公布市政务服务中心市安监窗口办理事项的申请表格和办事流程，申请人可以方便快捷的了解和下载所办行政审批事项的申报资料、办理流程、收费情况和办理时限，提高了办事效率。（四）认真推行行政审批内部集中办理制度。按照市委、市政府的统一部署和XX书记关于“市级各部门的所有行政审批事项、办理环节都要集中在一个处室办理”的批示精神，20××年12月5日我局设立了行政审批处，集中办理行政审批事项，统一审批（审查或核准）、协调、治理和流程再造工作。（五）优化流程、减少环节、缩短时限、精简材料。今年以来，为方便办事群众，我局在优化办事流程、减少办事环节、缩短办事时限方面做了大量工作。一是根据市政务服务中心《关于修改和规范办事指南的通知》的要求，3月，对原有的10项安全生产行政审批事项的办事指南逐项研究，进行了进一步修改和规范，使其更加科学、合理、高效；二是对今年新增的烟花爆竹经营（批发）许可、危险化学品安全生产许可证初审、剧毒化学品使用单位的安全备案、非煤矿矿山企业安全生产许可证初审等4项行政审批事项，主动优化办事

　　

　　流程、减少审批环节；三是根据《市人民政府政务服务中心关于进一步压缩审批时限的紧急通知》（成政中心〔20××〕32号）的要求，经过反复论证和研究，将14项行政审批中13项的办理时限较法定办理时限不同程度地缩短。《烟花爆竹安全生产许可证初审》、《非煤矿矿山项目安全设施设计审查竣工验收》和《危险化学品安全生产许可证初审》等3项办理事项由法定办理时限20个工作日缩短为5个工作日；《危险化学品建设项目安全许可办理》由原来的60个工作日缩短为50个工作日；《生产经营单位新、改、扩建项目安全设施“三同时”审查验收》、《非煤矿矿山企业安全生产许可证初审》等办理事项，由原来的35个工作日缩短为30个工作日。四是减少

　　篇三：政务服务中心工作汇报

　　20XX年，归德镇政务服务中心在镇党委、政府的领导和县政务中心的指导下，围绕镇党委、政府中心工作，进一步完善政务服务中心建设，深化规范化服务型政府建设，提高行政效能，优化投资环境，为确保体现XX特色服好务。现将镇政务服务中心20XX年度工作总结报告如下：一、全面完成“两集中、两到位”工作一是完成行政服务向政务服务中心集中。归德镇根据各部门设立服务中心的情况，全面入驻驻政务服务中心，在政务服务中心设立1个后台办公室，后台办公人员10人；增挂牌子的也保证有足够的力量和专业骨干进驻镇政务服务中心，全面完成各服务职能部门的行政服务全部集中到政务服务中心工作，政务服务中心共有10个职能部门进驻，设立了10个服务窗口。二是完成各职能部门将行政服务权向办事窗口授权到位。全镇30项行政服务事项及政务服务事项有27项集中在政务服务中心办理，集中率达90％。各部门在办事窗口设立代表，将行政服务权限充分授权给窗口代表，并于今年年初签订书面授权书，全面实现行政服务权向政务服务中心窗口授权到位。四是确保行政服务事项在政务服务中心办理到位。实行“一个窗口”受理、“一个窗口”办结的“一条龙”服务，杜绝办事群众“多头跑”、“来回跑”的现象。今年1－10月，镇政务服务中心共办理行政服务事项及政务服务事项307件，其中现场办结290件，现场办结率为94.46％。二、全面推进政务服务中心标准化建设工作归德镇以创建一流政务服务中心的目标，采取切实有力的措施推进政务服务中心标准化建设。一是归德镇政务服务中心面积50㎡，大厅明亮、整洁，服务

　　

　　窗口办事指南、办公电脑等办公物品整齐统一，摆放有序；服务大厅窗口指示牌清晰准确，配套服务设施设置合理，齐备，中心积极营造规范、舒适的办公环境，使群众到中心办事一目了然，方便办事。二是调整窗口布局。结合推进快速服务要求，将登记类的办事项目所涉部门分区域相对集中，便于服务对象咨询和服务内部流转，促进服务效率提高。三、严格使用统一的行政服务业务办理按照镇党委、政府的要求，归德镇推行使用县统一的行政服务业务办理。一是按照统一确定的原则、分类、标准和名称，组织开展行政服务清理。二是对清理保留的30项行政服）事项，积极做好行政服务事项的规范工作，完善行政服务事项基础数据，包括：项目名称、设定依据、服务条件、数量、服务程序、服务时限、收费依据和标准、申请材料等22个要素，完成行政服务事项流程、办理环节的规范和优化工作，并纳入政务服务中心集中办理，实现省、市、区政务服务中心行政服务项目名称和标准统一。四、加强窗口队伍建设一是为确保政务服务质量，提升政务服务形象，对进入中心窗口的工作人员严格把关，归德镇建立“政务服务窗口”工作人员的准入和退出机制。选派职能部门素质高、业务精、能力强的同志到“政务服务窗口”工作。二是积极组织窗口工作人员开展形式多样的培训和宣传教育，诸如：服务应用系统使用培训、服务礼仪培训等，牢固树立“以民为本、以客为尊”的政务服务理念，提高窗口工作人员的业务能力、服务水平，以提升政务服务窗口整体服务质量。三是实施月度优质服务窗口和年度优秀窗口的评选，树立典型，充分调动窗口工作人员的积极性和主动性。四是中心设立了监察投诉台、投诉举报箱等投诉

　　

　　设施，公开投诉电话，畅通政务服务投诉渠道，在服务

　　

　　

篇十二：非公投诉服务中心硬件建设报告

　滨海县非公企业片区党员服务中心规范化建设基本要求

　　一、片区党员服务中心标准划分根据建设规模不同，我县片区党员服务中心分为基础型、标准型、示范型三类，悬挂统一规范的识别标识，面积分别不低于200、350、500平方米，配备专兼职工作人员分别为1名、2名、3名以上。1、示范型（5家）：泵阀产业集群党委、盐化工产业集群党委、东坎镇民营创业园党委、八滩镇民营创业园党委、建筑产业集群党委2、标准型（16家）：江苏华宝纺织有限公司党委、江苏金昉纺织有限公司党委、江苏吉华化工有限公司党委、工业园城南区党总支、工业园城中区西片区党总支、沿海工业园南区南片区党总支、沿海工业园南区北片区党总支、沿海工业园北区党总支、运输产业集群党总支、农产品加工园党总支、五汛镇民营创业园党总支、正红镇民营创业园党总支、天场镇民营创业园党总支、界牌镇民营创业园党总支、八巨镇民营创业园党总支、滨淮镇民营创业园党总支3、基础型（12家）工业园城中区东片区党总支、淮悦汽训综合党总支、粮食运输加工业综合党支部、建材制造综合党总支、临港产业园党总支、坎东工业小区综合党支部、三里工业小区综合党支部、蔡桥镇民营创业园党总支、通榆镇民营创业园党总支、陈涛镇民营创业园党总支、滨海港镇民营创业园党总支、东罾村民营创业园党总支二、阵地规范化建设标准（一）党员群众服务中心室内设置要求1、示范型党员服务中心有单独设置的党员活动场所，整体面积不少于500平方米，一般

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　　可容纳100人以上集中学习，根据党员服务中心的面积和结构，科学布局，合理安排，一般应具备“一厅五站五室一校一部一场地”功能设置，示范型党员服务中心还需结合自身实际设置内涵丰富、特色鲜明的其他活动阵地。具体建设标准如下：

　　★“一厅”：即一站式党员服务大厅（含“服务窗口”），一般设立组织关系接转、政策法规咨询、流动党员管理、党员志愿者服务、党员人才服务、困难群体救助等服务窗口，统一摆放窗口标识牌，配置办公桌椅、服务电话、电脑等必要的办公设备。

　　★“五站”：即流动党员管理站、现代远程教育站、党员志愿者服务站、困难群体救助站、党员就业服务站。根据各片区实际，尽可能将“五站”的管理服务工作纳入服务大厅的一站式服务内容。

　　流动党员管理站：用于流动党员的日常接待、咨询、管理与服务，建立流动党员的基础台帐和党员信息库。

　　现代远程教育站：用于对党员群众进行各类教育及技能培训，并开通党员远程教育端口，配备电视机、影碟机、投影仪、书写板等教学设备。

　　党员志愿者服务站：用于对党员志愿者进行管理，建立党员志愿者信息库，有计划地组织党员志愿者为党员、群众、社会服务。

　　困难群体救助站：用于困难党员群众的各类求助，并为他们提供力所能及的帮助。

　　党员就业服务站：用于提供各类就业信息，为党员群众提供就业咨询、指导。

　　★“五室”：即多功能会议室、图书阅览室、党员谈心室、文体活动室、荣誉展示室。主要为片区党团活动、文体娱乐、健身康复等活动提供场地及配套服务。

　　多功能会议室：主要用于党群会议、活动、教育培训（远程教育）的场所，可以挂“职工党校”、“现代远程教育站”等牌子，也可以与“职工之

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　　家”、“团员青年之家”结合使用。图书阅览室：为党员职工学习提供党报党刊、党建、文学、艺术、科

　　普和生活保健等书籍以及电子音像制品，有条件的可配备一定数量的电脑，提供电子阅览服务。可以挂“职工书屋”牌子。

　　党员谈心室：用于党员之间、党群之间进行思想、情感交流沟通及心理咨询，并作为日常接待与服务窗口，摆放沙发、茶几、书架、阅报夹等，室内可播放音乐或心理疏导各方面的碟片。可以与“党建工作室”、“党员接待室”结合使用。

　　文体活动室：购置乒乓球、羽毛球、跑步机、多功能健身器、卡拉OK等健身、娱乐器材，为片区党员提供健康的娱乐场所。

　　荣誉展示室：主要用于党建活动成果的收集、归档、宣传、展示工作，可以用文字、照片、图表、实物、模型等形式宣传展示党建成果、优秀党员形象等。

　　★“一校”：即职工党校（多功能会议室），开通党员远程教育端口，设置多媒体投影、音响、扩音系统等，背景包括党旗党徽、团旗团徽以及工会、妇联、特殊背景等的变换。后台设置音控、灯光、监控、录像等控制系统。可提供各类党务、群团会议；举办各类人才培训与讲座；开展党员电教化、入党宣誓场地、员工培训等服务。可以悬挂“现代远程教育站”、“多功能会议室”等牌子，也可以与“职工之家”“、团员青年之家”结合使用。

　　☆“一部”：即党员俱乐部，建有不小于150平方米的室内文体活动室，设置书画室、棋牌室、练歌房、乒乓球室、健身房等健身娱乐场所。也可根据实际情况分设为四大部分：

　　1、文化艺术类：①书画室②青年舞厅③练歌房④文化墙2、体育类：①乒乓球室②棋牌室③健身室④台球室3、学习类：①电子阅览室②读书屋4、休闲类：①周末影院②音乐茶吧

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　　☆“一场地”：即室外运动和活动场所，按标准建立篮球场、乒乓球台以及其他体育健身设施，为党员职工提供休闲、娱乐、健身等服务。

　　2、标准型党员服务中心有固定的办公场所，整体面积不少于350平方米，一般可容纳50人以上集中学习，进行适当装修，整体布置要整洁、庄重、美观，一般应达到“五站五室”的要求。具体建设标准如下：★“五站”：即流动党员管理站、现代远程教育站、党员志愿者服务站、困难群体救助站、党员就业服务站，可纳入党员服务室（厅）窗口服务内容。流动党员管理站：用于流动党员的日常接待、咨询、管理与服务，建立流动党员的基础台帐和党员信息库。现代远程教育站：用于对党员群众进行各类教育及技能培训，并开通党员远程教育端口，配备电视机、影碟机、投影仪、书写板等教学设备。党员志愿者服务站：用于对党员志愿者进行管理，建立党员志愿者信息库，有计划地组织党员志愿者为党员、群众、社会服务。困难群体救助站：用于困难党员群众的各类求助，并为他们提供力所能及的帮助。党员就业服务站：用于提供各类就业信息，为党员群众提供就业咨询、指导。★“五室”：即党员服务室（厅）、综合会议室、图书阅览室、党员谈心室、文体活动室。党员服务室（厅）：根据需要设立一个或多个党员接待服务窗口，标明服务项目；配备办公桌椅、电脑、打印机、电话、资料柜、沙发、茶几等办公设备，开通党员服务咨询热线电话；服务指南、组织设置网络图和工作人员岗位职责上墙。综合会议室：开通党员远程教育端口，配备电视机、投影仪、书写