信息化背景下高校线上教学模式问题探讨与对策

宋婷鸽

摘  要  优化学生学习的效率和效果，是高校线上教学的关键。从独特的视角出发，剖析目前高校线上教育教学环节存在的不足，通过总结线上教学面临的问题，提出针对不同问题的解决方案，为高校线上教学提供借鉴。

关键词  教育信息化；
高校；
线上教学；
教学模式；
课堂互动；
教学平台

中图分类号：G434    文献标识码：B

文章编号：1671-489X（2023）09-0057-04

0  引言

信息化给人们的生产及生活带来巨大变化，也给高校教学带来极大的挑战。从20世纪70年代开始，信息技术的迅速发展推动了教育技术的不断进步，计算机辅助教学也获得快速发展，加快了教育和技术的融合。在教育信息化背景下，线上教学逐渐被大众所接纳，它打破了时间和地域的限制，提升了高校专业教师的信息化教学能力，兼顾了不同程度学生的学习进度等。网上教学平台和相关手机APP可以很好地连接师生，扩大教学的空间，延长教学的时间，为教学提供互动和反馈，更好地促进线上教学的发展[1]。

线上教学具有灵活性和不受时空限制等特点，能够随时随地开展教学，可以在保护师生健康的前提下，稳健开展高校教学工作。但同时线上教学也存在复杂性和不确定性，为提高学生线上学习的效率和质量，必须优化高校线上教学水平。本文以“改善线上教学水平，提高学生学习效率”为目标，通过对线上教学情况的优缺点进行分析，从教师、学生和教育平台三个维度提出线上教学整体优化方案，提高学生学习的效率。

1  线上教学的优点

互联网教育资源共享在各大高校不同专业间展开，学生可通过开放的线上课程，随时随地加入各大高校不同专业的课堂、学术论坛和讲座中。该方式不仅可以实现实时的在线教学，而且可以通过录像的形式转化为课程资源，供不同程度的学生观看学习。随着线上教学突飞猛进地发展，教育部积极发挥协调统筹能力，以选定的线上教育平台为点，吸引多家平台积极加入线上教学。许多高校也积极参与教学资源共享，把优秀的直播课程和论坛免费提供给大众，一方面扩大学校自身的影响力，另一方面可以惠及更多的学生。

2  线上教学面临的主要挑战与困境

教育信息化时代，线上教育虽然能够很好地解决特殊阶段学生不能到校上课的情况，保持教学的连续性，但仍存在不少问题与挑战。

2.1  教师角色亟待转变

在传统的教学环境下，学生服从于教师的管理以及学校的规章制度，教师能够很好地进行言传身教，且师生交流、生生交流更具实时性，教师也能通过学生的语言和状态把握上课的节奏。线上教学中师生双方身处不同的环境，学生受到的教师的管控在减少，容易受到外界的干扰，教师不能及时掌握学生的学习动态，更加考验学生的自觉性和主观能动性。虽然有些课堂希望通过打开摄像头来加强教师的主导能力，但是由于网络设备以及平台稳健性等方面不足带来的影响，导致视頻效果并不理想。这就需要教师在线上课堂实践中更好地对学生的学习发挥引导作用，而不是增强其主导地位。因此，教师角色的转变迫在眉睫。

2.2  师生的互动性降低

在线下授课模式中，教师和学生同处一个空间，在授课过程中，教师提出问题，引导学生回答。但在线上授课模式中，师生身处不同的环境，缺乏面对面交流，导致师生互动效果较差，互动成本增高，主要表现在以下几个方面。

2.2.1  教师线上互动环节设计困难

在线下教学模式中，教师发起课堂互动，学生根据教师的节奏加入互动环节。但在线上教学模式中，教师无法掌握学生的状态，且线上互动的时间成本比较大，导致师生、生生之间互动交流困难，给线上课堂带来巨大的挑战。

2.2.2  学生的主动性受限

在以往的教学中，学生可以直面教师，提出问题请求教师解答。而在线上教学中，由于信息延迟，学生害怕打断教师授课、不愿意打字询问等原因，导致学生错过寻求答案的时机。此外，学生之间的互动也不具有面对面交流的直观性，往往会导致理解困难，影响沟通效率。

2.3  教学服务平台的复杂性

线上教学由于师生所处环境不同，需要较好的教学平台辅助技术保证视频画面及语音的连续性。目前的教学平台主要面临的问题如下。

2.3.1  教学平台不稳定

线上教学平台和APP软件主要由多人在线会议功能软件转化而来，由于当初研发的目的不同和技术的限制，普遍存在网络不流畅、延迟、画质不清晰、人数限制等问题，这会在很大程度上影响线上教学的质量。虽然有些平台能够提前申请扩容，但是由于加入人数过多，异常现象也会频繁发生，导致教学质量和体验都在下降。除此之外，硬件设备、网络信号同样会影响线上教学的质量。

2.3.2  各平台采用的技术以及支持的系统不相同

由于各平台技术及支持的系统不同，学生与教师需要提前准备符合的软件，目前使用最广泛的是智慧树、钉钉、QQ群、腾讯会议、学习通等。为满足不同教学内容的需要，各科教师选择的教学平台也各不相同，这就对学生上课使用的硬件设备提出一定的要求。对教师而言，他们需要会操作线上教学平台，掌握平台相应的功能。虽然各高校经常开展线上教学的培训，但缺乏实践操作，所以部分教师的信息化能力较弱，不能很好地应对一些突发情况。线上教学的互动与传统的教学方式不同，授课教师不能通过学生上课的状态调整自己的上课进度、语速以及节奏，由于看不到学生，不能及时判断学生是否已经理解所授知识点。特别是一些实践类课程，如物理实验课、计算机上机课、摄影等，都需要教师在讲解的过程中操作具体的实验细节，这样才有助于学生理解，促进学生更好地掌握相关知识。

3  线上教学模式探析

现阶段对线上教学提出更高的要求，针对目前在线上教学中面临的主要挑战和困惑，高校很好地保证学生学习的效率和效果成为线上教学的关键。本研究主要从三个方面进行讨论。

3.1  基于网络教学平台的线上教学模式

线上教学打破了传统教学模式，教师的角色随之发生改变，从主导者向引导者转变。本文在此基础上构建基于网络教学平台的线上教学模式。目前的线上教学模式主要有直播讲授、录播讲授、录播讲授+直播讲授、直播讲授+直播互动和录播讲授+

直播互动，经研究分析，录播讲授+直播互动的教学模式可以较好地发挥教师引导作用和学生的主动性，可有效提高课堂授课的效率，增强教学效果[2]。在此基础上，本文构建基于学习通和网络教学平台的线上教学模式，该模式分为课前、课中、课后三个阶段，如图1所示。

3.1.1  课前阶段

教师会将录制好的课程资源传至学习通平台，随后发布课前自主学习任务单。学生在学习通平台上接收教师发布的自主学习任务单，并根据清单内容自主学习课程资源。在该阶段，教师会在学习通平台中发布讨论话题，学生可以在自主学习后参与讨论。

3.1.2  课中阶段

教师可以自主选择适用教授课程的网络教学平台。教师首先需要学生自主反馈或进行提问测验，了解学生的课前学习情况，根据接收到的情况汇总此节课的重难点，而后统一讲解学生在学习中遇到的共性问题，在此过程中学生听讲即可。讲解完毕后，教师会根据本节课的教学内容发布PBL小组任务，小组内成员可根据优劣互补的原则在组内解决个性问题。在共性问题和个性问题都处理完毕后，教师可以根据本次课的教学内容选择发布测试或进行课中评价，学生则做题或回答问题。最后，教师对此次课进行总结。

3.1.3  课后阶段

教师依据本节课的授课情况开展教学反思，学生回顾本节课的内容进行课后反思，如发现问题可及时矫正或询问讨论。教师需要在学习通平台发布课后作业，作业可选择设置为学生互评模式还是教师批改模式，学生在平台完成作业即可。

该模式可以通过平台功能合理处理师生关系，打破传统说教的教育模式，通过课程资源的整合与共享，发挥教师的引导作用；
学生也可以通过平台向教师讨教问题，避免对教师的畏惧。学生还可以通过线上课程资源提前预习课程进行自主学习，有利于调动学习的能动性，充分发挥学习的积极性和自主性。在当下科技迅速发展的环境下，各高校充分利用数字化技术，形成多场景、多模式的互动平台，激发学生的创造力。基于网络教学平台的线上教学模式可以更好地发挥教师的引导作用，让学生在教师引导的基础上进行自主学习，成为课堂教学的主体。

3.2  提高师生课堂互动性

传统的教学是师生在同一个空间进行授课，师生的交流更具直观性和实时性，但是学生在课堂互动的过程中会面临一定的压力，在一定程度上打压课堂互动的积极性。而线上教学是师生、生生处于不同的空间，师生之间的交流更具有独立性，学生在自己熟悉的环境中上课更加自由，不再面临师生同处一个空间的压力，反而更加有利于提高线上课堂的师生互动性。因此，可根据线上教学的特点合理设计课堂互动，有利于提高学生学习的积极性和主动性。

线上教学中，结合录播课程的线上资源和直播互动的具体目标，借助网络教学平台或APP在课前规划设置好问题，在课中的提问环节对学生发起提问，通过抢答、随机选人和课堂展示等形式进行随堂提问，被选中的学生在自己熟悉的空间可更加自如地回答问题，可给予其一定的奖励作为激励措施。还可设置团队合作PBL分组任务、发表问卷等方式进行课堂互动。该方式借助网上教学平台及APP增强教学的趣味性，可在适当范围内拉回学生的注意力，使学生由被动接受向主动学习转变[3]。

3.3  教学平台的保障

随着线上教学如火如荼地发展，线上教学平台也层出不穷，不同的教学平台有不同的特点和适用场景。线上教学需要根据教师教学的特点以及学生学习的特征，对比不同平台之间的特点，选择合适的教学平台，才能更好地保证教学的流畅性，提高教学水平和学生学习的积极性。

当下亦有很多不错的线上教学平台，通过对比每个平台的优劣，选择合适的平台能够为线上教学提供有力支撑。虽然各类线上教学平台层出不穷，但普遍存在卡顿、延迟和掉线的现象，很多APP都不能很好地应对此类问题，这严重影响了线上教学的流畅性和效果。其根本原因在于网络信号的干扰、硬件设施跟不上、软件APP功能不完备等，这势必会影响教学使用体验，导致线上教学开展不畅，最终影响线上教学质量。

线上教学的普及和推广需要多方面努力，首先要做好国家基础设施建设，特别是偏远地区互联网建设，保证偏远地区的学生也能正常上课；
其次是加強线上教学推广和培训，教育部及高校要加强线上教学的资源积累，做好教师新模式教育培训工作，打造新型线上教学模式，构建全链条线上资源共享平台；
最后是加大产业界和教育的有机结合，催生孵化一些新型教育平台，助力线上教学的发展，做好线上教学平台的及时响应和问题的快速解决。

4  结束语

本文从线上教学的总体现状和特征出发，剖析线上教学的优点和面临的主要挑战与困境，在此困境的基础上提出基于学习通和网络教学平台的线上教学模式，该教学模式可以较好地发挥教师的引导作用，提高学生自主学习的能力[4]。在此教学模式的基础上，教师可以根据教学内容适当设计互动环节，互动环节可分为单独提问以及小组讨论等形式，从而增强学生学习的积极性。线上教学的发展推动着技术的革新，根据教学内容的特点，合理选择线上教学平台，充分发挥平台优势，创新传统教学模式，优化线上教育资源，才能更好地推动线上教学的发展[5]。

线上教学逐渐成为高等教育未来发展的趋势，借鉴国内外先进的教学理念，高校之间应该资源共享、共力合作，充分发挥教师的引导作用，培养教师的信息技术能力，渗透先进教育思想，调动学生的积极性，合理利用现代教育平台打造适合高校的教育模式。

未来教育的发展是信息技术与教育的结合。线上教学在教师的教、学生的学以及教学平台等方面都提出新要求。教师要根据学生的学情，结合新的教学模式，充分运用互联网思维，改变传统的教学思维和模式，以提高学生学习的效率和质量；
教师要调整传统定位和角色，积极调动和引导学生自主学习，成为学生的真正引路人。对于学生而言，他们要充分利用互联网资源，结合自身学习习惯，积极主动学习，掌握学习方法。充分发掘线上教学的优势，将线上教学与线下教学有机结合，提升教学质量，是未来高校教学发展的新趋势。

5  参考文献

[1] 薛成龙，郭瀛霞.高校线上教学改革转向及应对策略[J].华东师范大学学报（教育科学版），2020，38（7）：65-74.

[2] 杨金玲，曹先革，王霞迎.后疫情时代“线上+线下”混合教学模式创新：以测绘类课程视角[J].测绘工程，2021，30（1）：71-75.

[3] 李晓波.线上线下相结合的混合式教学模式在数学分析教学中探索与实践[J].科学咨询（教育科研），2020（8）：31-32.

[4] 曹丹平，印兴耀.加拿大BOPPPS教学模式及其对高等教育改革的启示[J].实验室研究与探索，2016，35（2）：196-200，249.

[5] 张娟.线上线下互动下的远程教育模式构建[J].继续教育研究，2015（11）：38-40.

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