2023年细节决定成败读书心得11篇

细节决定成败读书心得第1篇汪中求先生在《细节决定成败》一书中说:“中国绝不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者;绝不缺少各类规章制度、管理制度，缺少的是对规章制度不折不扣的执行。”常常反思，下面是小编为大家整理的细节决定成败读书心得11篇,供大家参考。

细节决定成败读书心得 第1篇

汪中求先生在《细节决定成败》一书中说:“中国绝不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者;绝不缺少各类规章制度、管理制度，缺少的是对规章制度不折不扣的执行。”常常反思，是我们没有宏大美好的理想，还是缺少一种积极向上的精神?都不是，我们只是缺乏从细、精处入手的工作作风。我们做一件事，如果把握好了每一个环节，把每一个细节经营完美，那么，终端结果的完美必将水到渠成。“细节决定成败”其实是一个很朴素而且操作简单的道理，只是人们在实践中往往太容易忽略一个又一个看来微不足道实际上却影响全局的细节，才使得本来可以预期的成功由于过程管理在细节上存在诸多疏漏而归于失败，这样的教训我们应该时刻记取。“一着不慎，满盘皆输”就是前人对不遵循“细节决定成败”这一规律而导致失败的生动总结。一艘远洋游船在大海上失事了，事后人们在阅读航海日志时发现，导致游船失事的原因原来竟然是船员们(包括船长)在此之前每人都出了一个似乎无足挂齿无关宏旨但最终却造成致命后果的“小小”纰漏。

细节决定成败读书心得 第2篇

汪中求先生的《细节决定成败》一书尽管并非专门论述教育教学的书籍，但读了该书，很受触动，从中受益也颇多。现简要谈谈自我的一点体会。

课堂是开启和展示智慧学生也是教师的智慧的场所。同时课堂也是复杂多样，充满挑战的地方。课堂里既有欢欣也有苦恼，有期望也有无奈，有奋进也有退缩……十几年的教学生涯让我置身于这一充满智慧，又浓缩五味人生的场所，使我体悟到了畅游丰富多彩课堂世界的愉悦。但同时，我也常常碰到一些困惑。例如，如何激发孩子的学习兴趣?身处信息以几何速度递增和更新的21世纪，如何找寻和把握学生生活中瞬息变幻的咨询和信息量已显不足甚至稍显过时的教材的整合点?在经过几年的教学后，模式化出现端倪时，如何在自我的教学上找寻突破点?有人说现代社会每3年即产生一个代沟，学生对生活有有别于教师的不一样的感受，在生活的体验中，他们也有自我独特的情感积淀。应对个性越来越凸显的现代学生，如何更好地与他们沟通，从而到达比较理想的教育效果?汪中求先生的《细节决定成败》一书给了我很大的启迪——注重教育教学中的每一个细节!其实，在咱们的教育工作中，每一件事都是些微不足道的小事，然而看似简单的小事，只要咱们认真去做了，我想也能够说是做了件大事。只要咱们认真对待小事中每一细节的处理，那么咱们的工作也将会做得更完美。

回忆一下自我的学校生活，和工作以来的教学教育工作中，脑中闪现的并不必须是那些轰轰烈烈的盛大场面，反到是那些丝丝缕缕的细节，诸如当年自我老师的一抹鼓励的微笑、一个鄙夷的眼神，自我学生的一次脸红、一回调皮、一个意见，却都至今鲜活如初。因此，作为一名教育工作者，咱们要反省自我。多关注一些细节。正因咱们的一些细微举动或者无意之语给学生造成的影响能够是波澜不惊的，也可能是镌刻一辈子的。“细节让教育更美丽”不正最好地诠释了汪先生的理论吗?只要咱们敏锐地抓住细节，深入地挖掘它，在细节上做文章，于细微处用精神，悉心地倾听，耐心地询问，真诚地唤醒，热情地点燃，就能够“润物细无声”。这样，教育才能更好地走进学生的内心，才能更好地丰润学生的灵魂。有时是一个稍纵即逝的眼神;有时是教师不自觉的一番话语;有时是一次发自内心的微笑;有时是一次教育突发事件后的应景式反应;有时又是师生对话、互动中的灵光一现。一个充满期望的眼神，一个赞许的点头，一个鼓励的微笑，拍一拍学生的肩膀，甚至充满善意的幽默，都不仅仅仅传达了一种关爱，还表达了一种尊重，信任和鼓励，这种润物细无声的评价方式更具有亲和力，更能产生心与心的互动，其作用有时远远大于随意的，口头表

扬……只要细细品察，你都会有所发现，有所启悟。同时，老师也要从自身做起，给孩子们树立良好的楷模。投入到细节教育工作中，每个孩子都有他们的特点，关注每一个孩子，温暖每一颗心灵，重视他们的感受，了解他们的需要，掌握他们的情绪发展、倾听他们的声音，开展人性化的教育。

在工作中我体会到认真做事只是把事情做对，用心做事才能把事情做好。如果每个人钟爱自已的工作，每一天就会尽自我所潜质求完美。而如果咱们关注了细节，就能够把握了创新之源，也就为成功奠定了必须的基础。甘于平谈，认真做好每个细节，伟大总将不期而至。这就是细节的魅力，是水到渠成后的惊喜。我将以此来鞭策自我在以后的工作中，在细节中求发展，在细节中求完美。

细节决定成败读书心得 第3篇

在3月开展的“班主任成长园活动”中，我分到的好书是汪中求写的《细节决定成败》，这本书里的大量的案例来强调重视“细节”后带给人的好处，一方面说道理，一方面摆事实，给我留下了一句句有着深刻印象的语句，比如：“我们普通人，大量的日子，很显然都在做一些小事，怕只怕小事也做不好，小事也做不到位”;“太多的人，总是不屑一顾于小事和事情的细节，太自信于‘天生我材必有用，千金散尽还复来’;“凡事无小事，简单不等于容易，我们要花大力气做好小事情，把小事做细”;“什么是不简单?把每一件简单的事做好就是不简单;什么是不平凡?把每一伴平凡的事做好就是不平凡”;“如果没有良好习惯为基础，任何理想的大厦都难以建立起来。而习惯恰恰是由日常生活的一点一滴的细微之处的不断积累所形成的”;“中国决不缺少雄韬伟略的战略家。缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理制度，缺少的是对规章条款不折不扣的执行”;“中国有13亿人口，不管多么小的问题，只要乘以13亿，那就成为很大的问题”……

有这样一个寓言故事值得深思：一群老鼠在讨论如何对付猫的袭击。想来想去也没有一种办法能战胜这个庞然大物。一只被认为聪明的老鼠提出：“我们把一个铃铛挂在猫脖子上，猫一来我们就躲起来不就行啦!”大家都公认为这是一个好主意，这个办法真是绝妙，可是，由谁去给猫挂铃铛?这些怎样才能把铃铛挂在猫的脖子上呢?这此“细节”问题却无从解决。于是，“给猫挂铃铛”就成了鼠辈们的空话，人类笑谈。

是呀，任何一个战略决策都要想到细节，重视细节，任何对细节的忽视，都可能导致决策失误。

细细读完这本书，我觉得在作者在书中不断强调了不论做什么工作都要重视小事，关注细节把小事做细、做透、揭示了细中见精，小中见大，寓伟大于平凡的真理。

比如书中提到台湾首富王永庆先生，他是个重视细节的人，他从一个名不见经传的卖米小贩开始，他注重卖米的细节，做别的卖米商不屑做的细节—用大量的时间精力先将米中的细小砂粒杂质过滤掉，送米上门，细心记下顾客的米缸容量，以及清楚了解顾客家里有几个大人几个小孩，饭量如何，从而预测出下一次的送米时间。在送米过程中，他不仅把米送上门还亲自把旧米先倒出来，再将新米放在下面，这样就不至于让旧米存放过久。更难得的是他能体恤人家的处境，先将货送上门，暂不收钱，这一点超出常规，极受顾客欢迎。他认真地把小事做细，并从细节中找到创新，从而找到了成功的机会。

又如书中提到的上海新亚集团开的“荣华鸡”中式快餐公司在与“肯德基”洋快餐的竞争中，虽然抓住了顾客心理，提出以“弘扬国货，大力发展祖国烹饪文化，与美国肯德鸡进行友好竞争，逐步提高发展自己”为目的，并以“规模经营、科学管理、立足本市，面向全国，走向世界”为宗旨，快餐价格又比肯德基便宜，一度曾在市场中占据上风，但因没有领会到“竞争优势，产品只是一个表面现象，在产品背后有很多深层次的细节上管理方面的东西”，只注重产品，没有象肯德基在其产品背后有一套严格的管理制度，即进货、制作、服务等所有环节都有严格的质量标准，并有一套严格的规范保证这些标准得到一丝不苟的执行，最后在较量中败走麦城。

书中有一段话颇有内涵：“泰山不拒细壤，故能成其高;江海不择细流，故能就其深。所以，大礼不辞小让， 细节决定成败 。在中国，想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人很少;我们不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理规章制度，缺少的是规章条款不折不扣的执行。我们必须改变心浮气躁，浅尝辄止的毛病，提倡注重细节，把小事做细……”。这段话指出了我们工作中的通病。再高的山都是由细土堆积而成，再大的河海也是由细流汇聚而成，再大的事都必须从小事做起，先做好每一件小事，大事才能顺利完成。

一个细节的忽略往往可以铸成人生大错，可以造成事业颠峰之危，而一个细节的讲究，可以让企业咸鱼翻身，可以在谈判中力挽狂澜于既倒。

书中谈了“如何把细节做好”的方法，第一是认识，第二就是训练。团队就是格式化，就是将细节训练成习惯。所谓的团队就是经过格式化的模式，能够达到一定默契的队伍，否则只能叫乌合之众，而乌合之众是不可能有战斗力的。所以进入团队以后需要进行格式化，需要进行很多操作规范的培训，必须非常严格的要求格式化的操作，使大家久而久之形成我们的工作习惯。

是呀，细节实际上是一种长期的准备，从而获得的一种机遇。细节是一种习惯，是一种积累，也是一种眼光，一种智慧。只有保持这样的工作标准，你才能注意到问题的细节，你才能做到为使学习工作达到预期的目标而思考细节，才不会为了细节而细节。否则，再注重细节也是精心导演了一幕让别人看得过得去的演戏。我们把每一件简单的事做好就是不简单;能把每一件平凡的事做好就是不平凡。无论做人，做事，都要注意细节，从小事做起。古语有云：天下大事，必作于细;天下难事，必成于易。有些人奉行做大事，认为自己高人一等，胜人一筹，从而忽视小节，结果不但没有提升自己，反而更加失败。因为他们不明白，浩瀚的大海是由一滴滴水融会而成，茂盛的森林是千百棵树连接而成，骄人的战绩更是无数细小的成功凝聚而成。让我们把握生命中的细节，酝酿过程中的细节之美。只有这样，你才会取得不断的成功。

记得有一位名人说过：“ 播种行为，收获习惯;播种习惯，收获性格;播种性格，收获命运”。人的习惯就是一种潜意识。我们不妨每天问问自己：今天的学习工作安排有量化吗?学习的态度端正吗?所犯的错及时改正了吗?遇到不明白的问题及时请教了吗?同样的问题绝没有犯过第二次吗?你明天的学习计划做了吗……等等。对照自己的学习工作，存在着的不足之处，在今后的学习工作中不断提高，在细节上多下功夫，使自己不断进步提高。

细节决定成败读书心得 第4篇

自从汪中求先生提出“细节决定成败”理论以来，赞成者有之，怀疑反对的声音也时有耳闻。怀疑反对的理由主要有以下几点：我们常讲干事情要抓住关键环节，重点环节，主要矛盾，讲究细节岂不是眉毛胡子一把抓，不分重点，不讲主次，这样如何能把事情干好？

双方的分歧点主要在于对“细节决定成败”理论的理解不同。细节，就是指细小的，细微的过程环节。抓关键，抓重点，抓主要矛盾是对的，但是任何关键环节都是由更细小的环节组成的，任何再复杂的事物都是由一个个小的简单的事物累积纷繁而成的。“细节决定成败”，就是指在干事情的时候，要把握每一个细小环节，追求细节的完美，追求过程的每一步都准确无误，从而达到成功的最终目的，防止一着不慎，全盘皆输的尴尬局面的出现，避免表面看似一些无所谓的失误给全局造成的重大影响与惨痛损失。

“细节决定成败”理论就是一种追求过程完美的理论，它追求的是百分之百的过程无误与百分之百的成功，在企业整体素质普遍提高，竞争日益加剧的今天，“细节决定成败”理论的提出有着其深远的积极影响。

“人无我有，人有我优，人优我廉，人廉我新”，在企业螺旋式上升发展的过程中，能不能把细节管理落到实处，在企业相互竞争的局面中，能不能把产品的细节做的比别人更加完美无缺，乃是决定企业成败的关键所在。

日本的钢铁产品在世界上享有盛誉，其中的诀窍就是在各个细微环节上做的比别人好。通常的钢材是在成型后经热处理后金属粒子充分结晶，日本的企业通过快速冷却技术，用水甚至液态氮来实现快速冷却，大量金属粒子保持在非结晶状态钢板就已经成型，这样获得的钢板耐腐蚀，强度高，品质好，获得用户的肯定与欢迎自然是意料之中的事情。

回顾中国近年来的发展历程，我们的企业就是在做好每一个细节的基础上不断进步的。进步无止境，我们把质量兴企作为一个国家经济振兴的根本方针的时候，就意味着把事关质量的每一步环节都需要制定工作标准，并真正把细节管理落实到产品制造的每一步。当然，质量细节管理，还有很多的工作需要认真去做。

细节决定成败读书心得 第5篇

这阵子有幸拜读了《细节决定成败》一书，颇为作者入木三分的见解折服，让人不得不承认：一个细节时代正悄然而至！

“细节是一种精神”，一种用专业去敬业的精神！

不注重细节的人大致上有两种原因：

一是没有用行动来体现；

二是根本就没有意识到注重细节的重要性，就是所谓的不敬业的态度。所以，注重细节是一种态度，一种在工作中责任心和积极性的态度。

有人说：“态度决定一切！”

是的，一个技术很专业的人一定是非常的注重细节的人，否则他就不可能称为专业。靠精工细活而闻名于世并经久不衰的瑞士表，每一部件的尺寸及重量都是要经过严格的测验与考核；
建造复杂而神秘的古埃及金字塔，每块巨石与巨石之间绝妙的吻合，叫现代人叹为观止；
这无一不体现着制造者的专业与敬业。

因此，一个不注重细节的人，一定是一个专业不合格，敬业精神不足的人。那些急功近利的做法是失败的罪魁祸首，正如西方的一句谚语“魔鬼在细节中”。有专业技能的人凭借他的敬业精神就会把这些细节中的魔鬼各个歼灭，从而使整体完美。“天下大事，必做于细”。我们的时代是一个细节的`时代，各行各业的专业化程度越来越高，时代市场的需求也越来越大，人们对产品及社会服务的要求越来越高。就拿我们所从事得教育事业来说，更是充满着细节。学生的一举一动，教学中的点点滴滴，都需要我们倾注无比的耐心与细心。“千里之行，始于足下；
千里之堤，毁于蚁穴”，细节决定成败给以我们启迪，但愿我们能够真正进入“细节时代”，在岗位上兢兢业业，实现自我，让时代因细节而精彩！

本书倡导的是一种新的人生理念，提出了一种新的生活态度，提出无论做人、做事，都要注重细节，从小事做起，从点滴做起。要少一分毛糙和浮躁，多一分执著和专注。

下面就谈谈我个人的二点体会：

一、“把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。”

这是《细节决定成败》一书在封面上引用海尔集团总裁张瑞敏的一句话。这句话教育我们要立足本职工作，认真细致地做好每一件事，在工作中兢兢业业、戒骄戒躁，在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩。做为一名普通的财务工作人员，我不可能将所承担的工作做得十全十美，也不可能像本书作者那样从人民教师成长为现在的首席营销顾问，但我却可以坚持以高标准严格要求自己，敬业完成本职工作。在这一点上，日本、美国员工的敬业工作态度十分值得我们学习。我认为，只要接受作者对于细节的理念并从中得到启发，在实际工作中加以借鉴和有效的运用，就一定能在自己的工作领域中有所作为。

二、“小事成就大事，细节成就完美。”

这句话告诉我们一个道理：不论做人、做事、干事业，都应当踏踏实实，从实际出发，从大处着眼，从小事做起，拒绝浮躁。我认为，细节就是组成生活、学习和工作的每一部分。换句话说，细节的积累就是生活、就是学习、就是工作、就是我们的每一天。我们要恪守这样的座右铭：“做事不贪大，做人不计小。”实事求是的讲，我自己在过去的工作实践中，对工作细节上的把握和书中讲述的相比，明显感觉不如，这一方面与自己的性格有关，另一方面也是和自己对工作要求、内涵等理解的肤浅有关。通过这次的学习，对书中介绍的案例的理解，我认识到了忽视细节的危害，也体会到了把握好细节对完善工作的重要性和必要性。同时，我也发现了自己工作中的不足恰恰出现在许多细节问题上。我相信在今后的工作中我会努力克服不足，不断地学习，增长知识、丰富阅历，为公司做出自己的贡献。最后，我将引用汪中求先生的一句话：生活的一切原本都是由细节构成的，如果一切都归于有序，决定成败的必将是微若沙砾的细节，细节的竞争才是最终和最高的竞争层面。所以对于工作中的细节决不能仅仅说在嘴上，写在纸上，而应在实际的工作中养成一个良好的工作习惯，履行自己的职责，做好每件属于自己的简单、平凡的工作，成功才会光顾我们。

细节决定成败读书心得 第6篇

《细节决定成败》是汪中求先生总结多年管理、咨询工作的实践经验，并借鉴外国企业管理的经验专着。纵览全书，作者用极为详尽真实的事例和一系列令人胆战心惊的数据强有力地证明了细节在企业管理中的重要性。书中所强调的细节问题不仅仅是企业管理问题，而是整个国家、整个社会普遍存在的问题。

有人说：“什么是不简单?把每一件简单的事做好就是不简单;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。它精辟的阐述了一个道理：想成就一番事业，必须从简单的事情做起，从细微之处入手。养成关照小事，成就大事的习惯。

《细节决定成败》第二部分中关于上海地铁二号线和一号线的差距，让我们对工作有一个更深的反思。上海地铁一号是德国人设计的，看上去没什么特别之处，而中国人设计的二号线投入运营，才发现其中有那么多的细节被忽略了。结果二号线的成本远高于一号线，至今尚未实现收支平衡。

质量的差别在于细节。要想比别人优秀只有每一件小事上比功夫。由于细节问题的高度重视而长盛不衰的优秀企业也不在少数。如中国的海尔、联想，外国的肯德基、麦当劳、丰田、奔驰等。这些企业的精细化管理程度之高，在一些人看来几乎到了苛刻的地步。但是正是他们关注细节、把小事做细的精神，才给他们的企业带来了信誉和利益，才造就了他们今天的成功和地位。《爱情呼叫转移》中宁静为买一套房说要去4遍方可，多方面功能测试，这可真是细心到了极点。

《细节决定成败》一书中有这么一段话：“每个人所做的工作，都是由一件件小事构成的……所有的成功者，他们与我们都做同样简单的小事，唯一有区别的是他们从不认为他们所做的事是十分简单的事。”每一天，当我们日复一日地重复着琐碎的工作时，禁不住就会流露出怨天尤人的`情绪，无法把工作当成一种乐趣，只是当作一种不得不受的苦役，因而工作中缺乏热情，对事情只能是敷衍了事，结果不但没有提升自己，反而更加失败。

小事成就大事，细节成就完美。生活中的很多细节值得回味和留恋，只要我们认真对待生活，那么一生都是美好的。

细节决定成败读书心得 第7篇

一本《细节决定成败》风靡全国，几乎每个企业家都在谈论细节，强调细节。听说很多老板专门给员工送这本书，偏爱之情由此可见。

然而员工对此是何反应呢?一次和友人谈及此书，她的第一反应是：“老板的说教书”，只是“帮资本家洗员工的脑”罢了，我不禁莞尔。一千人有一千人心目中的哈姆雷特。仁者见仁，智者见智。

前不久和Andre聊天时，他问我：“你是为自己打工还是为别人?”，突然茅塞顿开。我们常常怪老板不把我们视为企业的主人，我们自己有没有把自己当作企业的主人?为别人打工的人常常梦想做大事结果连小事都做不好，而为自己打工的人却能终小事继而成大事——这是一个自我定位的问题。

我们常常会评估付出是否值得，是因为我们从来不知道每一笔付出最终的受益人是自己。让我们一起来细细品味《细节决定成败》的开篇语：“泰山不拒细壤，故能成其高;江海不择细流，故能就其深。”所以，大礼不辞小让，细节决定成败。何谓大礼?小让方能成就大礼。“胸中有丘壑”固然是一种胸襟，而“不拒细壤”“不择细流”却更显博大。如果我们过份计较个人得失，结局必然是因小利而失大利。汪中求先生一针见血：“在中国，想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人很少;我们不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理规章制度，缺少的是规章条款不折不扣的执行。我们必须改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病，提倡注重细节、把小事做细……”。

有意思的是，成功的企业总是一样的(而不成功的企业各有各的故事)。前段时间Jim和华西希望集团陈育新总裁会晤，我有幸旁听。作为中国第一大民营企业集团的领军人之一，陈总的谈话一直围绕着自己如何注重细节，从小事处改良创新展开。每每谈到对细节如何改良如何获益，陈总的得意之情溢于言表。离开办公室时，陈总对员工叮嘱道，记得把花园的水龙头关了。看似无心，原来财富数以亿计的陈总却是如此“处处有心，处处留意”。突然我理解到，一直倡导“追求完美”、严于律己的陈总成功的奥秘所在。

都说生于20世纪七八十年代的人是没有经历过风雨的年轻一代，相对于我们的祖辈和父辈多了一分毛糙和浮躁。一心只想做大事，而不愿意或者不屑于做小事。但事实上，正如汪中求先生在《细节决定成败》一书所说的：“芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基础。”海尔总裁张瑞敏先生说：把每一件简单的事做好就是不简单;把每一件平凡的事做好就是不平凡。所以，我们无论做人、做事，都要注重细节，从小事做起，从点滴做起。细节决定成败。

细节不仅是企业成功的利器，也是我们锻造自我核心竞争力的法宝所在。细节做好了，表面是企业受益，最终是个人得利。我们在严谨的工作中培养了自身的细节意识，这种意识无论在哪个岗位上，都将支撑我们自身的成功，获得超值的个人财富。细节是自己的终身财富，让我们为自己打工，对自己负责。

细节决定成败读书心得 第8篇

读了汪中求所著的《细节决定成败》后，感觉到在充满竞争的今天，如何做好自己的本职工作，关键在于抓住了一个“小”字。也许太多的人，总不屑一顾生活的细节，太自信“天生我才必有用，千金散尽还复来”，殊不知，作为我们普通人，大量的日子，都是在做一些小事，假如每个人能把自己所在岗位的每一件小事做好、做到位，就已经很不简单了。其实“细节”散落于我们生活中的每个角落。俗话说“成也细节，败也细节。”细节决定我们人生的成功与否。这本书通过正面或反面的例子，阐述了细节在我们日常工作中的作用。书中不断强调，不论做什么工作，都要重视小事，关注细节把小事做细、做透、做精，深刻阐述了细中见精，小中见大这一平凡的真理。在公司里，想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人很少;正如书中所说:“我们不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理规章制度，缺少的是规章条款不折不扣的执行。

我们必须改变心浮气躁，浅尝辄止的毛病，提倡注重细把小事做细……。”这段话深刻地指出了我们工作中的通病。再高的山都是由细土堆积而成，再长的河海也是由细流汇聚而成，再大的事都必须从小事做起，先做好每一件小事，大事才能顺利完成。一个细节的忽略往往可以铸成人生大错，可以造成事业受挫。海尔总裁张瑞敏说过，“把简单的事做好就是不简单”。伟大来自于平凡，其实我们每天需要做的事，就是每天重复着所谓平凡的小事，看似单调重复，其实不然，简单的积累终究会变成强大的动力。现在的市场竞争已经到细节致胜的时代。不论是从企业的内部管理，还是外部的市场营销、客户服务，细节问题都可能关系到企业的前途和命运。

一个个行之有效的细节和关注离不开我们公司全体员工对自己工作的反馈和分析，只有我们认真地剖析，增加我们工作细节关注的程度，提出合理的改革意见，进行行之有效的优化改进，才能为我们下次的工作积累经验。工作的改进和创新正是源自我们对这些细节的深化，只有这样，才能真正做到我们工作执行过程的自我提高。例如:每个人的工作安排有量化吗?下属汇报有核实吗?一线员工有情绪管理人员了解吗?客户的投诉有记录吗?反馈及时吗?处理是否妥当?客户是否满意?等等。做事就好比烧开水，99℃就是99℃，如果不再持续加温，是永远不能成为滚烫的开水的。所以我们只有烧好每一个平凡的1℃，在细节上精益求精，才能真正达到沸腾的效果。小事不可小看，细节彰显魅力。当我们学习时，学习别人的专业，要注意多多观其中的细节;当我们集中精力，想在平凡的岗位上创造更大的价值时，就要专心致志，从点滴做起，以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事，以认真负责的心态对待每个细节.

在工作中，在生活中，无论做人，做事，都要注意细节，从小事做起。古语有云:天下大事，必作于细;天下难事，必成于易。有些人奉行做大事，认为自己高人一等，胜人一筹，从而忽视小节，结果不但没有提升自己，反而更加失败。因为他们不明白，浩瀚的大海是由一滴滴水融会而成，茂盛的森林是千百棵树连接而成，骄人的战绩更是无数细小的成功凝聚而成。只有把握生活中的细节，酝酿过程中的细节，才会取得成功。看不到细节，或者不把细节当回事的人，对工作缺乏认真的态度，对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当作一种乐趣，而只是当作一种不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作热情。他们只能永远做别人分配给他们做的工作，即便这样也不能把事情做好。而考虑到细节，注重细节的人，不仅认真对待工作，将小事做细，而且注重在做事的细节中找到机会，从而使自己走上成功之路。

古有“一屋不扫，何以扫天下”，今有“细节决定成败”。时代有变，从小事做起，注重细节的道理，古今传承，从未改变。书中提到:“今后的竞争将是细节的竞争”，芸芸众生能做大事的实在太少。多数人的多数情况总还是做一些具体的事，琐碎的事，单调的事，也许鸡毛蒜皮。但这就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基础。”

“阻挡你前进的不是远处的山峰，而是鞋底的一粒沙子”。生活中无处不在昭示着这样一个道理:要想取得最后的成功，就要注重每一件小事、每一个细节，即细节决定成败。

细节决定成败读书心得 第9篇

前几天，我借到一本书<细节决定成败>。起初不以为然，翻了几页之后肃然起敬，然后我对<细节决定成败>一书进行了反复而详细的阅读，读罢掩卷，心中感触颇多。

汪先生是一位成功的营销专家和企业管理者。在书中他没有罗列一大堆晦涩难懂的道理，而是举了一个个实实在在的或正面或反面的例子，讲明了细节在企业日常经营管理中的作用，让人看了不禁啧啧称赞。老子曾说:“天下难事，必做于易;天下大事，必做于细”，它精辟地指出了想成就一番事业，必须从简单的事情做起，从细微之处入手。一心渴望伟大、追求伟大，伟大却了无踪影;甘于平淡，认真做好每个细节，伟大却不期而至。这也就是细节的魅力。一个人的价值不是以数量而是以他的深度来衡量的，成功者的共同特点，就是能做小事情，能够抓住生活中的一些细节。本书意在提示人们:成大业若烹小鲜，做大事必重细节。

虽然汪先生是做生意的，但这本书的字里行间体现出的“注重细节，力争把每一件事做透”这一思想也是同样适用于我们教育行业的。

教育不仅是给学生以知识，以生存的能力，更重要的是要培养他们良好的品质。这个方面细节教育是必不可少的，在教育中注重细节，我们还有很多工作要做。譬如学生的头发，着装，精神面貌等都需要我们这些“灵魂的工程师”来指导，来教育!

“泰山不拒细壤，故能成其高;江海不择细流，故能就其深。”所以，大礼不辞小让，细节决定成败。()作为教师，更要注重细节，例如每道例题的分析，每道习题的讲解，每节板书的设计，看似小事，却能培养一个人的逻辑性。再比如在对学生的教育中，说不定不经意间说了一句鼓励的话，就会让他永远铭记在心，使得一个无所事事者变成一位有成就的成功者;而一句讥讽之言，则会让学生产生反感的情绪，处处与老师对抗，有的甚至不惜牺牲自己的学业、名誉、前途，更有甚者断送了自己年轻的生命。这样的事例在我们身边也屡见不鲜。俗话说“一句话使人笑，也能使人跳”，这一句话正是细节所在之处的体现，所以我们作为教师，不应该吝啬自己的一句鼓励的话，一点甜美的微笑，一点热忱的关怀。注意学生的一言一行，会及时制止一场争斗，会避免一次伤害事故的发生，会避免因年幼无知而步入歧途，甚至会挽救一个年轻的生命。

小事不可小看，细节彰显魅力。所以，无论做人，做事，都要注意细节，从小事做起。当我们学习时，学习别人的先进的教学方法时，要注意多多观察其中的细节;当我们工作时，想在平凡的岗位上创造更大的价值时，就要心思细腻，从点滴做起，以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事，以认真负责的心态对待每个细节。最终一定会成功。

细节决定成败读书心得 第10篇

每个成功的人都很注重细节。因为他们知道注重细节不是在小事上纠缠不清，而是一种用心的行为，一种严谨的态度和一种认真的科学精神。人人都知道细节的重要，都知道要想走得更远，必须先着眼于脚下的道理。为什么有人对细节问题不多关注一下，视而不见，而有的人却能关注到细节，把握它们并获取成功呢?我认为本书的精彩更在于它提出了细节背后的东西，即“认真”二字。一些企业无法做大做强，因为他们缺乏对精神的执着，而有些人有些企业观察到了别人忽略的细节，做到别人认为琐碎不值一提的小事他们便成功了，因为对细节的关注往往体现了一个人敏锐的洞察力，丰富的经验积累，踏实平和的心态和个人涵养。但平常很少有人能够意识到这点。人们总是把小事看的容易，因而不屑去做，不去认真对待。殊不知，正是这些我们容易忽略的细节末节决定你是否成功，正是这种对细节不屑一顾的错误思想导致很多人，只能停留在肤浅的层面，简单地重复之前的错误。所以，我们强调重视细节，唯有从细节入手通过自身的不懈努力，才能不断进步，才能离成功越来越近。

看了这书后，我想到了我们常说的话“做大事者，不拘泥于小节”。“不拘小节”一词出自于《右汉书.虞延传》。在一般的书籍中，解释是形容待人处世不拘泥于小事，不为小事所约束。多指不注意生活小事。在现实生活中，人们把“做大事者，不拘于小节”中的“小节”与“细节”弄混在一起。把生活中的一些细节也看成是小节。在我没有看这书时，我也常常把一些细节当成小节处理。看了这书后我发现自己很多时候都走进了误区，把一些是看的很片面。“小节”是指无关大局的细枝末节，非愿的琐事，并不是枝细节。“细节”是构成事物的要素，不可缺失。所以要想成功必须要注重细节。

在我读了这书后，我感受了很多。我比以前也有了一些变化。以前自己对很多事情总是觉得无所谓。现在，我懂得了很多，如：办事该注意哪些细节，工作该注意哪些细节，心态方面要注意哪些细节等。在我看了，心态最重要。不管做什么事心态有很大的决定作用。看了这书后，我一直在努力地改变自己，希望自己能够在各方面做得更好。

在上班面前，心态决定一切。没有不紧要的上班，仅有不重视上班的人。相异的心态，成就相异的人生，有什么样的心态就会产生什么样的行为，从而决定相异的论断。

心态决定选择，心态决定思路，心态决定一切。让我们从现时开始，以运用的心态来勇于超越自我，不断完善自我，丰盛我们的人生。

细节决定成败读书心得 第11篇

中国道家创始人老子有句名言：“天下大事必作于细，天下难事必作于易”。意思是作大事必须从小事开始，天下的难事必定从容易的作起。海尔总裁张瑞敏说过，把简单的事做好就是不简单。伟大来自于平凡，往往一个企业每天需要做的事，就是每天重复着所谓平凡的小事。一个企业有了再宏伟、英明的战略，没有严格、认真的细节执行，再英明的决策，也是难以成为现实。“泰山不拒细壤，故能成其高;江海不择细流，故能就其深。”所以，大礼不辞小让，细节决定成败。可以毫不夸张的说，现在的市场竞争已经到细节致胜的时代。不论是从企业的内部管理，还是外部的市场营销、客户服务，细节问题都可能关系到企业的前途。我对《细节决定成败》一书进行了反复而详细的阅读，读罢掩卷，心中觉得感触良多，现将感想列出一二，与大家共同探讨。

细节来自于制度

现代企业的竞争是企业文化的竞争，是人的素质的竞争。管理的基础是制度，肯德基、麦当劳是我们经常光顾的快餐店之所以几十年在世界各地畅销不衰，其核心竞争就是流程管理，肯德基和麦当劳的管理条例都有几千条，麦当劳为了保持食物的新鲜度，汉堡包炸出7分钟后卖不掉就要扔掉，为了不造成浪费，这7分钟就是经过详细的测算。所以走遍世界各个店，我们吃到的炸鸡腿、薯条、汉堡包都是一个味。我们中国有八大菜系，扬名中外，但能搞起连锁经营的确很少，因为中国菜的味道完全是取决于厨师本身。他的心情都会影响到菜品的质量。更不用说更换厨师，中国菜系只有盐、味精少许，没有一种量化、细化的标准。

我曾经听了这样得一个故事，中国有个有名气的建筑家，搞了一辈子的房屋设计，让他最头疼的就是“香山宾馆”。他在设计的时候非常注重细节。哪个地方种什么树、什么花;哪个地方放石头，放什么样的石头，式样都有标明，但工人在施工的时候，完全没有按照设计方案，因为他们认为这也不是盖房子，完全没有必要，于是建筑时随心所欲，怎样施工方便怎么作，其结果可想而知。因此我认为要有好的细节管理，首先要有严格的管理制度的管理细节来保障。

细节来自于用心

美国现任国务卿鲍尔其出身学历仪表均极为平凡，但在国内却倍受美国民众推崇，成就了一番显赫事业，探究其源头，与他本人注意细节的领导风格也不无关系。成功的领袖或管理大师多半认为：大礼不辞小让，大行不顾细谨。身为领导人眼光要远、注意大事、少管细节。但是鲍尔却要求领导人一定要注意细节，并充分掌握信息的进出。他在担任参谋首长联席会议主席时，期间数次鹰派想发动战争，都因为他能够提出详实而精确的伤亡数字和代价而作罢。他认为如果能掌握细节，就会做出截然不同的决定。他说主管一定要清楚部门的状况，并安排掌握这些信息的管理，他认为领导人若消息灵通就可以事前化解致命的伤害。我们只要用心留意我们工作的每一处细节，用心一一做好，俗话说：商场如战场。我们是通信服务公司，行业性质决定了服务是企业的生命，而我们客户部的工作，更是服务中服务。务必要从一点一滴做起，每个细节，每个操作流程，都要规范细致，要让客户感受到联通的服务和关怀，不能有丝毫的马虎。这就要求我们自己必须要做到扎实工作，用心服务，以客户的满意为首要目标。客户在我们的服务中受益决不是一句空谈，我们必须把服务的每一个细节都做好，让客户从点点滴滴的服务中体会到联通的真诚。

细节来自于创新

着名管理学家德鲁克认为，现代企业管理的一项基本职能就是创新。创新是知识经济的本质特征，也是企业生存和持续发展的灵魂，我曾经看到过一个鲜活的报纸营销创新案例，在某市有四种报纸(A晚报，B日报，C时报，D商报)，在以往的竞争过程中，只是在版面的一扩再扩，赠版一张

又一张，价格能不涨就不涨，但都没有在整个流程的终端——街头报摊方面做文章，于无声处是惊雷!竞争会带来变化，A晚报使报摊一改多年的沉默形象，一夜之内，将几百个喇叭发到每个路口的报摊上，播放人们熟知的《卖报歌》：卖报，卖报，新闻早知道!A晚报，今日新闻真不少，生活离不了。。交通、股市、时事我来报!A晚报，A晚报，老百姓的知心报……播放的乐曲，当日新闻提要，很是吸引上班族，纷纷停车购买，A晚报销量在四种报纸中突破重围，销量大增!!一个花费不多的营销策略，却有着出奇兵之效，不得不使人暗自感叹。

我们深刻认识到只有不断创新，与时俱进，才能适应市场需求的变化;只有注重细节管理，把工作中的每一件小事做细，才能为客户提供一流的服务。最终才能在市场搏击中增强我们企业的竞争实力，才能保障企业持续稳定健康地发展。我们服务创新项目的推出，也正是关注细节的具体体现。例如电子免填单服务，省却了客户填写资料的麻烦，虽说是件小事，却能给客户带来人性化服务的温馨感觉。

细节来自于习惯

一位名人说得好：“播种行为，收获习惯;播种习惯，收获性格;播种性格，收获命运”。人的习惯就是一种潜意识。“如果让你的手下去送货，你必须考虑5个细节，必须打7个电话;你的业务人员访问经销商，未开口说话之前，必须做5件事;一个戒烟规定，要经历5个阶段，做了一年的细节，顺理成章地全部实现戒烟;……”这是说书中的一些案例，这些案例充分说明了当人做一件事情达到一定熟练程度后，就会变成一种潜意识，变成一种习惯。任何一项工程，都可以分解成为无数个细节，无数个细节严格执行，使其变成一种习惯。细节就是习惯，优秀也是一种习惯!汪中求说如何把细节做好，最重要的，第一是认识，第二就是训练。团队就是格式化，就是将细节训练成习惯。所谓的团队就是经过格式化的模式，能够达到一定默契的队伍，否则只能叫乌合之众，而乌合之众是不可能有战斗力的。所以进入团队以后需要进行格式化，需要进行很多操作规范的培训，必须非常严格的要求格式化的操作，使大家久而久之形成我们的工作习惯。

一个个行之有效的细节和关注离不开我们公司全体员工对自己工作的反馈和分析，只有我们认真地剖析，增加我们工作细节关注的程度，提出合理的改革意见，进行行之有效的优化改进，才能为我们下次的工作积累经验。工作的改进和创新正是源自我们对这些细节管理的深化，只有这样，才能真正做到我们工作执行过程的自我提高。例如：每个人的工作安排有量化吗?下属汇报有核实吗?一线员工有情绪管理人员了解吗?竞争对手的营销活动记录了吗?记录的全吗?搞大型营销活动时了解几位顾客的面部表情?客户回访人员的回访记录了起止时间了吗?每一个电话都打的是座机吗?通话时面带微笑了吗?通话时的身体坐得端正吗?记录的错别字及时改正了吗?记录本非常整洁吗?遇到不明白的问题及时请教了吗?同样的问题绝没有犯过第二次吗?……等等。做事就好比烧开水，99℃就是99℃，如果不再持续加温，是永远不能成为滚烫的开水的。所以我们只有烧好每一个平凡的1℃，在细节上精益求精，才能真正达到沸腾的效果。小事不可小看，细节彰显魅力。当我们学习时，学习别人的专业，要注意多多观其中的细节;当我们集中精力，想在平凡的岗位上创造更大的价值时，就要心思细腻，从点滴做起，以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事，以认真负责的心态对待每个细节.让我们做事都"烧好每一个平凡的1℃"，最终达到成功的目的!