三八红旗手先进集体事迹材料

三八红旗手先进集体事迹材料 三八红旗手先进集体事迹材料三八红旗手先进集体事迹材料1“巾帼建功”活动中脱颖而出的“三八”红旗岗――中国电信郴州市分公司营业班，是一支朝气蓬勃的年轻队伍，现有员下面是小编为大家整理的三八红旗手先进集体事迹材料 ,供大家参考。

　　三八红旗手先进集体事迹材料

　　三八红旗手先进集体事迹材料1“巾帼建功”活动中脱颖而出的“三八”红旗岗――中国电信郴州市分公司营业班，是一支朝气蓬勃的年轻队伍，现有员工56名，其中女员工51名，以女职工为主要力气。这支年轻的队伍在平凡的岗位上，以“自尊、自爱、自强、独立”的精神为动力，爱岗敬业、无私奉献，作出了不平凡的业绩。几年来，她们秉承“用户至上，专心服务”的服务理念，以踏实苦干、主动奋进的工作作风，深化扎实地开展服务工作，为用户供应了满足优质的服务，先后被评为“巾帼文明岗”“优秀服务十佳窗口”、“芙蓉标兵岗”、“学习型班组”，荣获“全国青年文明号”称号，并赢得了社会各界的广泛赞誉。

　　营业班好人好事层出不穷

　　营业班的女职工员工们秉着“用户至上，专心服务”的宗旨，不仅在工作上做到尽心尽责，平常注意职业道德的培育，其间涌现出很多好人好事。

　　2022年5月的一天上午，人民东路营业大厅里忙得不亦乐乎。轮班的保安爽性也加入到了询问、引导的工作中来。刚陪伴一位大妈在自助查询区打印完话费账单，细心的保安发觉在报话台席上有一个鼓鼓的东西，“这不是个钱包吗？

　　得赶快找到失主。”这个念头立即闪过他的心头。可按营业厅每分钟十来个人的客流量，这茫茫人海的如何寻找？于是他确定将这件事报告值班主任……

　　在同事们的帮助下，从一张缴费收据动身，顺藤摸瓜，几经周折，最终功夫不负苦心人，保安找回了已心急如焚的失主李大爷。当保安慎重地将钱包交到李大爷手中，还不忘嘱托上几句，兴奋的李大爷激烈地拉着保安的手连声说到：“感谢你！小伙子！”

　　2022年3月18日，有个残疾人打电话到营业厅电话要求上门办理装机业务，这本是份外之事，可我们营业员还是要用户留下了装机地址及联系电话，并为客户联系上了所在片区的客户经理，其次天便为他办理了装机手续。在受理固定电话及宽带业务时，经常遇到用户需装机、移机，线路却已用完的状况，营业员总是会叫用户填好表格留下联系方式，耐性向他们说明缘由，等端口有时马上通知用户。

　　此外，很多用户常在办理业务后匆忙离去忘了该找回的余额，营业员不耐其烦地一遍遍打电话提示用户前来领取；用户遗失的物品、证件，总是在联系用户后妥为保管；就是在营业厅遗忘并归还用户的手机和小灵通就有数个。

　　营业班的女职工们坚忍不拔

　　服务二字说来简单，做好却不简洁。尤其是在干脆面对客户、人多业务多的中心营业场所，更是一件不简单做好的事情。只有用每一天对自己的严格要求，用每一份发自内心的真诚笑容，用每一次将心比心的周到服务，才能赢得广阔客户的信任和赞誉。这就须要营业员对客户多一份爱心，对工作多一份责任心。

　　由于部分客户不理解、不支持营业员的工作，甚至于有的用户遇到话费疑问，便会心情异样激烈，进而将不满、辱骂一股脑的发泄在营业员身上。经常，为化解冲突，须要女职工态度温和、不厌其烦地向用户讲解，晓之以理、动之以情，最终赢得了用户的理解和支持。

　　营业班的女职工们把客户满足度作为工作的动身点和立足点，严格履行“首问负责制”，仔细实践“用户至上，专心服务”的服务理念，实施“全站立”服务、“四声”服务。班组规定，凡客户询问营业员不能马上答复的问题，必需以书面形式当日反馈至相关部门，限期向用户回复，避开了以前客户为解决问题“摸不着门”的现象，大大提高了服务效率，提升了企业的服务形象。

　　营业班的女职工们严格仔细

　　营业班在生产、管理、服务中内强素养，外树形象，体现出高度的职业文明。班组的培训着眼于规范化、标准化、格式化的模式，进行全方位、复合型人才培训。坚持每周二坚持业务学习，进行职业道德、业务学问、服务意识等培训；定期举办了礼仪培训，内容包括一般话、接待打算、仪容、仪表、语态、语式、行为、言行举止、化妆等；还特殊增开了英语培训，加强员工涉外沟通实力，更好地与国际化接轨。努力营造起深厚的“为岗位成才而自觉读书”的学习氛围。

　　营业班的女职工们主动参与各级组织的业务培训活动，她们深知：过硬的业务是干好工作的基础。标准的服务礼仪、一个良好的服务形象，不仅代表个人的形象，更代表公司的企业形象。也正是形成了这种共识，女职工们克服着比常人更多的困难，有时顾不上休息，顾不上照看爱人和孩子，甚至是休班时间，按时参与各项学习培训。

　　服务质量过得硬，须要内部有效的管理。营业班建立了奖惩分明的激励机制，完善实施了管理考核体系。在工作质量、工作环境、劳动纪律、服务质量、仪表仪容、用户接待、上门服务等方面，坚持承诺、限时服务制度，用户投诉、询问第一责任人制度，打破常规思维，把用户最关切，而服务中最不简单做到的问题作为服务评差的主要条件，从而在服务宗旨上突出一个“快”字，体现一个“好”字，形成“一点对外”、“立体支撑”的服务体系。班组制订了《营业员工作规范标准及考核方法》，明确规定了上岗要求、岗位职责和绩效考核方法等，在员工之间引入竞争激励机制，增加员工的紧迫感和责任心。为使班组管理考核进一步细化、量化，营业班对各项工作都进行了建章建制，详细到营业服务理念、营业人员服务行为、劳动纪律等，对全体员工的言行

　　举止提出了高标准、严要求。大力推行星级评定制度，“星级”评比与全部奖金挂钩，做到按能安排。这一系列的措施不仅有效地调动了女职工的主动性，还督促她们在工作、学业上迈向新台阶。

　　营业班的女职工爱岗如家

　　营业班组主动建设共青文化，努力形成班组特有的文化品尝。她们推行“以制管人、以情感人”的班组管理理念、“一口清，一手精，专业学问要入心；学英语，学电脑，一专多能才叫好”的学习成才理念等等。让女职工们感受到一种观念、一种要求、一种引导，逐步形成了以学习、奉献、创新为灵魂的班组共青理念，并把理念以文化的形式融合到青年的思想中，使班组青年形成一个趋同的价值取向，集体荣誉感、主子翁责任感在平凡的岗位上不断升华，大家将班组视为一个大家庭，同拼搏、同奉献、同建设，荣辱与共。

　　女职工们常常利用节假日、双休日等个人时间，清理岗位环境卫生，有的同志看到岗位物品摆放不整齐，便帮着整理整理，班组中有同志遇到困难时，总会有人帮忙。2022年郴州遭受大洪水，很多同事家被水淹，女职工们在第一时间来到受灾家庭帮忙清理淤泥，打扫卫生。为此，班组还特殊组织了向遇灾家庭献爱心活动。

　　服务是电信永恒的主题，也是企业生存发展之本。被授予“三八”红旗岗的郴州电信营业班广阔女职工们巾帼不

　　让须眉，在做好本职工作的同时，还更多的担当着照看家庭的责任，呵护着家庭的华蜜和美满。在平凡的生活中，以饱满的热忱，执着的追求，为我们的社会大舞台增辉添彩，为电信公司的服务事业静默奉献着。

　　三八红旗手先进集体事迹材料2急诊部护理组是一支由4个科室组成的护理队伍，共有护理人员68人，平均年龄28岁，开放床位86张，年接诊量5万人次，抢救万余人次，抢救胜利率在97%以上。

　　实施高水准急诊抢救，让生命绿色通道畅通无阻。多年来，急诊护理组与医生协作默契，在多数次抢救中精彩的完成了任务，确保生命绿色通道的畅通无阻。在急诊护理组，个个都是精兵强将。

　　打造优质服务品牌，在温情服务中展示文明岗风采。急诊护理组以提倡文明服务为核心，把“优质服务迎奥运，急救绿色保畅通”作为岗位品牌，向人们展示了新一代“白衣天使”文明礼貌，和谐友善，团结奋进的精神风貌，形成了知荣辱、树新风、促和谐的文明风尚，树立了“团结、务实、创新、奋进”的行业形象。

　　实施科学正规管理，使急诊护理在健康规范的轨道运行。岗位带头人修红注意抓细微环节、流程、环节管理，培育一专多能的急救援理人才，把团结、进取、发挥专长、重视急诊护理人员专科职业素养培育的科学管理理念引入急诊护

　　理的全过程，使急诊护理质量在高效能管理中不断提升。

　　追踪前沿领域探究创新，以更高的追求岗位建功。科室主动开展岗位练兵和素养达标活动，先后两次在大科范围内实行了以“天使在身边”为主题活动的护理技能竞赛，提高了护理质量，主动开展“两好一满足”、创建“示范病房”活动，坚持以病人为中心，适应卫生改革社会发展的新形势，使急诊护理工作质量不断迈上新台阶。

　　近年来，急诊部护理组内强素养、外树形象，打造了一支特殊能吃苦，特殊能忍耐，特殊能奉献，特殊能战斗的团队，先后荣获全国卫生系统“巾帼文明岗”、省“三八红旗集体”、“省级青年文明号”、青岛市“巾帼文明岗”、青岛高校“巾帼文明岗”、医院“护理质量优胜护理单元”和“温馨病房”等荣誉称号，18人先后荣获省级“岗位能手”、省“十佳护士”、青岛市“优秀护士”、青岛高校“优秀共产党员”、青岛高校“优秀临床带教老师”、医院“十佳护士”、医院“岗位技术能手”、医院“服务明星”及医院“优秀护士长”等荣誉称号。

　　三八红旗手先进集体事迹材料3我是的一名普一般通的老师，没有轰轰烈烈的事迹，也没有惊人的壮举，但在深山区这片教化沃土上，爱岗敬业，严谨治学，酷爱学生，敬重家长，无私奉献，为人师表，在教化教学中取得了优异的成果，得到了领导的赞誉、同事的认可、学生的爱戴。

　　在思想上，我酷爱祖国，拥护中国共产党的领导，思想进步，主动参与学校组织的政治学习，仔细领悟会议精神。组织纪律性强，坚守工作岗位，主动参与各种教化教研活动，恪守职业道德，靠着超群的"教学艺术，良好的师德及高尚的思想品质为孩子们做出了楷模。

　　我长期担当班主任工作，酷爱学生，能从思想、学习、身体、心理等诸方面关切学生的全面成长。在教化上我讲究科学性、实效性和刚好性，注意思想教化与科学学问的结合，特殊注意学生养成教化的培育，在班级管理中也特殊注意培育学生对集体、民族、国家和社会的责任心和进取精神，特殊关切有特别困难的学生，用对学生一辈子负责的精神对待学生。模范履行老师职责，言传身教，以身作则。由于工作突出，在2022年被评为师市级优秀班主任2022年被评为师魅力辅导员。我所带班级多次被评为学校的先进班集体。

　　在教学中，我不断地刻苦钻研业务，仔细探讨教材教法，探讨新课程标准，教学大纲，仔细备课，细心组织课堂教学过程，注意多方位培育学生的实力和学习习惯，工作讲求实效，对学生因材施教。为了提高自己的教学水平，我坚持业务学习，仔细备好课，结合课堂实际运用课件协作教学，向课堂40分钟要质量。做好培优扶差的工作，对于后进生，我总是赐予特别的照看，在课堂上多提问，多巡察，多辅导。

　　在课堂上对他们的点滴进步赐予大力的表扬，课后多找他们谈心、交挚友，树立起他们的信念和激发他们学习的爱好。抓好合作小组的学习，选拔优秀的小组长，带领小组成员一起进步。我坚持让学生写周记，写身边事，写心里话，写出自己的真情实感。在日记中，我得到学生的信任，了解学生的精神世界，刚好对学生赐予指导和帮助，做到“春风化雨，润物无声”，使他们健康成长。

　　担当学校语文科组长工作，深知肩头的责任重大，工作中事事走在前头，虚心请教。仔细开展集体备课、公开课及课后评课的工作，促进语文老师教学实力的不断提高。我把各种教学观摩课和报告会的先进观念在科组中沟通学习，仔细组织语文老师参与各项竞赛活动，在领导的支持和各位同事的努力下，大家同心协力抓教学，各项工作均取得较好的成果。

　　我仔细履行老师职责，圆满完成领导教给的每一项工作。在生活中也宽以待人，从不计较个人得失，踏踏实实地，快欢乐乐地迎接每一天。在今后的教化教学工作中，我将立足实际，仔细搞好教学，创建性地开展学校的教化教学、教改科研工作，在教化这片田园里勤奋耕耘，主动探究，奉献我无悔的青春。

　　三八红旗手先进集体事迹材料4该生产队拥有开割胶园3927亩，胶工56人，巾帼班23位女胶工，2022年完成干胶179.5吨，人均完成7.8吨，占全队比例54.2%。2022年10月底，该班就已完成150.91吨，占年安排的125.77%，占全队比例60%。该队的6号树位是老林段，须要架一小桥才能通过。

　　为了解决这个问题，林晓红自己购买了水泥15包，钢筋21条，带领6名巾帼班的姐妹和队职工，架起了小桥。去年，全班还义务修路1.5公里，解决了职工拉胶水、拉肥等行路难问题。去年的两病防治，由于一名男胶工生病，罗东梅等5个姐妹坚决果断地背起喷粉机，共喷洒硫磺6次12个树位，让男胶工都感到“瞠目结舌”。2022年2月20日深夜，距生产队不远的橡胶林段突然起火，姐妹们快速投人到救火中。火被扑灭后，在天亮前又再次复燃，姐妹们又一次和队里职工快速赶赴现场将火扑灭。

　　2022年至2022年，她们先是帮助胶工卓云的小孩完成学业，有做好卓云的思想工作，帮助卓云申请保障性住房。7年来，林晓红和黄彩琴、胡南英、古丽同等巾帼班的姐妹们列出排班表，无偿照看一对患脑血栓卧床的孤寡老人直至去世。装沙、砍带、施肥、修路、抹荔枝花、收瓜菜用劳动创建的收入游遍海南的山山水水，开拓了视野。